Основной целью компании в условиях экономической ситуации и конкурентной среды стало сокращение затрат на содержание ИТ-инфраструктуры за счет ее передачи профессиональному аутсорсеру, виртуализации и стандартизации ИТ-решений. Не менее важно было повысить стабильность среды.
Задачи
- Построить надежную команду, которая может предоставить третью линии поддержки инфраструктуры рабочих мест заказчика по всему миру с высоким качеством обслуживания
- Внедрение современных технических решений (Миграция на SCCM 2012, Развертывание Office 365, Консолидация Citrix среды)
Решение
Реализованное нами решение
- Сформирована команда инженеров, решающая полный спектр задач по поддержке решений Citrix XenApp, SCCM и удаленной поддержки пользователей
- Реализован проект по миграции на платформу SCCM 2012 (включая подготовку дизайна, развертывания и координацию проекта)
- Сформирован подход в планировании и реализации проектов по миграции и внедрению технических решений
Продукты и технологии
- Citrix XenApp 5.0
- Citrix XenApp 6.0
- Citrix Provisioning Services 6.1
- Microsoft SCCM 2007
- Microsoft SCCM 2012
- Microsoft Windows 7
- Microsoft Windows 8.1
Компания является Заказчиком группы компаний Fujitsu, услуги для которых оказывает ICL Services (группа компаний ICL)
Результаты
- Полное соответствие всем бизнес-процессам и требованиям заказчика (включая SLA)
- Наличие и гибкость ресурсов
- Конкурентная стоимость услуг
- Постоянное улучшение качества услуг
- Миграция с платформы MS SCCM 2007 на MS SCCM 2012
- Развертывание MS Office 365 (более 5000 пользователей)
- Модернизация от Citrix XenApp 6.0 на Citrix XenDesktop 7.6 (в планах)
Вы можете задать мне
любые вопросы про
наши услуги
Ильдар Хуснутдинов
Руководитель службы предоставления сервисов
Руководитель службы предоставления сервисов