Разработка и тестирование плана аварийного восстановления (DRP)
Будьте готовы к сбою в работе вашего ЦОД. Восстанавливайте бизнес по плану
Вы понимаете, что ИТ-инцидент может затронуть весь бизнес
Остановка бизнес-процессов
Продажи, обслуживание клиентов и внутренние операции могут зависеть от доступности ИТ-систем
Недоступность данных
Без проверенных механизмов восстановления сложно оценить, какие данные можно вернуть и сколько времени это займет
Неопределённость действий
В критической ситуации командам необходимо понимать свои роли, полномочия и последовательность действий
Зависимость систем
Восстановление одного приложения может зависеть от других сервисов, инфраструктуры и данныхЕсли работа ИТ-систем нарушится, ваш бизнес будет знать, что делать
Помогаем подготовить компанию к возможным сбоям в работе ЦОД:
- Определяем приоритеты восстановления
Какие системы запускать в первую очередь и от чего они зависят - Устанавливаем целевые RTO и RPO
Согласуем допустимое время простоя и потери данных - Проверяем сценарии восстановления
Выявляем слабые места до того, как произойдёт реальный инцидент
Почему доверяют команде ICL Services разработку плана аварийного восстановления
Принцип динамической перестройки
- Мы распространяем динамический принцип на всю ИТ-инфраструктуру — от каналов передачи данных до вычислительных площадок, как это делается в технологии SD-WAN
- После инцидента инфраструктура не просто возвращается в исходное состояние, а наращивает отказоустойчивость
Опыт реализации проектов для крупного бизнеса и КИИ
- Экспертиза управления сложными инфраструктурами с критическими требованиями к доступности: мультиоблачные и гибридные среды, геораспределённые ЦОДы, требования ИБ и регуляторов
Гибкость сотрудничества
- Экспресс-аудит DRP-стратегии и систем резервного копирования, весь цикл работ — от подбора альтернативной площадки до миграции и настройки репликации
- Берём на себя задачи, на которые заказчику не хватает внутренних ресурсов
Широкая экосистема партнёров
- Прямые соглашения с поставщиками инфраструктуры: облака, оборудование, программное обеспечение, ИТ-решения
- Быстрый доступ к ресурсам, в аварийных ситуациях договариваемся о приоритетном выделении мощностей
Технологическая независимость
- Без привязки к конкретным вендорам и поставщикам: решение подбирается под задачу, архитектуру и бюджет заказчика — а не наоборот
Услуги по аварийному восстановлению (DR): работаем с отдельными задачами или с полным циклом
Инвентаризация и уточнение приоритетов
- Определение, какие ИТ-сервисы критичны для бизнеса
-
Установка приоритетов и целевых показателей:
- RTO — целевое время восстановления сервиса
- RPO — допустимая потеря данных
- MTPD/MAO — максимально допустимое время недоступности; критичность сервиса и порядок восстановления
- Реестр сервисов
- Карта зависимостей
- Анализ воздействия на бизнес (BIA)
- Классы критичности
- Целевые RTO/RPO
Оценка риска и текущей защищённости
Составлене или уточние сценария отказов:
РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Отказ ЦОД
- Отказ облачного провайдера
- Сбой одного или нескольких компонент инфраструктуры
- Ошибка персонала
- Кибератака
- Порча данных
РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Реестр рисков
- Анализ разрывов (gap‑анализ)
- Перечень необходимых улучшений
Выбор стратегии восстановления
Для каждого класса сервисов выберирается подход, соответствующий RTO/RPO и бюджету
РЕЗУЛЬТАТЫ:
РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Целевая DR‑архитектура
- Требования к площадкам и ресурсам
- План устранения разрывов
Разработка плана аварийного восстановления (DRP)
Для каждого класса сервисов выбирается подход, соответствующий RTO/RPO и бюджету
РЕЗУЛЬТАТ:
РЕЗУЛЬТАТ:
- Утверждённый DRP и набор пошаговых инструкций и сценариев для решения типовых проблем или реагирования на аварии (комплект runbooks) по каждому критичному сервису
Подготовка тестирования и обучения
Разработка программы учений (DRT) с нарастающей сложностью:
- Пробный запуск (Dry Run)
- Тест восстановления отдельных систем
- Полное переключение на резервную площадку
- Восстановление отказоустойчивости
- Календарь учений
- Сценарии, критерии успеха
- Отчёты
- План устранения замечаний
Сопровождение и поддержка
Внедрение изменении в инфраструктуру:
РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Автоматизация бэкапов/репликация и мониторинг
- Пересмотр плана при изменении архитектуры, критичных сервисов, поставщиков, лицензий, требований регуляторов, после каждого значимого инцидента
РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Действующий процесс управления изменениями DRP
- Ключевой показатель эффективности (KPI)
- Регулярный аудит
Часто задаваемые вопросы
Резервное копирование — это создание копий данных.
Аварийное восстановление — план и процедуры возврата систем в работу после отказа: где разворачивать системы, в каком порядке, кто отвечает за каждый шаг.
Копии — необходимая часть плана, но без проверенных процедур восстановления их может оказаться недостаточно.
RTO — целевое время восстановления: за какое время система должна вернуться в работу после сбоя.
RPO — допустимая потеря данных в пересчёте на время: данные за какой период допустимо потерять.
Показатели определяются отдельно для каждой системы.
ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ
Оставьте контактные данные, и наш менеджер свяжется с вами.
Заказать звонок
Заказать услугу