Социальная ответственность

Что такое Социальная ответственность в ICL Services

Компания, как один из лидеров в своем сегменте рынка, осуществляет весомый вклад в социальное и экологическое благополучие общества и придерживается принципов, определенных международным стандартом ISO 26000

«Бизнес — это всегда ответственность перед обществом»

Принципы компании в области социальной ответственности

Этичное поведение

Компания рассматривает в качестве этичного такое поведение своих сотрудников, которое соответствует Миссии Компании и ее ценностям.

Уважение интересов заинтересованных сторон

Компания ведёт постоянный диалог с заинтересованными сторонами, на регулярной основе выявляет, оценивает и принимает во внимание ожидания и интересы заинтересованных сторон с помощью встреч, интервью, опросов, анализа обращений.

Соблюдение прав человека

Компания (Общество с ограниченной ответственностью «Глобал Дата Консалтинг энд Сервисез») уважает права человека, понимая, что они нераздельно применимы в странах присутствия Компании, любых культурах и при любых обстоятельствах, предпринимает меры по их соблюдению, полагает недопустимым получение выгоды от ситуаций, когда законодательство или его применение не обеспечивает соразмерной защиты прав человека.

Соблюдение верховенства закона и международных норм поведения

Компания соблюдает все применимые к ней законы и нормативные акты, предпринимает меры по выявлению и изучению применимых к ней законов и нормативных актов, информирует сотрудников об ответственности за их соблюдение и способствует принятию соответствующих и своевременных мер по обеспечению соблюдения закона во всех юрисдикциях, где Компания осуществляет свою деятельность.

Прозрачность

Компания (Общество с ограниченной ответственностью «Глобал Дата Консалтинг энд Сервисез») стремится раскрывать в понятной, точной и полной форме и в разумной и достаточной степени политику, решения и деятельность, за которые она несет ответственность, включая их известное и вероятное воздействие на общество, экономику и окружающую среду. Принцип прозрачности не подразумевает раскрытия Компанией конфиденциальной информации или информации, предоставление которой может повлечь нарушение юридических и коммерческих обязательств, обязательств обеспечения безопасности и неприкосновенности частной жизни.

Подотчетность

Компания осознаёт необходимость регулярной отчётности о воздействии своей деятельности на общество, экономику и окружающую среду. Компания рассматривает конструктивную критику заинтересованных сторон как источник совершенствования своей деятельности и будет отвечать на такую критику, включая принятие мер, направленных на предотвращение повторения негативных воздействий.

Отчет по Социальной Ответственности

В соответствии с приоритетами развития Компании (Общество с ограниченной ответственностью «Глобал Дата Консалтинг энд Сервисез») в сфере Корпоративной Социальной Ответственности, Компания в своей деятельности уделяет особое внимание следующим компонентам Корпоративной Социальной Ответственности (в соответствии с ISO 26000):

социальный отчет 2019

Социальный отчет 2018

Социальный отчет 2017

Социальный отчет 2016

Социальный отчет 2015

Содействие экономическому развитию регионов, где Компания ведет свою деятельность

Компания предоставляет высококачественные, технологичные ИТ-услуги на основе накопленных знаний и опыта, Компания открывает новые возможности для бизнеса ее заказчиков. Ежегодно Компания создает более 250 рабочих мест, рост объема экспортной выручки за последние 5 лет увеличился в 6,5 раз.
Обеспечение качества услуг и продуктов

Компания эффективно использует систему обратной связи с заказчиками — CSAT. ICL Services обеспечивает информационную безопасность услуг, что ежегодно подтверждается независимым аудитом соответствия стандарту ISO 27001.

ICL Services непрерывно улучшает качество предоставляемых ИТ-услуг на базе внедренных в компании технологий Lean.
Инвестирование в человеческий капитал
- ICL Services делает акцент на непрерывном развитии и поддержании человеческого ресурса.
- Ежегодно внутреннее обучение проходят 95% сотрудников.
- В программе подготовки управленческого кадрового резерва участвовало 52 сотрудника компании, из них 28 человек занимают на данный момент руководящие позиции.
- Ежегодно проводится конкурс «Лучший сотрудник года», являющийся примером эффективного нематериального поощрения заслуг работников.
- Ежеквартально проводится профессиональный конкурс CSat-StarTeam, стимулирующий сотрудников постоянно улучшать качество предоставляемых услуг.
- Каждый сотрудник ежеквартально получает компенсацию части затрат на занятия спортом.
- Компания организует и поддерживает занятия спортом сотрудников, путем аренды за свой счет спортивных площадок по таким видам как: футбол, волейбол, баскетбол и даже кибер-спорт.
Ответственное корпоративное поведение

Создает корпоративную культуру, которая способствует соблюдению сотрудниками и Высшими должностными лицами этических норм и правил, определенных Кодексом Компании и внутренними политиками, противодействию коррупции, возможному нарушению прав человека, противодействию дискриминации; развитию коммуникаций, обеспечивающих эффективное взаимодействие Компании с заинтересованными сторонами. Компания поощряет инновации, развитие сотрудников и желания сотрудников сделать свой вклад в совершенствование общества путем выполнения своей работы. Компания внедрила конфиденциальные процедуры оповещения о возможных или состоявшихся нарушениях со стороны сотрудников, а также прозрачные процедуры их расследования и привлечения к дисциплинарной ответственности.
- Кодекс компании
- Политика предоставления услуг с учетом особенностей работы каждого из направлений
- Программа активностей Green Team до 2017
- Политика Корпоративной социальной ответственности
- Антикоррупционная политика
- Политика в отношении организационных изменений
- Политика чистого стола и чистого экрана
Благотворительность и спонсорство

Компания (Общество с ограниченной ответственностью «Глобал Дата Консалтинг энд Сервисез») участвует в благотворительных и волонтерских программах в области поддержки детских и социальных учреждений (включая детские дома, больницы), поддержке социальных проектов и инициатив, благотворительных организаций и фондов и пр. Сбор подарков детям с ограниченными возможностями, благотворительные ярмарки, участие во всероссийской программе «Миллион мелочью». В год компания принимает участие более, чем в 40 благотворительных акциях.

06.

Минимизация негативного воздействия на окружающую среду

В Компании образована Green Team — это социально активные сотрудники из разных подразделений. Эта команда реализует программу мероприятий, направленную на достижение социальных и экологических целей Компании:

Почему это важно для нас?

Мы хотим оставаться передовой Компанией во всех сферах, даже в вопросах защиты окружающей среды и решении социальных проблем! Мы помогаем нашим сотрудникам реализовать их желание и стремление сделать мир лучше.

Снижение вредного воздействия на экологию;
Эффективное использование и экономия энергии и других ресурсов;
Объединение сотрудников в решении проблем общества;
Поддержка волонтеров в социальных мероприятиях.

Наши мероприятия:

Внедряем в наших офисах решения, направленные на сокращение затрат электроэнергии, воды, тепла;
Очищаем от мусора общественные зоны отдыха;
Сажаем деревья;
Раздельно собираем мусор (например, правильно утилизируем батарейки);
Обучаем сотрудников, как эффективно использовать энергоресурсы на работе и дома;
Внедрили сервис «Попутчик» (Carsharing);
Внедряем эффективные планы энергопотребления оборудования (рабочие станции, сервера и т.п.);
Проводим благотворительные акции;
Создаем систему экологического менеджмента (ISO 14001)

Компания привержена ответственному ведению бизнеса и не приемлет любое проявление незаконного или неэтичного поведения. Вы можете сообщить о несоблюдении законов и бизнес-этикета сотрудником или иным представителем Компании, направив письмо на специальный почтовый ящик: Compliance.GDC@icl-services.com. Конфиденциальность гарантирована.

Читайте нас на

Новости компании

17сентября
Эксперт ICL Services победил в конкурсе «Лидеры России»

Ключевой специалист компании Тимур Кайданный стал победителем суперфинала федерального конкурса «Лидеры России» от Республики…
15сентября
ICL Services и Logio стали официальными партнерами

Крупная российская ИТ-сервисная компаний ICL Services (входит в группу компаний ICL) заключила соглашение о сотрудничестве с чешской…
11сентября
Об эффективной практике ICL Services по внедрению и сопровождению решений от Check Point

Рассказываем об услугах информационной безопасности от ICL Services на базе линейки продуктов Check…
4сентября
Массовая удаленная работа: ликбез сотрудников в области ИБ

Рассказываем о способах поддержания культуры информационной безопасности среди сотрудников в период массовой…
25августа
Как с помощью практики Lean оптимизировать работу технической поддержки?

О том, как компания ICL Services повышает качество предоставляемого сервиса путем применения практики Lean, читайте…
21августа
Как жить дальше: релокация HR-бюджета

Рассказываем, как перераспределить HR-расходы в текущих…
19августа
Сервисная «эко-система»: автоматизация процесса предоставления услуг

Рассказываем о трех инновациях ICL Services в рамках процесса предоставления…
17августа
Как внедрить искусственный интеллект в службу поддержки пользователей

Рассказывает Константин Родионов, старший руководитель группы Windows-систем в ICL…
11августа
Антикоррупционная политика как ведущий принцип построения корпоративных ценностей ICL Services

Рассказываем об антикоррупционных мерах компании ICL…
5августа
Инструменты КСО в сфере защиты прав человека

Рассказываем в статье, какие общечеловеческие права поддерживает и какие возможности предоставляет своим сотрудникам компания…

Все новости

Свяжитесь с нами

Телефон 8-800-333-98-70 pr@icl-services.com

Социальный отчет 2018

Социальная ответственность

Что такое Социальная ответственность в ICL Services

Принципы компании в области социальной ответственности

Отчет по Социальной Ответственности

Содействие экономическому развитию регионов, где Компания ведет свою деятельность

Обеспечение качества услуг и продуктов

Инвестирование в человеческий капитал

Ответственное корпоративное поведение

Благотворительность и спонсорство

Минимизация негативного воздействия на окружающую среду

Почему это важно для нас?

Наши мероприятия:

Новости компании

Свяжитесь с нами