
О компании icl services
превращаем сложное в простое и надежное
-
ит—аутсорсинг международного уровня
Помогаем крупным компаниям управлять ИТ-инфраструктурой и снижать затраты на ее поддержку.
Сделаем так, чтобы ваша ИТ-служба не отвлекалась на рутину, а пользователи всегда получали необходимую поддержку. -
Автоматизируем бизнес процессы
Разрабатываем, внедряем и обслуживаем ПО, решаем проблемы информационной безопасности.
-
Занимаемся системной интеграцией
Объединяем разрозненные информационные системы, отдельные процессы и средства управления воедино. Чтобы управлять инфраструктурой было проще и дешевле
Обращайтесь к нам, если
-
Чувствуете, что самостоятельно поддерживать ИТ-инфраструктуру выходит слишком дорого
-
Планируете автоматизировать простые, но занимающие много времени задачи
-
Расширяете мощности, и думаете как интегрировать новые системы с существующими
-
Ищете одного сервис-провайдера, который способен обслуживать сотни точек по всей России
-
Хотите оперативнее реагировать на инциденты
работаем с 2006 года
Выросли из 30 сотрудников Fujitsu Russia GDC, сейчас входим в топ-10 крупнейших ИТ-сервисных компаний России.
Сервисы
-
Сервис Деск
Организуем единую точку контакта, чтобы пользователи всегда знали, куда обращаться за ИТ- поддержкой. Обеспечим быстрый прием, понятную регистрацию и точную маршрутизацию заявок. Обрабатываем автоматизировано до 80% обращений пользователей -
цифровые решения
Цифровое моделирование производств, мониторинг бизнес- приложений, роботизация процессов, искусственный интеллект, интернет вещей, виртуальная и дополненная реальность. Все, что упростит жизнь людей. -
Полевая поддержка в России и СНГ
Установим оборудование в любой точке России и возьмем его поддержку: от удаленной диагностики и ППР до выезда на инцидент и управления подменным фондом. Ежегодно совершаем более 100 000 выездов. -
Управление ИТ–инфраструктурой
Сопровождаем, внедряем и интегрируем системы — от служб терминалов до web-сервисов. Возьмем на поддержку сервера, сетевую инфраструктуру, базы данных и рабочие места. Работаем по ITIL. На поддержке работают более 150 специалистов. -
информационная безопасность
Защитим от вредоносных программ, спама и атак, направленный на простой систем. Постоянный мониторинг и оперативная реакция на нетипичные события не допустит утечки чувствительной информации. -
бизнес–консалтинг
Проверим, как ИТ-инфраструктура отвечает требованиям процессов, а действия сотрудников — регламентам. Используем не только интервью с участниками, но и следы процессов в информационных системах. -
Разработка, внедрение и сопровождение приложений
Разработаем и возьмем на поддержку любое ПО под ваши требования, проведем его тестирование, запустим в эксплуатацию. Выполним проекты внедрения решений на D365 и 1С. Автоматизируем и роботизируем процессы с помощью BPM и RPA. -
ит–консалтинг
Поможем спланировать мощности перед масштабированием, оценить безопасность систем или внедрить ITSM. Знаем, как организовать ИТ-службу и перевести сотрудников на удаленку.
проекты
какой сервис подойдет вашему бизнесу?
спросите эксперта-
готовы к любому масштабу
Поддерживаем 70 000 пользователей по всему миру и 15 000 серверов и сетевых устройств. Храним более 7 Pbyte данных. -
более 2 600 человек в штате
Работаем в современном комфортном офисе. Построили ИТ–деревню и проводим ежегодно более 200 курсов для сотрудников. -
достойный топ–менеджмент
“Адекватный и здравомыслящий менеджмент” — так отзываются сотрудники о руководстве.
за каждым сервисом — человек
Николай Бутримович
Старший бизнес-архитектор"Я в восторге от города, в котором я теперь живу."
С первых дней работы в компании я погрузился в динамичную рабочую атмосферу профессионалов.
Мне сразу назначили своего личного Buddy, которому я мог задавать любые вопросы, которые у меня возникали при адаптации.
В компании существует программа помощи иногородним. С первых дней 3 месяца я жил в корпоративной квартире. Ключи от квартиры мне вручили через несколько часов после прилета в Казань с рекомендациями как добираться из квартиры на работу. Через пару недель после начала работы для иногородних сотрудников была организована экскурсия. Я был в восторге от города, в котором я теперь живу.
Сейчас я живу в коттеджном поселке ИТ-деревня (Усады), где сотрудникам предоставляется временное комфортное жилье до одного года.
Мне очень нравится моя работа, я работаю в отличной команде, у меня появились новые друзья и уверен, что меня ждет еще много позитивных открытий!
Увидимся в Казани! :)
Евгений Баталин
Старший инженер-программист (DEV5)В ICL Services всегда есть возможность расти в определенном направлении или сменить сферу деятельности / направление развития.
Придя в компанию студентом, я успел поработать программистом на TLC и GMC PrintNET T (узкоспециализированные технологии финской компании), C#\ASP.NET, PL/SQL, писал на obj-c (под iOS). Получил опыт Release Manager на проекте очень крупного заказчика в сфере ритейла. Сейчас развиваюсь в области мобильных разработок.
Компания всегда помогает в развитии (тренинги, сертификация). Большинство проектов подразумевает работу с иностранцами и позволяет прокачать языковые навыки (и разнообразить работу интересными командировками — например, в Финляндию).
Дмитрий Абращенков
Ведущий финансовый менеджер (Principal Finance Manager)Компания растет. За последние 5 лет количество обслуживаемых проектов выросло в 7 раз, появились сложные задачи с повышенным уровнем ответственности, в связи с чем возникло новое подразделение — Финансово-юридическая служба.
Соответственно, понадобилось развиваться в нужном для Компании направлении — например, в области бюджетирования, управленческого учета и управления командой. Однако не работой единой жив человек. Вне рабочих активностей я тоже совершенствуюсь в корпоративной среде (в английском да журналистике), а также защищаю честь Компании в соревнованиях по мини-футболу и в прогнозах результатов соревнований по большому футболу!
Ильдар Хуснутдинов
Заместитель исполнительного директора по бизнесу FujitsuМне нравится открытость нашего руководства и прозрачность стратегии. Нравится, что всегда есть возможность проявить себя. Применение найдется любым навыкам: иногда оказывается полезным даже мое хобби — я играю в «Что? Где? Когда?». И особенно нравится, что у нас поощряется инициатива и ответственность.
Многие из «моих» проектов стали для компании первыми в своем роде. На проекте, где я вырос с Team Leader до Service Manager, мы впервые делали третью линию поддержки. Потом был первый крупный клиент из России, с которым мы работали без западных коллег и партнеров. Потом — построение службы SAM с чистого листа.
Это был просто потрясающий опыт.
Ну а если отвлечься от бизнеса, я ценю, что компания уделяет много времени и средств сплочению коллектива (мероприятия для сотрудников и их семей, out of office занятия).
Алсу Саяхова
Руководитель группы обучения иностранным языкам (Language Training Team Leader)Я пришла в ICL Services на должность языкового тренера и с тех пор:
- стала сертифицированным корпоративным тренером;
- создала Языковой центр (кстати, мы — практически единственная компания на рынке Татарстана, у которой есть собственная команда специалистов по языковому обучению);
- запустила корпоративный клуб общения English Club.
И все это, заметьте, в рамках одной ИТ-компании!
В общем, чтобы стать успешным и по-настоящему счастливым, нужно всего 3 вещи: думающая голова, желание и возможности. Если у вас есть две первые, приходите в ICL Services. Возможностей здесь — что звезд в безоблачном небе!
Ленар Рахматуллин
Руководитель направления Сервис ДескЧто компания ценит во мне? Наверное, инициативу, готовность браться за сложные задачи и доводить их до конца, принятие бизнес-целей в качестве своих собственных. Я никогда не уклонялся от новых ролей — координатора, эксперта, тимлида — и в итоге прошел с самых первых ступеней карьерной лестницы до руководителя направления Сервис Деск.
Что я ценю в компании? Сообщество профессионалов практически во всех областях, которые любят и ценят свою работу. У них многому можно научиться! Кроме того, ценю готовность коллег, включая топ-менеджмент, открыто обсуждать проблемы и прийти на помощь. Это незаменимо!
Еще я терпеть не могу неконструктив, сожаления о прошлом, трату времени и ресурсов впустую. Тут мы с компанией солидарны.
Виктор Мясников
Заместитель исполнительного директора по развитию международного бизнесаЛюбой мой рабочий день очень интересен благодаря замечательной команде. Каждый из моих коллег уникален: замечательный профессионал и интересный собеседник. Мы вместе постоянно двигаемся вперед, решая самые разные задачи, и я очень горд возглавлять такую команду.
Думаю, профессиональным успехом я обязан тому, что всегда был ориентирован на заказчика, максимально эффективное решение задач и развитие и считаю правильным хорошо знать свое дело. В ICL Services это ценят.
Мне очень многое нравится в компании — глобальные проекты, коммуникации с людьми из разных стран. Нравится, что мы много инвестируем в обучение. А еще мы настолько разделяем ценности компании, что и работаем, и отдыхаем вместе, как одна большая семья! Это объединяет.
Роман Корнилов
Руководитель службы информационной безопасности (Head of ISM)Работа в ICL Services предоставляет очень редкую для России возможность оказаться в атмосфере продуманных и понятных правил, взаимоуважения, доверия и ответственности, когда вся твоя деятельность направлена на достижение вполне определенных целей, масштаб которых напрямую зависит от степени твоей компетенции. При этом свою компетенцию ты можешь и даже должен непрерывно повышать, пользуясь многочисленными возможностями Компании, энергией ее роста, чтобы твой личный рост не отставал от роста Компании.
Лично мне в моей работе нравится практически неограниченное поле приложения усилий: на свете почти нет вопросов, не имеющих отношения к информационной безопасности. Я люблю слушать и смотреть. Это полезно в любом деле.
Айгуль Вербеерен
Руководитель службы организационного развития (Head of BADI)ICL Services — уникальная для Казани компания. Трудно найти альтернативу с такой же интересной работой. А еще здесь неограниченные возможности: все мои идеи находят поддержку руководства, и я их воплощаю.
Весь наш менеджмент — self-made, люди, прошедшие с начальных позиций до самого верха. И тебя они тоже оценивают по тому, как ты работаешь: если готов брать на себя риски и больше ответственности — тебе дают карт-бланш. За время работы не встречала никакого протекционизма и других препятствий своему профессиональному и карьерному росту.
Мне это нравится!
Роман Бажанов
Старший менеджер по предоставлению услуг (Senior Service Manager)В ICL Services я получил разносторонний опыт: организации команды, работы с западными клиентами, передачи знаний, координации и управления крупными проектными работами (кстати, мои проекты дважды были отмечены в номинации «Крупнейший сервисный проект года» в рамках всей компании ICL)... Все это очень помогло профессиональному развитию!
Здесь ценится ответственный подход к своей работе, а еще — когда ты не боишься брать на себя сложные задачи.
У нас много интересных людей, от которых всегда можно чему-то научиться. А тренинги и визиты иностранных гостей держат меня в тонусе.
Карина Насырова
Менеджер по предоставлению сервиса (Service Manager)Возможности у нас действительно большие. Всего через год после начала работы младшим инженером в области Application Packaging я с нуля организовала и возглавила сервис по тестированию.
Компания постоянно растет, и не только количественно: улучшаются процессы, увеличивается число «плюшек», появляются новые возможности для развития и карьерного роста. И у каждого нового сотрудника есть возможность расти вместе с компанией и со своей командой.
Кстати, сейчас я преподаю в Fujitsu Labs и веду внутренние тренинги. Это еще один интересный путь личного и профессионального развития, который я ценю в ICL Services.
Евгений Фридланд
Руководитель коммерческой службы (Head of Sales)В ICL Services интересно.
Например, я участвовал в сертификации ICL Services по ISO27001, занимался контрактами на сумму свыше 100 миллионов евро, работал с партнерами из центральной и западной Европы, Великобритании, Скандинавии, Индии (бесценный опыт кросс-культурного менеджмента!). Среди клиентов в портфолио есть крупнейшие международные компании, а прямо сейчас я возглавляю проект по стандартизации услуг для нескольких международных центров (от Индии до Польши) с более чем 2000 сотрудников.
На своем первом собеседовании в компании я был приятно удивлен отношением к людям. С тех пор ничего не изменилось: работу люблю, коллег уважаю — и это взаимно.
не только сервисы, но и решения
-
Управление финансами
-
Управление снабжением
-
Регламентированный учет
-
Управление продажами
-
Управление производством
-
Управление персоналом
-
Управление материальными ресурсами
-
Делопроизводство и документооборот
НОВОСТИ КОМПАНИИ
Читайте нас на