ICL Services

Компания по производству шин

Задачи

Разрозненную ИТ-инфраструктуру заказчика необходимо было привести к единому ИТ-решению для минимизации затрат на поддержку и легкости масштабирования.

Все основные приложения нужно было консолидировать в отказоустойчивом дата-центре, при этом обеспечить миграцию на современное системное ПО.

Также необходимо было стандартизовать все ИТ-услуги, гарантировать прозрачность и предсказуемость затрат на ИТ-инфраструктуру.

Одной из целей заказчика было увеличение продаж через дилерские сети при заказе продукции через интернет-портал с использованием мобильных приложений.

Цели

  • Основной задачей, поставленной перед специалистами из России, стала помощь в работе по переводу оборудования и серверов компании в новые дата-центры, расположенные в Великобритании.
  • Учитывая объемы оборудования, предназначенного для миграции, потребовалось 2 года на выполнение данной задачи. В течение этого периода специалисты ICL Services стабилизировали работу текущей инфраструктуры (CMO), в несколько раз снизив количество простоев.
  • Для минимизации издержек и повышения эффективности были разработаны и внедрены стандарты ИТ-инфраструктуры.
  • Второй задачей было построение надежной и эффективной команды, которая будет оказывать вторую и третью линии технической поддержки согласно требованиям заказчика.
  • Помимо этого, ICL Services предоставляет консультационные услуги по проектированию инфраструктуры, а также принимает активное участие в разработке новых ИТ-решений согласно запросам заказчика.
  • Миграция шла в рабочем режиме без прерывания сервиса для заказчика. Сетевая инфраструктура новых дата-центров была улучшена для обеспечения всех потребностей заказчика, в том числе и требования безопасности.
  • Специалисты внедрили стандартную ИТ-инфраструктуру, основанную на ПО виртуализации VMware.
  • Были унифицированы рабочие места пользователей c применением технологий Citrix и App Sense.
Решение

Реализованное нами решение

  1. На старте проекта специалистами ICL Services взята на поддержку и стабилизирована текущая инфраструктура (CMO). До минимума было снижено количество простоев сервисов.
  2. Для осуществления миграции была назначена команда высококвалифицированных специалистов с широкими профессиональными знаниями, которая успешно осуществила миграцию серверов в новые дата-центры.
  3. Миграция шла в рабочем режиме без прерывания сервиса для заказчика. Сетевая инфраструктура новых дата-центров была улучшена для обеспечения всех потребностей заказчика, в том числе и требования безопасности.
  4. Также были внесены изменения в настройки MPLS для доступа к удаленным офисам, чтобы обеспечить отказоустойчивое сетевое соединение.

Продукты и технологии

  • Windows Server 2003, 2008, Windows 7,8
  • UNIX (HP-UX) / Linux (SUSE, Red Hat) /ESX (5.0)
  • Network (Cisco \ Brocade)
  • DB (MS SQL, including Symantec Veritas Cluster \ Oracle)
  • Storage (HP EVA / Fujitsu Eternus / NetApp)
  • MS Exchange (2003, 2010)
  • Middleware \ Job Control (Dollar Universe \ Batchman)
  • Backup \ Restore (Symantec NetBackup \ Pure Disk \ HP Data Protector \ Legato Networker \ HP Connected Backup)
  • Symantec Endpoint Protection
  • App Sense
  • Citrix XenApp

Компания является Заказчиком группы компаний Fujitsu, услуги для которых оказывает ICL Services (группа компаний ICL)

Результаты

  • Команда предоставляет все уровни технической поддержки, осуществляет активную работу по выявлению текущих и будущих потребностей заказчика по изменению инфраструктуры.
  • На настоящий момент общее количество обслуживаемого оборудования достигло 800 серверов.
  • В рамках проекта всего инвентаризировано 2217 рабочих станций пользователей.

Вы можете задать мне
любые вопросы про
наши услуги

Ильдар Хуснутдинов
Руководитель службы предоставления сервисов

Организация

Контактное лицо

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»
На сайтах icl-services.com используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.