Услуги ICL Services
Достижения, проверенные временем
ICL Services – российская ИТ-компания, предоставляющая полный комплекс услуг: от разработки программного обеспечения и системной интеграции до аутсорсинга и поставки оборудования.
20
лет работаем на российском и международном рынках
200+
клиентов
9,5
средний CSAT по результатам опросов заказчиков
CSAT (Customer Satisfaction Score) — ключевой показатель удовлетворенности клиентов, отражающий, насколько качественно наши услуги и решения соответствуют ожиданиям заказчиков.
Ежеквартально мы проводим опросы клиентов, что позволяет получать объективную обратную связь и своевременно реагировать на потребности бизнеса. Такой подход обеспечивает постоянное повышение качества сервиса, прозрачность коммуникаций и проактивную работу с предложениями клиентов.
Благодаря этому мы выстраиваем устойчивые и долгосрочные партнерские отношения. Многие компании сотрудничают с нами более 5 лет, а некоторые — свыше 10, оставаясь с нами из года в год благодаря стабильному уровню качества и вниманию к деталям.
5+
лет поддерживаем долгосрочные отношения с клиентами
Комплексная ИТ-экспертиза: 7 направлений, чтобы
ваш бизнес работал эффективно
ваш бизнес работал эффективно
Центр ИБ-экспертизы
20+
партнеров и вендоров
10+
архитекторов ИБ
Предотвращаем утечки, выявляем уязвимости, закрываем риски и выстраиваем защиту под ключ — от аудита до круглосуточного мониторинга
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
-
06
-
07
-
08
Разработка цифровых решений
300+
высококлассных специалистов
400+
успешно завершенных проектов
Создаем и развиваем программные продукты под задачи бизнеса, включая проектирование новых ИС, интеграцию, анализ больших данных и работу с ИИ
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
-
06
-
07
-
08
-
09
ИИ для бизнеса: проектирование, разработка и внедрение
30+
реализованных проектов
х3
результативности по сравнению с человеком
Берем на себя всю техническую сложность, а вы получаете готовое решение под ключ — безопасное, управляемое и приносящее измеримый результат с первого дня
-
01
-
02
-
03
-
04
Интеграционные проекты полного цикла
100+
партнеров и вендоров
300+
технических специалистов
Реализуем комплексные ИТ-проекты — от аудита и проектирования до поставки, внедрения и поддержки. Берем на себя весь цикл, чтобы вы получили работающую инфраструктуру без сбоев, разрозненных подрядчиков и лишних рисков
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
-
06
-
07
-
08
-
09
-
10
Управляемые ИТ-сервисы, аутсорсинг и техподдержка
80+
инфраструктур заказчиков на поддержке
13Pbytes+
данных
Забираем на себя эксплуатацию ИТ, чтобы вы не теряли время и ресурсы на поддержку. Обеспечиваем стабильную работу, быстрое решение инцидентов и предсказуемые затраты с контролем и SLA
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
-
06
-
07
ICL Инженерный центр
50+
сертифицированных инженеров и экспертов
Проектируем и реализуем инженерную инфраструктуру для объектов любого уровня сложности — от серверных и ЦОД до производственных площадок и систем безопасности
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
-
06
-
07
Поставка программного обеспечения и оборудования
50+
вендоров и партнеров
Подбираем и поставляем ИТ-решения под задачи бизнеса без переплат и рисков несовместимости. Обеспечиваем полный цикл: от подбора и закупки до внедрения и поддержки
-
01
-
02
-
03
Продукты под потребности
вашего бизнеса
Нам доверяют
Крупные российские компании из рейтинга РБК 500 таких отраслей как финансы, энергетика, промышленность, госсектор и другие
Сфера услуг
Реализовали контакт-центр для обеспечения удобства и доступности государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.
Информационные технологии
Удалось добиться больших объемов заказов из более чем 100 компаний Финляндии, а также развития сервиса управления жизненным циклом приложений для MAC OSX, Linux платформ.
Розничная торговля
Создана качественная комплексная система для управления розничными магазинами, обслуживающая специфические бизнес-требования компании.
Энергетика
ICL Services помогла заказчику описать и регламентировать бизнес-процессы. В месяц специалисты успешно закрывают около 200 запросов по сопровождению систем и устранению инцидентов.
За период подготовки и проведения международного спортивного события, командой ICL Services было обработано более 6 000 звонков от пользователей.
Промышленность
Обеспечили полный цикл управления сервисом. Повысили контактность и отклики клиентов в маркетинговых активностях заказчика на 15%.
Промышленность
Внедрили BPM-систему, в которой сотрудники корпорации могут планировать и проводить презентации, а также анализировать их.
Информационные технологии
Внедрили новую российскую ITSM-систему ELMA365 для автоматизации внутренних ИТ-процессов.
Сфера услуг
Интеграция данных с офтальмологического оборудования в «БИТ.Управление медицинским центром» на базе 1C.
Банковская сфера
Команда ICL установила масштабную систему бесперебойного питания в кратчайшие сроки, что позволило заказчику вовремя ввести здание в эксплуатацию.
Более 100 партнеров
Ведущие российские разработчики передовых ИТ-решений
Пресс-центр
Новости
Экспертные статьи
29.09.2026
News
ICL Services примет участие в конференции «Время цифровых перемен», где представит свои решения для ритейла и управления бизнесом.
28.09.2026
News
Об этом в материале для TAdviser рассказывает Константин Янсон, ведущий системный архитектор ICL Services.
28.09.2026
News
ICL Services примет участие в мероприятии Digital4food, которое состоится 30 сентября в Москве. Эксперты компании расскажут о решениях для цифровизации производства.
23.09.2026
News
25 сентября ICL Services примет участие в конференции «Критически важно», которая состоится в ИТ-парке города Казани.
22.09.2026
Expert article
О том, как бизнесу выстроить надежную и гибкую ИТ-инфраструктуру, рассказывает руководитель отдела сетевых технологий ICL Services Олег Цыганов.
10.09.2026
Expert article
Генеральный директор ICL Services Ильдар Хуснутдинов рассказал о развитии компании в течение 20 лет.
07.09.2026
Expert article
Ведущий системный архитектор ICL Services Константин Янсон описал в статье пробу использования решения Kaspersky Web Traffic Security в качестве обратного прокси.
04.09.2026
Expert article
Что выбрать – реверс-инжиниринг существующей системы или разработка нового решения с нуля, рассказывает руководитель отдела разработки ICL Services Ибрагим Габидуллин.
Видеоблог «Сервисные Хроники»
Присоединяйтесь к дружной
команде ICL Services
команде ICL Services
Реализуйте свой потенциал в команде профессионалов