ICL Services

Оператор системы передачи электроэнергии

Задачи

Ключевой задачей заказчика было построение сильной и надежной команды, которая обеспечивает работу второй и третьей линий поддержки.

Цели

  • Поддержка инфраструктуры хранения данных для бельгийских сетей оператора
  • Высокая производительность, безопасность управления систем хранения данных.
  • Гибкость, прозрачность затрат и экономическая эффективности.
Решение

Реализованное нами решение

  1. Миграция с используемой клиентом системы на OTRS Saas.

Продукты и технологии

  • Услуга резервного копирования и восстановления данных:
    • Backup / Restore software
    • NetBackup
  • Управление системами хранения данных (Data Storage/Backup systems):
    • NetAPP
    • CentricStor
  • Управление услугами на основе ITSM:
    • OTRS
  • Работа в режиме 24×7.

Компания является Заказчиком группы компаний Fujitsu, услуги для которых оказывает ICL Services (группа компаний ICL)

Результаты

  • Персонал компании заказчика освобождается от управления процессом, и фокусируется на стратегических задачах
  • Оптимизация расходов и повышение эффективности
  • Прозрачность затрат и снижение эксплуатационных расходов
  • Надежная работа в режиме 24/7
Другие проекты

Вы можете задать мне
любые вопросы про
наши услуги

Ильдар Хуснутдинов
Руководитель службы предоставления сервисов

Организация

Контактное лицо

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»
На сайтах icl-services.com используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.