Разработка и тестирование плана аварийного восстановления (DRP)
Сегодня будьте готовы к сбою в работе вашего ЦОД, чтобы завтра не останавливать бизнес
Комплексная подготовка к нештатным ситуациям: анализ зависимостей систем, разработка регламентов и проведение тестовых учений
Передаем вашей команде готовые инструкции
Комплексная подготовка к нештатным ситуациям: анализ зависимостей систем, разработка регламентов и проведение тестовых учений
Передаем вашей команде готовые инструкции
Вы понимаете, что ИТ-инцидент может затронуть весь бизнес
Остановка бизнес-процессов
Продажи, обслуживание клиентов и внутренние операции могут зависеть от доступности ИТ-систем
Недоступность данных
Без проверенных механизмов восстановления сложно оценить, какие данные можно вернуть и сколько времени это займет
Неопределённость действий
В критической ситуации командам необходимо понимать свои роли, полномочия и последовательность действий
Зависимость систем друг от друга
Восстановление одного приложения может зависеть от других сервисов, инфраструктуры и данныхЕсли работа ИТ-систем нарушится, ваш бизнес будет знать, что делать
Помогаем подготовить компанию к возможным сбоям в работе ЦОД:
- Определяем приоритеты восстановления
Какие системы запускать в первую очередь и от чего они зависят - Устанавливаем целевые RTO и RPO
Согласуем допустимое время простоя и потери данных - Проверяем сценарии восстановления
Выявляем слабые места до того, как произойдёт реальный инцидент
Такой подход позволяет заранее подготовить процедуру реагирования на аварийную ситуацию в ИТ и определить последовательность действий
Работаем с отдельными задачами или полным циклом. Подключаемся на любом этапе
Инвентаризация и уточнение приоритетов
- Определение, какие ИТ-сервисы критичны для бизнеса
-
Установка приоритетов и целевых показателей:
- RTO — целевое время восстановления сервиса
- RPO — допустимая потеря данных
- MTPD/MAO — максимально допустимое время недоступности; критичность сервиса и порядок восстановления
- Реестр сервисов
- Карта зависимостей
- Анализ воздействия на бизнес (BIA)
- Классы критичности
- Целевые RTO/RPO
Оценка риска и текущей защищённости
Составление или уточнение сценариев отказов:
РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Отказ ЦОД
- Отказ облачного провайдера
- Сбой одного или нескольких компонент инфраструктуры
- Ошибка персонала
- Кибератака
- Порча данных
РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Реестр рисков
- Анализ разрывов (gap‑анализ)
- Перечень необходимых улучшений
Выбор стратегии восстановления ИТ-инфраструктуры
Для каждого класса сервисов мы разрабатываем сценарии восстановления, строго соответствующие целевым показателям (RTO/RPO), выделенному бюджету и особенностям вашей ИТ-архитектуры
РЕЗУЛЬТАТЫ:
РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Целевая DR‑архитектура
- Требования к площадкам и ресурсам
- План устранения разрывов
Разработка плана аварийного восстановления (DRP)
Для каждого класса сервисов выбирается подход, соответствующий RTO/RPO и бюджету. Документ включает детальное описание последовательности действий, необходимых для возврата критичных систем в работу
РЕЗУЛЬТАТ:
РЕЗУЛЬТАТ:
- Утверждённый DRP и набор пошаговых инструкций и сценариев для решения типовых проблем или реагирования на аварии (комплект runbooks) по каждому критичному сервису
Подготовка тестирования и обучения
Разработка программы учений (DRT) с нарастающей сложностью:
- Пробный запуск (Dry Run)
- Тест восстановления отдельных систем
- Полное переключение на резервную площадку
- Восстановление отказоустойчивости
- Календарь учений
- Сценарии, критерии успеха
- Отчёты
- План устранения замечаний
Сопровождение и поддержка
Внедрение изменений в инфраструктуру:
РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Автоматизация бэкапов/репликация и мониторинг
- Пересмотр плана при изменении архитектуры, критичных сервисов, поставщиков, лицензий, требований регуляторов, после каждого значимого инцидента
РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Действующий процесс управления изменениями DRP
- Ключевой показатель эффективности (KPI)
- Регулярный аудит
Почему доверяют команде ICL Services разработку плана аварийного восстановления
Принцип динамической перестройки
- Мы распространяем динамический принцип на всю ИТ-инфраструктуру — от каналов передачи данных до вычислительных площадок, как это делается в технологии SD-WAN
- После инцидента инфраструктура не просто возвращается в исходное состояние, а наращивает отказоустойчивость
Опыт реализации проектов для крупного бизнеса и КИИ
- Экспертиза управления сложными инфраструктурами с критическими требованиями к доступности: мультиоблачные и гибридные среды, геораспределённые ЦОДы, требования ИБ и регуляторов
Гибкость сотрудничества
- Экспресс-аудит DRP-стратегии и систем резервного копирования, весь цикл работ — от подбора альтернативной площадки до миграции и настройки репликации
- Берём на себя задачи, на которые заказчику не хватает внутренних ресурсов
Широкая экосистема партнёров
- Прямые соглашения с поставщиками инфраструктуры: облака, оборудование, программное обеспечение, ИТ-решения
- Быстрый доступ к ресурсам, в аварийных ситуациях договариваемся о приоритетном выделении мощностей
Технологическая независимость
- Без привязки к конкретным вендорам и поставщикам: решение подбирается под задачу, архитектуру и бюджет заказчика — а не наоборот
Часто задаваемые вопросы
DRP (Disaster Recovery Plan) — план восстановления технологической среды и критически важных сервисов после аварий, кибератак и масштабных сбоев.
Заранее определяются порядок действий, ответственные сотрудники и приоритеты — чтобы в момент сбоя команда действовала по регламенту, а не принимала решения в условиях неопределённости.
DRP помогает сократить время простоя, минимизировать потерю данных и восстановить ключевые бизнес-процессы в установленные сроки.
Заранее определяются порядок действий, ответственные сотрудники и приоритеты — чтобы в момент сбоя команда действовала по регламенту, а не принимала решения в условиях неопределённости.
DRP помогает сократить время простоя, минимизировать потерю данных и восстановить ключевые бизнес-процессы в установленные сроки.
Резервное копирование – это создание копий данных, и только часть подготовки.
Аварийное восстановление – это план и процедуры возврата систем в работу: где разворачивать сервисы, в каком порядке, кто отвечает за каждый шаг и как проверить результат.
Копии необходимы, но без заранее определённых и проверенных на практике действий их может оказаться недостаточно для восстановления бизнеса в нужный срок.
Аварийное восстановление – это план и процедуры возврата систем в работу: где разворачивать сервисы, в каком порядке, кто отвечает за каждый шаг и как проверить результат.
Копии необходимы, но без заранее определённых и проверенных на практике действий их может оказаться недостаточно для восстановления бизнеса в нужный срок.
RTO (Recovery Time Objective) — целевое время восстановления сервиса после сбоя.
RPO (Recovery Point Objective) — максимально допустимый объём потери данных, выраженный в единицах времени.
Эти показатели определяют требования к восстановлению, помогают расставить приоритеты и выбрать технологические решения с учётом потребностей бизнеса.
RPO (Recovery Point Objective) — максимально допустимый объём потери данных, выраженный в единицах времени.
Эти показатели определяют требования к восстановлению, помогают расставить приоритеты и выбрать технологические решения с учётом потребностей бизнеса.
Да. Регулярное тестирование позволяет проверить сценарии восстановления, оценить готовность команд и выявить потенциальные уязвимости до возникновения реального инцидента.
Это помогает подтвердить, что критически важные сервисы могут быть восстановлены в заданные сроки.
Это помогает подтвердить, что критически важные сервисы могут быть восстановлены в заданные сроки.
Срок зависит от
- масштаба технологической среды,
- количества критически важных сервисов,
- сложности взаимосвязей между ними,
- целевых показателей восстановления.
На первом этапе потребуется информация
- о технологической среде,
- бизнес-приложениях и критически важных сервисах,
- действующих механизмах резервного копирования,
- требованиях к непрерывности бизнеса.
Вам могут быть интересны
Дополнительные решения для устойчивости и непрерывности вашего бизнеса
Построение отказоустойчивой среды и восстановление корпоративных систем
Внедряем систему, которая автоматически перестраивается при инцидентах, мгновенно переводя рабочие нагрузки на резервные мощности без остановки операционной деятельности
ПОДРОБНЕЕ
ИТ-аудит и обследование инфраструктуры
Идентифицируем слабые места, скрытые проблемы, оценим неоптимальные затраты и риски информационных активов компании
ПОДРОБНЕЕ
Аудит системы резервного копирования: оценка рисков и киберустойчивости
Найдем уязвимости до атаки и дадим готовый план защиты данных с приоритизацией рисков.
ПОДРОБНЕЕ
Анализ защищенности и пентест (тестирование на проникновение)
Проверьте защищенность ваших корпоративных ресурсов и ИТ-инфраструктуры с помощью санкционированной имитации взлома
ПОДРОБНЕЕ
ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ
Оставьте контактные данные, и наш менеджер свяжется с вами.
Заказать звонок
Заказать услугу