ICL Services

Крупный логистический оператор

Перед заказчиком стояла задача оптимизации процесса продаж SIM-карт. Необходимо было разработать систему, которая бы обеспечивала соблюдение требований законодательства РФ в части автоматизированного предоставления анкетных данных абонентов операторам сотовой связи и оптимизировала работу операторов.

Цели

  • Автоматизировать процессы, связанные с реализацией SIM-карт в офисах логистического оператора (далее - офисах). Через Систему должны продаваться SIM-карты следующих крупных оператор сотовой связи (ОСС):
    • ПАО «Вымпелком» (Билайн);
    • ПАО «МегаФон» (Мегафон);
    • ПАО «МТС» (МТС);
    • ООО «Т2 Мобайл» (Теле2).
  • Внедрить инструмент номерного учёта SIM-карт для контроля продаж, обнаружения анонимных абонентов и своевременного вывода товара с сети.
Решение

Реализованное нами решение

  1. Командой специалистов ICL Services были выполнены такие работы, как:

    • обследование и описание автоматизируемых бизнес-процессов;
    • проектирование пользовательских интерфейсов;
    • разработка и тестирование решения.
    Система реализована с использованием клиент-серверной архитектуры. Серверная часть системы предназначена для автоматической обработки данных, загрузки объектов данных с офлайн-офисов и администрирования, а клиентская часть предназначена для работы пользователей и выполнена в виде плагина.

    При разработке системы учтены следующие принципы:

    • Принцип концептуального единства;
    • Принцип развития (модифицируемости);
    • Принцип модульности;
    • Принцип открытости;
    • Принцип многоуровневости;
    • Принцип санкционированного доступа;
    • Принцип масштабируемости.

      В ходе проектных работ была интегрирована информационная система операторов сотовой связи с единой автоматизированной системой отделений почтовой связи.
  2. Как плагин работает?

    • Главное меню плагина содержит информацию о доступности продажи SIM-карт ООС в конкретном офисе.
    • При продаже оператор, сканируя штрих-код, заполняет идентификатор продаваемого комплекта SIM-карт. Плагин по коду определяет наименование ОСС и синхронно осуществляет проверку положительного остатка в офисе. Следующим шагом открывается окно абонентского договора, поля которого оператор заполняет на основании предоставленного документа, удостоверяющего личность.
    • После подтверждения оператором ввода анкетных данных плагин проверяет заполнение обязательных полей и отправляет на печать абонентский договор. 
    • По результатам подписания клиентом бумажных экземпляров абонентского договора оператор подтверждает получение подписи клиента в плагине. Информация о проданном комплекте уходит в информационную систему оператора сотовой связи и в единую автоматизированную систему отделений почтовой связи. Продажа SIM-карты совершена.

Результаты

  • Система реализована и передана в промышленную эксплуатацию заказчику.
  • Автоматизированы следующие процессы: 1) Продажа SIM карт в офисах заказчика; 2) Отправка Абонентских договоров в ИС ОСС; 3) Номерной учет SIM-карт.
  • Среднее количество подключаемых Абонентов через Систему – до 50 000 в месяц.

Напишите нам

Связаться с нами
На сайтах icl-services.com используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.
Наверх