Основной целью компании в условиях экономической ситуации и конкурентной среды стало сокращение затрат на содержание ИТ-инфраструктуры за счет ее передачи профессиональному аутсорсеру, виртуализации и стандартизации ИТ-решений. Не менее важно было повысить стабильность среды.
Задачи
- Построить надежную команду, которая может предоставить третью линии поддержки инфраструктуры рабочих мест заказчика по всему миру с высоким качеством обслуживания
- Внедрение современных технических решений (Миграция на SCCM 2012, Развертывание Office 365, Консолидация Citrix среды)
Решение
Реализованное нами решение
- Сформирована команда инженеров, решающая полный спектр задач по поддержке решений Citrix XenApp, SCCM и удаленной поддержки пользователей
- Реализован проект по миграции на платформу SCCM 2012 (включая подготовку дизайна, развертывания и координацию проекта)
- Сформирован подход в планировании и реализации проектов по миграции и внедрению технических решений
Продукты и технологии
- Citrix XenApp 5.0
- Citrix XenApp 6.0
- Citrix Provisioning Services 6.1
- Microsoft SCCM 2007
- Microsoft SCCM 2012
- Microsoft Windows 7
- Microsoft Windows 8.1
Компания является Заказчиком группы компаний Fujitsu, услуги для которых оказывает ICL Services (группа компаний ICL)
Результаты
- Полное соответствие всем бизнес-процессам и требованиям заказчика (включая SLA)
- Наличие и гибкость ресурсов
- Конкурентная стоимость услуг
- Постоянное улучшение качества услуг
- Миграция с платформы MS SCCM 2007 на MS SCCM 2012
- Развертывание MS Office 365 (более 5000 пользователей)
- Модернизация от Citrix XenApp 6.0 на Citrix XenDesktop 7.6 (в планах)
Предоставленные услуги
Вы можете задать мне
любые вопросы про
наши услуги
Ильдар Хуснутдинов
Руководитель службы предоставления сервисов
Руководитель службы предоставления сервисов