Проекты

Ozon
Заказчику была необходима система, которая бы сокращала хищения на складах, могла подтвердить их факт и обеспечивала обзорное наблюдение на местах.

Одна из крупнейших торговых сетей России
Одной из крупных торговых сетей России требовалось организовать службу единого окна для регистрации всех обращения пользователей, связанных с ИТ-инфраструктурой

Поддержка ИТ-инфраструктуры ведущей компании Ренессанс Капитал
В соответствии со стратегией компании Ренессанс Капитал, направленной на увеличение эффективности ИТ-процессов, были привлечены внешние поставщики услуг, включая команду ICL Servic...

Один из лидеров российского рынка страхования жизни
В августе 2018 года в ICL Services обратилась одна из крупнейших российских страховых фирм. В компании улучшали сервис для клиентов и агентов, но были недовольны скоростью внедрени...

Крупный российский банк
В ICL Services обратился банк, входящий в 2017 году в топ-100 крупнейших в России. Он планировал перенести ИТ-инфраструктуру из головного офиса в коммерческий центр обработки данны...

Как избавить сотрудников от рутинных задач. Опыт ICL Services
Большинство процессов можно автоматизировать, но автоматизация требует изменения существующей ИТ-инфраструктуры, привлечения разных разработчиков и нескольких месяцев на внедрение...

Крупная международная фармацевтическая компания
Заказчик нуждался в комплексной сервисной поддержке оборудования и ПО. ICL Services с августа 2015 года предоставляет компании полный стек услуг, оказывая ИТ-сервисную поддержку бо...

Ведущая сеть предприятий быстрого обслуживания
Ведущая сеть предприятий быстрого обслуживания нуждалась в надежном сервис-провайдере ИТ-услуг, который бы оказывал удаленную и выездную поддержку в российских заведениях. За четыр...

Одна из крупных кредитных организаций России
Одна из крупных кредитных организаций России испытывала проблемы с системой «клиент-банк» — сервис часто оказывался недоступен для конечных пользователей.

Производитель стоматологических материалов и оборудования
В ICL Services обратился производитель стоматологических материалов и оборудования с проектом создания мобильного приложения для экспедиторов

Финский строительный концерн
Финский строительный концерн стандартизировал ИТ-поддержку российских офисов по примеру других стран: во всех странах присутствия заказчика первую и вторую линию поддержки предоста...

Крупнейшая нефтехимическая компания России
Одна из крупнейших нефтехимических компаний России планировала упростить общение с текущими клиентами