Услуги ICL Services
Достижения, проверенные временем
ICL Services – российская ИТ-компания, предоставляющая полный комплекс услуг: от разработки программного обеспечения и системной интеграции до аутсорсинга и поставки оборудования.
20
лет работаем на российском и международном рынках
200+
клиентов
9,5
средний CSAT по результатам опросов заказчиков
CSAT (Customer Satisfaction Score) — ключевой показатель удовлетворённости клиентов, отражающий, насколько качественно наши услуги и решения соответствуют ожиданиям заказчиков.
Мы системно проводим опросы клиентов раз в квартал, что позволяет получать объективную обратную связь и своевременно реагировать на потребности бизнеса. Такой подход обеспечивает постоянное повышение качества сервиса, прозрачность коммуникаций и проактивную работу с предложениями клиентов.
Благодаря этому мы выстраиваем устойчивые и долгосрочные партнёрские отношения. Многие компании сотрудничают с нами более 5 лет, а некоторые — свыше 10, оставаясь с нами из года в год благодаря стабильному уровню качества и вниманию к деталям.
5+
лет поддерживаем долгосрочные отношения с клиентами
Комплексная ИТ-экспертиза: 7 направлений, чтобы
ваш бизнес работал эффективно
ваш бизнес работал эффективно
Центр ИБ-экспертизы
20+
партнеров и вендоров
10+
архитекторов ИБ
Предотвращаем утечки, выявляем уязвимости, закрываем риски и выстраиваем защиту под ключ — от аудита до круглосуточного мониторинга
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
-
06
-
07
Разработка цифровых решений
300+
высококлассных специалистов
400+
успешно завершенных проектов
Создаем и развиваем программные продукты под задачи бизнеса, включая проектирование новых ИС, интеграцию, анализ больших данных и работу с ИИ
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
-
06
-
07
-
08
-
09
Платформы автоматизации бизнеса
100%
успешных внедрений
50+
реализованных проектов
Устраняем узкие места, дублирование задач и потери времени, которые тормозят бизнес — выстраиваем и автоматизируем процессы под ключ
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
Интеграционные проекты полного цикла
100+
партнеров и вендоров
300+
технических специалистов
Реализуем комплексные ИТ-проекты — от аудита и проектирования до поставки, внедрения и поддержки. Берем на себя весь цикл, чтобы вы получили работающую инфраструктуру без сбоев, разрозненных подрядчиков и лишних рисков
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
-
06
-
07
-
08
-
09
-
10
Управляемые ИТ-сервисы, аутсорсинг и техподдержка
80+
инфраструктур заказчиков на поддержке
13Pbytes+
данных
Забираем на себя эксплуатацию ИТ, чтобы вы не теряли время и ресурсы на поддержку. Обеспечиваем стабильную работу, быстрое решение инцидентов и предсказуемые затраты с контролем и SLA
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
-
06
-
07
ICL Инженерный центр
50+
сертифицированных инженеров и экспертов
Проектируем и реализуем инженерную инфраструктуру для объектов любого уровня сложности — от серверных и ЦОД до производственных площадок и систем безопасности
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
-
06
-
07
Поставка программного обеспечения и оборудования
50+
вендоров и партнеров
Подбираем и поставляем ИТ-решения под задачи бизнеса без переплат и рисков несовместимости. Обеспечиваем полный цикл: от подбора и закупки до внедрения и поддержки
-
01
-
02
-
03
Продукты под потребности
вашего бизнеса
Нам доверяют
Крупные российские компании из рейтинга РБК 500 таких отраслей как финансы, энергетика, промышленность, госсектор и другие
Банковская сфера
Реализация проекта по поддержке ИТ-инфраструктуры. Количество отработанных инцидентов в год: более трех тысяч. Процент вовремя решенных инцидентов: более 99%.
Сфера услуг
В ходе проекта создано единое место хранения информации по всем документам. Сокращено время создания документа лицензионного соглашения (с нескольких часов до 5 -10 секунд).
Сфера услуг
Сформировали, обучили команду и запустили контакт-центр за две недели. Ежемесячно обрабатываем более 33 тыс. обращений пользователей.
Банковская сфера
Внедрение отечественного сетевого оборудования и криптозащиты.
Розничная торговля
Выстроена система приёма и решения заявок пользователей и обеспечен гибкий и быстро масштабируемый сервис. 75% всех обращений закрывается на 1-й линии.
Сфера услуг
Спроектирована и внедрена ИТ-инфраструктура образовательного центра. Это позволило заказчику за 2 дня вывести 80% персонала на удаленную работу в связи с режимом самоизоляции.
Информационные технологии
Внедрение и сервисное сопровождение эффективной системы предотвращения вторжений IDS/IPS, отвечающей целям и потребностям бизнеса заказчика.
Создали распределенную систему контроля доступа и систему видеонаблюдения с единым центром управления.
Промышленность
Обеспечена комплексная ИТ-поддержка пользователей в головном офисе.
Промышленность
Реализовали комплексное импортозамещение инфраструктуры заказчика с внедрением российских ИТ-решений и полной интеграцией сервисов.
Более 100 партнеров
Ведущие российские разработчики передовых ИТ-решений
Пресс-центр
Новости
Экспертные статьи
29.05.2026
News
Платформа решает задачи сбора, систематизации и хранения документов и электронных данных в с сохранением юридической значимости, ведения фондового учета и нефондовых каталогов.
28.05.2026
News
Продуктово-сервисная компания ICL Services продолжает развивать партнерство с QSAN, тайваньским производителем современных систем хранения данных, последовательно укрепляя экспертизу в этой области и расширяя спектр услуг для заказчиков.
25.05.2026
News
28 мая продуктово-сервисная компания ICL Services совместно с «Лабораторией Касперского» проведут вебинар «Сервисы безопасности (Secure Access Service Edge (SASE) с Kaspersky SD-WAN – Или как мы заместили Zscaler».
15.05.2026
News
В ходе разговора приглашенные эксперты и модератор детально разобрали путь, который проходит вызов скорой помощи от звонка на номер «103» до прибытия бригады.
05.05.2026
Expert article
Часто грань между корпоративной ИТ-сетью и производственным контуром стирается или вовсе не осознается. Рафаэль Аухадиев, ведущий менеджер по поддержке продаж ICL Инженерный центр, разбирает, где кроется одна из недооцениваемых зон риска.
30.04.2026
Expert article
О том, где искать уязвимые места, какие «сюрпризы» находили специалисты ICL Services в компаниях и как предприятиям защитить себя, рассказывает руководитель центра ИБ-экспертизы ICL Services Алексей Морозков в материале Бизнес Онлайн.
28.04.2026
Expert article
В этой статье Дмитрий Маруллин, руководитель направления МЦОД в ICL Инженерный центр, рассмотрит ключевые преимущества ICL ДАТАКУБ и то, как они могут изменить подход к созданию и эксплуатации ИТ-инфраструктуры, по сравнению с традиционными решениями.
24.04.2026
Expert article
Как распространение AI-технологий изменило требования работодателей к кандидатам, содержание профессий и стратегии развития персонала, рассказывает руководитель отдела по персоналу ICL Services Камиля Камальдинова.
Видеоблог «Сервисные Хроники»
Присоединяйтесь к дружной
команде ICL Services
команде ICL Services
Реализуйте свой потенциал в команде профессионалов