Крупнейший производитель автомобилей

В связи с непростой экономической ситуацией в мире, сокращение расходов стало задачей номер один для большинства автомобильных компаний.

Поэтому заказчик поставил задачу по реализации плана, направленного на стабилизацию показателей прибыли.

Также появилась необходимость обеспечить самостоятельность работы ИТ-инфраструктуры в связи с изменениями в структуре владельцев компании.

Задачи

Основной целью компании в условиях экономической ситуации и конкурентной среды стало сокращение затрат на содержание ИТ-инфраструктуры за счет передачи их профессиональному аутсорсеру.

Подробнее о проекте и его решении

Задать вопрос

Реализованное нами решение

Задача сокращения затрат на содержание ИТ-инфраструктуры была успешно решена путем передачи функций управления из Швеции в Россию.
Команда ICL Services состояла на момент проекта из более чем 70 инженеров с хорошими техническими навыками и многолетним опытом работы в поддержке сервисов Windows и UNIX, сетевого оборудования, баз данных и инфраструктурных сервисов.
Команда специалистов обеспечивала бесперебойную работу в дата-центрах (24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней), а также осуществляла поддержку сетевых устройств и постоянно улучшала сервис и сетевую инфраструктуру заказчика.
Для обеспечения самостоятельной работы ИТ-инфраструктуры было установлено более 450 Windows и UNIX серверов и 150 MS SQL и Oracle баз данных и мигрировано более 50 серверов в 26 дилерских центрах по всему миру.

Продукты и технологии

Обслуживаемые платформы:
- MS Windows Server 2000\2003\2008R2\2012R2;
- Novel SUSE;
- Solaris;
- IBM AIX;
- HPUX;
- Linux RedHat;
- Linux SuSe.
Обслуживаемые СУБД:
- MS SQL Server;
- Oracle.
Смотреть больше
Управление ИТ-инфраструктурой компании:
- MS SCCM 2007 R3;
- HP SIM;
- IBM Tivoli Endpoint Manager;
- IBM Tivoli ITNM;
- IBM Tivoli ITM6\ITM5;
- IBM Tivoli Omnibus;
- IBM Tivoli Net Cool.
Системы обслуживания и управления безопасностью и защиты ИТ-инфраструктуры:
- McAfee Antivirus;
- McAfee ePolicy Orchestrator;
- McAfee Vulnerability Manager;
- McAfee Policy Auditor;
- McAfee Endpoint Encryption;
- RSA enVision;
- CA Control Minder.
Обслуживание сетевых решений:
- Cisco LAN & WAN.
Обслуживание технологий виртуализации:
- Citrix Presentation Server 4.0; XenApp 5.0\6.5;
- VMWare ESX.
Обслуживание решений систем резервного копирования и восстановления:
- IBM Tivoli Storage Manager.
Обслуживание систем хранения данных:
- IBM WebSphere 8.0;
- EMC VMAX;
- EMC VPLEX;
- EMC VNX;
- EMC VNXe;
- EMC CLARiiON;
- EMC Isilon;
- EMC Datadomain;
- EMC Centera;
- EMC FMA Rainbow;
- EMC EDL.
Сервисы обслуживания конечных пользователей:
- Windows XP;
- Windows Vista.
Сервис по сборке пакетов приложений:
- MSI & App-V.
Управление образами и сборками:
- SCCM/MDT.

Компания является Заказчиком группы компаний Fujitsu, услуги для которых оказывает ICL Services (группа компаний ICL)

Результаты

Проект представляет собой круглосуточный полный спектр функций мониторинга, проектирования и сервиса обслуживания инфраструктуры
Количество обслуживаемых серверов возросло на 480, СУБД на 150, клиентских станций на 4000 и достигло в итоге 1450 серверов, 400 СУБД и 17000 рабочих станций
В установленные сроки успешно реализован проект «Дельта» по обеспечению самостоятельной работы ИТ-инфраструктуры заказчика
Внедрены новые решения, одно из которых — автоматическое разворачивание стандартного образа на рабочих станциях