Техническая поддержка решений иностранных вендоров, ушедших из России
- Cisco,
- Microsoft,
- VMWare,
- Huawei,
- Citrix.
- решение инцидентов и устранение ошибок, влияющих на работу продуктов вендоров,
- ликвидация простоев, вызванных масштабными или локальными сбоями,
- восстановление систем или данных с минимальными потерями,
- анализ производительности и разработка рекомендаций для оптимизации или принятия решений об инвестициях,
- сравнительная оценка затрат на устранение проблем и переход на другие технологии с учетом рисков,
- подготовка отчетности для контролирующих органов или аудиторов.
С данным сервисом вы получаете:
- доступ к высококвалифицированной помощи без постоянных затрат на штатный персонал,
- защита критичных сервисов от сбоев,
- возможность сэкономить на дорогостоящих и сложных проектах миграции,
- проактивные сервисы помогут выбрать наиболее безопасный и экономичный способ трансформации.
Это направление для вас, если:
Почему техническую поддержку доверяют ICL Services?
- Высококвалифицированная команда российских специалистов с вендорской сертификацией экспертного и профессионального уровня:
- VMWare: VCAP, VCIX
- Cisco: CCP, CCE, CCS, CCDP
- Microsoft: MCSA, MCSE, MCT, MOS
- Huawei: HCNA-Storage, HCNP-Storage, HCIE-Network
- Citrix: Citrix Certified Professional, Citrix Certified Expert
- Круглосуточная техническая поддержка 24/7/365.
- Скорость реакции от 30 минут в зависимости от приоритета инцидента (выделяем 4 уровня приоритета).
- Поддерживаем сразу несколько решений вендоров, ушедших с российского рынка (Cisco, Microsoft, VMWare, Citrix, Huawei и др.), благодаря широкой экспертизе команды.
- ICL Services — международная компания с 17-летним опытом технической поддержки решений вендоров в 26 странах, включая Россию. Мы заменяем техподдержку вендора, предоставляя сервис на высоком уровне.
- Минимизация рисков простоя вашего бизнеса за счет оперативного выявления и решения проблем, влияющих на работоспособность критически важных приложений.
Поддерживаемые продукты
- Microsoft Windows Server + службы ролей Windows Server
- Microsoft Active Directory
- Microsoft KMS
- Microsoft Exchange Online
- Microsoft Sharepoint Online
- Microsoft Teams
- OneDrive
- MS Office
- Microsoft Skype for Business Server
- Microsoft SharePoint Server
- Microsoft Exchange Server
- Microsoft SharePoint
- Microsoft Endpoint Configuration Manager
- System Center Configuration Manager
- Microsoft System Center Operation Manager
- Microsoft Identity Manager (MIM)
- Azure AD
- Microsoft Intune
- Windows Virtual Desktop (WVD)
- Microsoft RDSH/VDI
- Microsoft SQL Server
- Dynamics ERP
- Power BI
- Microsoft Windows Desktop
- Microsoft Office
- Продукты VMware
- VMware Virtualization platform
- VMware VDI
- VMware Platform automation
- Продукты Citrix
- Citrix Virtual Apps and Deskops (XenApp/XenDesktop v4,5,6,7.xx)
- Citrix Netscaler ADC
- Citrix ADM
- Citrix XenServer
- Cisco Network
- Сетевые коммутаторы и маршрутизаторы
- Балансировщики нагрузки
- Точки доступа и контроллеры WiFi
- Межсетевые экраны
- VPN
- VoIP/телефония
- Huawei Network
- Huawei Storage
-
12 января
Простой и сложный Always On VPN от Microsoft. Опыт внедрения
В новой статье ведущий системный архитектор ICL Services Константин Янсон делится опытом…
-
16 марта
Петр Третьяков: "В демолаборатории ICL&Huawei подтверждаются гипотезы и рождаются ИТ-проекты"
Петр Третьяков, менеджер по развитию бизнеса ICL Services, рассказал о том, как сегодня…
-
9 июня
ICL Services стала обладателем наивысшего в России партнерского статуса Huawei
Статус присвоен в рамках Huawei Certified Service Program — партнерской программы в сфере Enterprise…
-
23 декабря
ICL Services признана лучшим поставщиком компании Huawei в России
На минувшей неделе в Москве состоялась «Российская конференция поставщиков компании Huawei в…
-
27 июня
Поддержка BizTalk Server 2010: полезные советы
Если ваша компания использует BizTalk Server или только планирует его использовать, тогда вам…
-
11 апреля
ICL Services сократила годовые трудозатраты более чем на 7000 часов
В ICL Services отмечается значительное сокращение затрат на управление процессами…
-
7 августа
ICL Services получила статус Microsoft SAM Gold Partner
Полученный статус дает возможность нашей компании работать в рамках программы Microsoft…
-
3 июля
Управляем программными активами. Опыт использования инструментов Microsoft MAPT
Рассказываем о реальном опыте использования инструментов Microsoft MAPT для решения…
-
13 мая
Управление программными активами: как достичь эффективности?
Наша новая услуга управления программными активами (Software Asset Management) направлена…
-
13 февраля
Завершается проект по рационализации программного обеспечения
ICL Services завершает проект по рационализации ПО в европейских локациях одного…
