Проектирование и внедрение ИТ-инфраструктуры
Задачи
Заказчик — инновационно-образовательный комплекс на территории крупного общественного пространства Москвы с выставочными пространствами, конференц-залами и высокотехнологичными классами. Комплекс рассчитан на обучение детей, дополнительное образование и повышение квалификации взрослых.В начале 2019 года компания еще только строила комплекс и планировала организовать по всей территории доступ к Wi-Fi, оснастить классы высокотехнологичным оборудованием и объединить все рабочие места в единую сеть. Системной интеграцией занялись специалисты ICL Services.
Цели
- Проектирование и внедрение ИТ-инфраструктуры образовательного центра
Решение
Реализованное нами решение
- На первом этапе на основании пожеланий заказчика прошло обследование проекта: инженеры ICL Services сформулировали техническое задание с учетом количества посетителей (комплекс планировал принимать по 100 тысяч человек ежемесячно), параметров здания и конфигурации помещений.
Были описаны требования к информационным системам и оборудованию сетевой инфраструктуры. После согласований всех технических решений и корректировок, связанных с планом мероприятий заказчика, специалисты ICL Services обеспечили закупку и поставку оборудования, его монтаж на объекте и прокладку кабельных систем.
За пять месяцев был реализован пилотный проект, который включал в себя централизованное управление доступом, печатью и установкой операционных систем, а также систему мониторинга сети.
После запуска пилотного проекта специалисты ICL Services продолжили развивать ИТ-инфраструктуру и помогать заказчику управлять ей, при этом переходы с временного оборудования на основное проходили практически день в день — без прерывания деятельности заказчика.
В течение полугода была развернута отказоустойчивая сеть из двух контуров-дублеров.
Система виртуальных рабочих столов позволяла пользователям при наличии доступа пользоваться сложным ПО с любого компьютера, при этом установка операционных систем и программного обеспечения, в том числе антивирусного, проходила централизованно.
Также специалисты ICL Services реализовали кластер баз данных, собрали ЦОД из шести стоек и создали систему восстановления данных.
Некоторые параметры проекта:
- 500 рабочих мест,
- 6 серверных стоек в ЦОДе,
- 25 виртуальных серверов на четырех blade-системах,
- 5 серверов по 24 диска для хранения данных,
- система IP-телефонии на 50 аппаратов,
- 200 точек Wi-Fi с бесшовным подключением между разными сетями на всей территории комплекса. Все системы связаны между собой и управляются централизованно, доступами к ресурсам компании распоряжаются системные администраторы. Централизация всех процессов позволяет заказчику обходиться малым количеством обслуживающего персонала, а также не допускать установки и использования нелицензионного и непрофильного ПО.
Каждому пользователю системы присваивается роль — с определенными разрешениями на действия. Роли и правила могут комбинироваться и распространяться на нескольких пользователей.
Все доступы предоставляются и управляются из одного места — ИТ-службе не нужно перемещаться между разными корпусами. Сейчас систему поддерживают три специалиста заказчика и пять онсайт-инженеров ICL Services. - 500 рабочих мест,
Результаты
- В результате системной интеграции заказчик получил мощную отказоустойчивую сеть и может централизованно управлять рабочими местами пользователей.
- Сотрудники заказчика могут разворачивать рабочие места быстро и в большом объеме — например, класс из 25 рабочих мест разворачивается в течение двух дней, включая установку оборудования.
- За счет централизации доступа ограничена установка нелицензионного ПО на рабочих местах, а для их поддержки нужен небольшой штат ИТ-службы.
- Информационная система, построенная ICL Services, позволила заказчику за два дня вывести 80% персонала на удаленную работу в связи с режимом самоизоляции. При этом сохранилось 100% сервисов — управление, расписание, описание мероприятий. Виртуализация рабочих столов позволяет заказчику удаленно предоставлять пользователям доступ к программному обеспечению.
Предоставленные услуги и решения
Построение образовательной среды
Задачи
Заказчик — инновационно-образовательный комплекс на территории крупного общественного пространства Москвы с выставочными пространствами, конференц-залами и высокотехнологичными классами. Комплекс рассчитан на обучение детей, дополнительное образование и повышение квалификации взрослых.Параллельно со строительством самого комплекса компания-заказчик планировала подход к оказанию образовательных услуг с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий за счет автоматизации деятельности Комплекса.
Построить образовательную среду нового типа как единое пространство, отвечающее современным требованиям организации образовательного процесса и досуговой деятельности, пригласили так же компанию ICL Services.
Цели
- Создать современную образовательную среду, автоматизировав следующие виды деятельности: 1) образовательная; 2) управленческая; 3) приобретение услуг.
Решение
Реализованное нами решение
- На первом этапе проектирования системы специалистами ICL Services в кратчайшие сроки был реализован прототип, который содержал около 30% от общих функциональных возможностей системы. Данный прототип был запущен в опытную эксплуатацию.
Параллельно с эксплуатацией системы команда ICL Services выполняла разработку всей функциональности будущей системы.
1) Подсистема управления учебным процессом, которая включала в себя:
a) Создание, настройку и редактирование курсов (образовательных программ): внесение и хранение информации о курсе; управление участниками курса, объединение участников курса в группы, потоки; настройка форматов и разделов курса, элементов курса (задание, лекция, опрос и др.); выбор преподавателей, проводящих курс, из реестра преподавателей;
b) Личный кабинет клиента;
c) Личный кабинет преподавателя;
d) Планирование обучения, в т.ч. формирование учебного плана; формирование учебного расписания; ведение учебного календаря;
2) Подсистема управления информационными терминалами;
3) Билетная подсистемы: автомат продажи билетов; АРМ кассира;
4) Интерактивная схема Комплекса;
5) Мобильное приложение Комплекса;
6) Подсистема Service Desk.
Результаты
- Деятельность Комплекса автоматизирована и запущена в работу в плановые сроки.
- Система позволяет на ежедневной основе поддерживать все основные бизнес-процессы комплекса.
Предоставленные услуги и решения
Другие проекты
