Поддержка сетевой инфраструктуры

Чтобы минимизировать риски сбоев сетевой инфраструктуры, снизить затраты на её поддержку и ускорить цифровизацию бизнеса за счёт оперативного выполнения изменений, эксперты ICL Services предлагают услугу обеспечения работоспособности сетевой инфраструктуры.

Cостав услуги: 

• Мониторинг работоспособности сетевых устройств;
  
• Устранение аварий, сбоев, некорректной работы устройств (решение инцидентов);
• Изменение конфигурации, настройка сетевых устройств (выполнение изменений);
• Выполнение работ для уменьшения количества аварий и сбоев (решение проблем);
  
• Предоставление отчетов о работоспособности сетевой инфраструктуры и устройств.
  

Ключевые этапы:

• Согласование сервисного контракта (состав услуги, обязательства, стоимость и пр.);
• Обследование сетевой инфраструктуры клиента;
• Запуск необходимых для оказания услуги системы (удаленный доступ к инфраструктуре, система мониторинга, система работы с заявками и пр.);
• Реализация проекта. 

• Результат:

  • Снижение расходов на поддержку и обеспечение надежной работы сетевой инфраструктуры.
  • Своевременное решение 99% инцидентов, затрагивающих работу сетевой инфраструктуры.
  • Сокращение количества инцидентов, связанных с сетевой инфраструктурой за счет устранения первопричин инцидентов.
  • Вы получаете доступ к высококвалифицированным специалистам в области сетевых технологий для реализации проектов цифровизации бизнеса.