Компания по производству бытовой техники

1. Команда в России, осуществлявшая поддержку заказчика, состояла из более чем 50 инженеров с хорошими техническими навыками и многолетним опытом работы в области компьютерных систем и информационных технологий.
2. Перед запуском проекта наиболее опытные инженеры сформировали большую часть инфраструктуры заказчика (работая удаленно и локально).
3. В рамках проекта команде удалось обеспечить полный мониторинг операционных и технических функций, разработать и внедрить усовершенствованные услуги для более эффективного обеспечения работы существующих систем и процессов.

Продукты и технологии

• Управление серверами:

  • Windows Server 2003/2008.

• Решения для централизованного управления большими корпоративными средами:

  • Microsoft SCCM and SCOM.
  Смотреть больше

• Поддержка решения по информационной безопасности:

  • Symantec Endpoint Protection.

• Управление сетевой инфраструктурой:

  • Cisco LAN switches, firewalls, routers;
  • Nortel LAN switches;
  • Aruba wireless controllers and access points;
  • HPOV NNM;
  • CiscoWorks LMS;
  • Nortel JDM.

• Визуализация инфраструктуры:

  • VMWare ESX platforms.

• Услуга резервного копирования и восстановления данных:

  • Symantec NetBackup;
  • Tivoli Storage Manager.

• Поддержка систем хранения данных:

  • NetApp data storage;
  • Brocade SAN switches.

• Удаленная поддержка рабочих мест:

  • Windows XP;
  • Windows Vista.

• Управление жизненным циклом приложений пользователей:

  • MSI/App-V application packaging for Windows XP and Vista;
  • Colibri.

• Кросс-функциональные услуги:

  • ITIL.

Компания является Заказчиком группы компаний Fujitsu, услуги для которых оказывает ICL Services (группа компаний ICL)