Проекты
-
Промышленность
Швейцарская компания по производству шоколада
Внедрение первой линии поддержки и выездной технической поддержки для оптимизации ИТ-процессов. В результате внедрения критические заявки обрабатываются в 2 раза быстрее.02.09.2022 -
Сфера услуг
Государственное казенное учреждение
Организация контакт-центра для обработки входящих обращений, поступающих через системы и сервисы заказчика. За 1 полугодие с момента запуска обработано более 200 тыс. запросов.31.08.2022 -
Промышленность
Казанский Завод Оросительной Техники
Оснащение системой мониторинга и контроля оборудования Казанского завода оросительной техники. По итогам проекта расходы на сервисное обслуживание сократились на 15%.17.08.2022 -
Промышленность
Крупный японский производитель шин
Внедрили технологии бережливого производства и сформировали Lean-сообщество, для развития культуры постоянных улучшений.19.07.2022 -
Промышленность
Международная фармацевтическая компания
Внедрили BPM-систему, в которой сотрудники корпорации могут планировать и проводить презентации, а также анализировать их.12.07.2022 -
Промышленность
Компания нефтегазового сектора
Благодаря повышению эффективности внутренних служб по рекомендациям ICL Services заказчик сэкономит минимум 10 млн руб. за первый год и минимум 45 млн. руб. за следующие 2 года.24.06.2022 -
Розничная торговля
Крупнейшая торговая сеть России
Контакт-центр от ICL Services позволяет автоматизировать бизнес-процессы. На первой линии поддержки решаются более 55% всех заявок.22.06.2022 -
Розничная торговля
Крупная табачная компания
Внедрение и организация перехода на новую коммуникационную платформу для более 37 тысяч внутренних пользователей компании в 184 локациях по всему миру31.05.2022 -
Розничная торговля
Японская компания по производству шин
За 6 месяцев проведена миграция на Windows 10 более 7000 рабочих мест в 19 географических локациях заказчика. Пользовательские файлы синхронизируются с OneDrive for Business.27.05.2022 -
Сфера услуг
Медицинский центр офтальмологических услуг
Интеграция данных с офтальмологического оборудования в «БИТ.Управление медицинским центром» на базе 1C.19.05.2022 -
Промышленность
Австрийская химическая компания
Благодаря точности определения спама в 92% и автоответам, сотрудники HR-отдела сократили время на ручную работу с письмами. Компания снизила репутационные риски.17.05.2022 -
Банковская сфера
Датабанк
Заказчик определил готовность систем информационной защиты к внутренним и внешним угрозам и получил стороннюю оценку защищенности.12.04.2022