ICL Services

ИИ-агенты для обработки неструктурированных данных: документы, голос и базы знаний

Разворачиваем локальные LLM внутри вашего контура: ИИ извлекает данные из договоров, обрабатывает голос и отвечает по регламентам

Это направление для вас, если:

Сотрудники тонут в бумагах

Юристы, бухгалтеры или менеджеры тратят дни на вычитку и сверку однотипных документов

Поиск информации занимает часы

Сотрудники тратят больше времени на поиск ответов в регламентах, чем на саму работу

Высокая нагрузка на поддержку

Клиенты или сотрудники задают одни и те же вопросы, и вам нужно масштабировать ответы без раздувания штата

Голосовые данные не используются

Звонки клиентов, совещания, диктофонные записи и голосовые сообщения не анализируются и не структурируются, а ручная обработка голосовых данных практически невозможна

Потеря экспертизы при смене сотрудников

Ключевые знания уходят вместе со специалистами, а системное накопление корпоративной памяти не выстроено.

Ошибки в документах стоят дорого

Человеческий фактор при проверке договоров или заявок приводит к финансовым потерям и штрафам

Конкуренты уже используют ИИ, а вы отстаете

Отсутствие автоматизации становится конкурентным недостатком, влияющим на скорость и стоимость процессов

Требуются строгие уровни обслуживания (SLA) и безопасность

Вам нужно внедрить большую языковую модель (LLM), но данные не должны покидать контур компании, а ответы ИИ должны быть верифицируемыми

Разрабатываем безопасные и масштабируемые локальные LLM-решения для крупного бизнеса и госсектора

Отлично понимаем специфику работы с конфиденциальными данными, сложной корпоративной документацией и голосовыми сценариями в условиях производства. 

Наши ключевые компетенции:

  1. Интеллектуальные базы знаний (RAG)
    Создание корпоративных ИИ-поисковиков, которые точно отвечают на вопросы сотрудников по регламентам, ГОСТам и внутренним базам.
  2. Специализированные ИИ-помощники
    Ассистенты юристов, агенты по проверке контрагентов и документов, помощники для автоматизации офисного пространства.
  3. ИИ-агенты для работы с документами
    Автоматическая проверка договоров и извлечение данных из неструктурированных документов для дальнейшей обработки и заполнения БД.
  4. Автоматизация обращений
    Умные чат-боты и голосовые помощники, которые решают до 70% проблем клиентов без участия человека.
  5. Голосовые и мультимодальные системы
    Распознавание и синтез речи для сложных промышленных сценариев.

Преимущества внедрения генеративного ИИ с ICL Services

Полное сопровождение на всех этапах
  • Помогаем на всех этапах: от настройки платформы и написания промптов до масштабирования и обучения персонала
Сборка ИИ-агентов любой сложности
  • От простых чат-ботов до многофункциональных ассистентов с доступом к базам знаний и возможностью обработки документов
Интеграция с существующими системами
  • ИИ-агенты встраиваются в привычные инструменты: корпоративную почту, мессенджеры, систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), базы знаний и другие корпоративные системы
Работа во внутреннем контуре безопасности
  • Данные не покидают вашу инфраструктуру, что гарантирует соответствие требованиям информационной безопасности и работе с конфиденциальной информацией

Этапы внедрения ИИ-ассистента

Поиск точек автоматизации
Проведем воркшоп и найдем процессы, которые можно автоматизировать ИИ уже завтра
Тест-драйв ИИ-ассистента
Дадим вашим сотрудникам попробовать ProГен.ИИ в реальных задачах
Пилот на внутренней базе знаний
Создадим прототип ИИ-помощника по вашим регламентам ЗА 2 НЕДЕЛИ
Полноценное внедрение и интеграция в рабочие процессы
Бесшовно интегрируем ИИ в ваши рабочие процессы для максимальной продуктивности сотрудников
Обучение персонала
Проведем воркшопы, чтобы ваши сотрудники научились эффективно использовать ИИ в ежедневной работе

Стоимость услуг

УСЛУГА СТОИМОСТЬ Заказать
Разработка и внедрение решений на основе генеративного ИИ и технологий обработки естественного языка (NLP/LLM)
от 500 000 руб.* ЗАКАЗАТЬ
* Стоимость зависит от объема данных, сложности модели, способа внедрения и необходимой интеграции с вашими системами. Все опубликованные на сайте сведения о ценах и услугах носят справочный характер. 
Итоговый бюджет рассчитывается индивидуально под вашу задачу, отправьте свой запрос на почту  pr@icl-services.com, чтобы получить коммерческое предложение. 


Уважаемые клиенты!
Наши решения ориентированы на крупный корпоративный сектор, госкорпорации и бюджетные организации с высокой сложностью ИТ-инфраструктуры.
В связи с этим мы не рассматриваем заявки от физических лиц и микропредприятий.

Часто задаваемые вопросы

Да. Мы разрабатываем умные чат-боты и голосовых помощников, которые решают до 70% проблем клиентов без участия человека. Это позволяет масштабировать поддержку без увеличения штата операторов.
Да, обучение персонала — обязательный этап внедрения.

Мы проводим воркшопы, чтобы ваши сотрудники научились эффективно использовать ИИ в ежедневной работе. Это критически важно для достижения максимальной продуктивности и принятия технологии командой.
Сроки зависят от сложности задач и объема данных.

Пилотный проект на внутренней базе знаний запускается за 2 недели.

Полноценное внедрение и интеграция в рабочие процессы занимает от 2 месяцев в зависимости от масштаба и количества интегрируемых систем.
Обычный поиск находит документы по ключевым словам, но не анализирует их содержание.

RAG-система (Retrieval-Augmented Generation) понимает смысл запроса, находит релевантные фрагменты в документах и формулирует точный ответ на естественном языке. Сотрудник получает не ссылку на документ, а готовый ответ с указанием источника.

НАШИ КЕЙСЫ

Сфера услуг
Пилотирование ИИ-агента Сервис Деск для российской сети ресторанов быстрого питания
Время поиска решения сократилось на 70%, качество ответов повысилось на 80+%, а нагрузка на опытных сотрудников заказчика снизилась вдвое.

Видео

Генеративный ИИ | Откуда взялся хайп, мифы и вредные советы | Подкаст
Голосовой бот для обслуживания клиентов
Рассуждает эксперт ICL Services Ленар Рахматуллин
ИИ в сфере ритейла. Как AISee помогает предотвратить пропажу товара?
Pro.Гении: все о новом ИИ-помощнике от ICL Services
Как технологии меняют российский ритейл | Тренды и стратегии — 2026
Материалы по теме

ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ

Оставьте контактные данные, и наш менеджер свяжется с вами.

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»
Заказать звонок
Ф.И.О*
Контактный телефон*
E-mail*
Компания*

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии
со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»

Имя*
Фамилия*
Телефон*
Email*
Название компании*
Комментарий

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»

Заказать услугу
Имя*
Фамилия*
Телефон*
Email*
Название компании
Название услуги
Комментарий

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»

Задать вопрос эксперту
Ф.И.О*
E-mail*
Наименование организации*
Должность*
Телефон*
Вопрос*

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»

Заказать звонок
Ф.И.О*
Контактный телефон*
E-mail
Компания*

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии
со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»

На сайтах icl-services.com используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.
Наверх