Разработка и внедрение ИИ-агента для проверки документов международного табачного производителя

Заказчик проекта – российское представительство крупной международной компании – производителя табачной продукции, сеть сбыта которого насчитывает несколько сотен тысяч точек реализации.

Для подключения новой точки реализации продукции компания должна проверить пакет документов контрагента (сканы лицензий, учредительные документы, доверенности и т.д.).

Перечень документов и критерии их проверки строго регламентированы: необходимо проверить совпадение ИНН и ФИО генерального директора, действительность лицензий, а также наличие корректной доверенности при расхождении данных.

До внедрения решения вся эта работа выполнялась вручную, что приводило к ключевым проблемам:

высокая нагрузка на сотрудников при растущем объеме входящих документов;
длительные сроки проверки (обработка одного пакета занимала 2–3 часа, а при выезде на точку за новыми документами задержки могли растягиваться на дни);
человеческий фактор и риск пропуска ошибок в документах;
отсутствие единой системы кросс-проверки с внешними источниками.

Задачи

Реализовать инструмент на базе ИИ, который в автоматическом режиме будет распознавать документы и их типы и извлекать ключевые данные (ИНН, ФИО собственника, даты лицензий и т.д.).
Обеспечить формализованную проверку достаточности и корректности документов, включая кросс-проверку между документами внутри пакета.
Реализовать интеграцию с системой «КонтурФокус» для внешней валидации данных и сравнения извлеченных сущностей с актуальными данными из официальных источников.
Сформировать итоговый отчет с разделением ошибок на критические (блокирующие) и требующие внимания.

Подробнее о проекте и его решении

Задать вопрос

Реализованное нами решение

В команду вошли архитектор и разработчик систем ИИ, фронтенд-разработчик и UX/UI-дизайнер. Проект шел по этапам.

Создание прототипа
Команда оперативно создала прототип ИИ-агента с упрощенным веб-интерфейсом для проверки гипотезы: способен ли искусственный интеллект качественно выполнять поставленные задачи. Прототипирование заняло менее месяца, после чего прошли успешные приемо-сдаточные испытания.

Разработка промышленного решения
Далее, после подтверждения гипотезы, пилот был доработан до промышленной эксплуатации: был разработан полноценный веб-интерфейс, полностью соответствующий брендбуку заказчика, а система авторизации интегрирована в корпоративную систему безопасности.

Алгоритм работы агента был настроен следующим образом:
1. Система принимает на вход пакет отсканированных или электронных файлов.
2. Автоматически определяются типы документов (устав, лицензия, паспорт, доверенность) и извлекаются данные (ИНН, ФИО, даты, номера лицензий).
3. Данные сравниваются между собой внутри пакета (кросс-проверка) и с актуальными данными из «КонтурФокуса» (действительность лицензии, статус компании, актуальность директора).
4. Система выдает быстрый результат в формате светофора (зеленый — все в норме, желтый — некритические ошибки, красный — критические ошибки). При необходимости можно получить детальный отчет с перечнем пройденных и непройденных проверок для ручного анализа.

Результаты

Скорость обработки одного пакета документов сократилась с 2–3 часов до 1–5 минут.
Общее время на проверку всех входящих документов в день сократилось в 10 раз.
Многодневные задержки из-за неполных пакетов нивелированы: теперь система сигнализирует об отсутствии нужных документов сразу, и все дополнительные данные запрашиваются дистанционно, без выезда на точку.

Предоставленные услуги и решения

Напишите нам

Связаться с нами

Разработка и внедрение ИИ-агента для проверки документов международного табачного производителя

Задачи

Создание прототипа

Разработка промышленного решения

Результаты

Предоставленные услуги и решения

Напишите нам

Узнайте больше о наших проектах