Документы для KDW
Реализованное нами решение
Напишите нам
Связаться с намиУзнайте больше о наших проектах
-
Промышленность
Импортозамещение ИТ-инфраструктуры компании Северсталь
Реализовали комплексное импортозамещение инфраструктуры заказчика с внедрением российских ИТ-решений и полной интеграцией сервисов.14.04.2026 -
Здравоохранение
Оптимизация файлового хранилища для Heel Rus
Осуществили бесшовную замену системы ETL-интеграции данных на стандартном механизме Microsoft SQL Server Integration Services (SSIS).10.04.2026 -
Здравоохранение
Услуги ИТ-аутсорсинга для транснациональной фармкомпании
Оперативно приняли на поддержку ИТ-инфраструктуру заказчика и продолжаем ее оказывать.01.04.2026 -
Промышленность
Модернизация сетей передачи данных для газотранспортной компании
Обеспечили снижение рисков информационной безопасности и повышение устойчивости инфраструктуры заказчика предприятия к кибератакам.27.03.2026 -
Промышленность
Внедрение системы защиты конечных устройств для международной промышленной компании
Внедрена централизованная система управления защитой устройств на 500 рабочих станций и серверов.18.03.2026 -
Промышленность
Разработка системы технической целостности оборудования для нефтегазовой компании
Разработали импортонезависимое решение для управления отклонениями от нормы эксплуатации и сроков технического обслуживания критического оборудования.16.03.2026 -
Здравоохранение
Миграция аналитического хранилища данных для Heel
Осуществили бесшовную миграцию аналитического хранилища данных компании, улучшив пользовательский опыт и обеспечив возможность дальнейшего развития инфраструктуры данных.13.03.2026 -
Промышленность
Внедрение Колибри-АРМ в ИТ-инфраструктуру нефтегазовой корпорации
Заказчик получил систему централизованного управления ИТ-инфраструктурой, которая позволяет управлять устройствами на Linux и Windows.02.03.2026 -
Государство
Разработка систем электроснабжения и освещения для пансионата в Татарстане
Реализована система электроснабжения объекта площадью 2 618,58 кв. м.19.02.2026 -
Промышленность
Монтаж АПС и СОУЭ в ИТП «Синергия» ОЭЗ «Алабуга»
Комплексный подход к проектированию и интеграции систем позволил создать эффективную систему защиты от пожаров.18.02.2026 -
Информационные технологии
Внедрение экосистемы «Яндекс 360 для бизнеса» в ИТ-инфраструктуру ОЭЗ «Иннополис»
Реализовали интеграцию экосистемы «Яндекс 360 для бизнеса» и импортозаместили зарубежные решения совместной работы.17.02.2026 -
Логистика
Импортозамещение Zscaler для международной логистической компании
Восстановлена стабильная работа сетевых сервисов и сервисов безопасности, оптимизирована стоимость владения12.02.2026 -
Промышленность
Развитие производственного приложения для крупной нефтедобывающей компании
Два новых модуля разработаны и интегрированы в существующую систему без простоев для пользователей.09.02.2026 -
Промышленность
Поддержка и развитие производственных приложений для крупной нефтегазовой компании
Организована поддержка приложений в режиме 24/7 для своевременного разрешения инцидентов.02.02.2026 -
Промышленность
Локализация инфраструктуры для CLAAS
Построили единый контур информационной безопасности, независимый от зарубежных решений.19.01.2026 -
Информационные технологии
Сопровождение внедрения Squadus PRO для «Гарда»
Сопроводили проект внедрения корпоративного приложения Squadus PRO в ИТ-инфраструктуру заказчика.18.12.2025 -
Розничная торговля
Миграция ПО для АШАН Ритейл Россия
Перевели 146 магазинов на новое ПО за 1,5 месяца без необходимости замены парка кассового оборудования и обучения сотрудников.17.12.2025 -
Промышленность
Защита конечных устройств для производственного холдинга
Внедрили централизованную систему защиту конечных устройств и почтового трафика компании.15.12.2025 -
Промышленность
Разработка системы управления производством для ПСМА Рус
Разработали и внедрили PMM (Pilotage Multi-Métier) — систему управления производственными процессами.02.12.2025 -
Здравоохранение
Усиление уровня кибербезопасности для фармацевтической компании
Подключили заказчика к SOC, выстроили процессы взаимодействия и обеспечили мониторинг киберугроз с уведомлением и рекомендациями по реагированию.27.11.2025 -
Промышленность
Подготовка технического задания для нефтедобывающей компании
Оперативно подготовили техническое задание в формате ГОСТ 34 для последующей модернизации системы управления рабочими местами.24.11.2025 -
Информационные технологии
Внедрение ITSM-системы для внутреннего департамента ИТ-инфраструктуры ICL Services
Внедрили новую российскую ITSM-систему ELMA365 для автоматизации внутренних ИТ-процессов.19.11.2025 -
Информационные технологии
Сопровождение внедрения Колибри-АРМ для крупной технологической компании
Консультационная поддержка и сопровождение внедрения системы управления рабочими местами Колибри-АРМ в закрытом контуре.17.11.2025 -
Промышленность
Внедрение облака для российской нефтегазовой компании
Внедрили частное облако в рамках импортозамещения и оптимизации процессов работы ИT-отделов.08.10.2025 -
Розничная торговля
Сервисная поддержка для сети строительных магазинов
Оперативно переняли процессы и взяли на сервисную поддержку всей ИТ-инфраструктуры заказчика.30.09.2025 -
Промышленность
Поддержка сервисов для международного табачного производителя
Произвели передачу знаний и взяли в поддержку пять сервисов, связанных с закупкой, финансами, коммерцией.26.09.2025 -
Здравоохранение
Локализация инфраструктуры для европейской фармацевтической компании
Реализация проекта позволила компании получить стабильную и отказоустойчивую ИТ-инфраструктуру для продолжения бизнеса в России.18.09.2025 -
Промышленность
Внедрение облака для золотодобывающей компании Nordgold
Мигрировали на новую облачную платформу и обеспечили техническую поддержку решения.11.09.2025 -
Промышленность
EGGER: Кибербезопасность
Внедрили систему Attack Surface Management, провели аудит и настройку серверов и компонентов решений Kaspersky для усиления устойчивости ИБ-инфраструктуры к кибератакам.04.09.2025 -
Промышленность
EGGER: SOC как сервис
Локализовали услуги по информационной безопасности, обеспечили круглосуточный мониторинг и реагирование на киберугрозы.04.09.2025 -
Промышленность
Внедрение Колибри-АРМ для ФосАгро
Внедрение Колибри-АРМ в ИТ-инфраструктуру заказчика на замену Microsoft SCCM.01.09.2025 -
Промышленность
Аналитика больших данных для международного производителя табачных изделий
Оформили бизнес-запросы заказчика в требования и рекомендации по аналитике и BI, чтобы эволюция данных поддерживала стратегические цели бизнеса.28.08.2025 -
Информационные технологии
Умная рекомендательная система для QRME
Разработали и внедрили рекомендательную систему на базе ИИ для мобильного приложения, повысив вовлеченность пользователей.21.08.2025 -
Государство
Создание ЦОД для ФГБУ ВНИИМС
Создали современный ЦОД, который смог принять высокопроизводительные сервера ФИФ ЕОИ и обеспечить их комфортную работоспособность.11.08.2025 -
Промышленность
Построение ЦОД для Милком
Построили заказчику собственный ЦОД с резервом масштабирования в 100% без остановки ИТ-оборудования.04.08.2025 -
Банковская сфера
Защита ИБ-контура для международного банка
Внедрение отечественного сетевого оборудования и криптозащиты.16.07.2025 -
Внедрение ПАК для ДГТУ
В рамках модернизации цифровой инфраструктуры вуза установили программно-аппаратные комплексы для организации рабочих мест сотрудников.04.07.2025 -
Сфера услуг
Внедрение Колибри-АРМ для одного из крупнейших регистраторов России
Осуществили поставку и обеспечили плавное внедрение «Колибри-АРМ» в инфраструктуру заказчика.01.07.2025 -
Импортозамещение ИТ-инфраструктуры рабочих мест для ОИВ Ленинградской области
Внедрили отечественную операционную систему РЕД ОС, систему Колибри-АРМ и осуществили миграцию госслужащих на новый софт.30.06.2025 -
Промышленность
Внедрение Колибри-АРМ для Автозавода Санкт-Петербург
Реализовали бесшовный переход с Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) на Колибри-АРМ в сжатые сроки, без влияния на бизнес-процессы компании.29.06.2025 -
Сфера услуг
Разработка комплекса ситуационного управления для ВУЗа одного из силовых ведомств
Проектирование и разработка комплекса ситуационного управления для повышения уровня безопасности и эффективности заказчика.26.06.2025 -
Создание ИС для государственного органа по управлению имущественными и земельными отношениями
Создание информационной системы управления для заказчика.19.06.2025 -
Промышленность
Подготовка к переходу на 1С для Сингенты
В рамках стратегии импортозамещения обеспечили подготовку компании к переходу с зарубежного решения SAP на 1С.15.06.2025 -
Сфера услуг
Аудит информационной безопасности для Рокада Мед
Реализовали аудит и составили план модернизации информационной безопасности заказчика.02.06.2025 -
Промышленность
Модернизация инфраструктуры беспроводной сети передачи данных для угледобывающей компании
Модернизировали инфраструктуру беспроводной сети передачи данных в головном офисе и на промышленных объектах в регионах.29.05.2025 -
Промышленность
Внешнее электроснабжение для российского рыбно-перерабатывающего комплекса
Реализовали проект внешнего электроснабжения заказчика.29.05.2025 -
Промышленность
Модернизация инфраструктуры беспроводной сети передачи данных для производителя минеральных удобрений
Модернизировали инфраструктуру беспроводной сети передачи данных в головном офисе и на промышленных объектах в регионах.28.05.2025 -
Промышленность
Модернизация систем безопасности для крупной нефтегазовой компании
Модернизировали системы безопасности в административном здании офиса заказчика.26.05.2025 -
Поддержка и модернизация внутренней цифровой инфраструктуры Sanofi
Реализовали многолетнюю комплексную поддержку и модернизацию внутренней цифровой инфраструктуры заказчика.20.05.2025 -
Промышленность
Разработка комплекта проектной документации инженерных систем ЦОД для российского автопроизводителя
Разработали комплект проектной документации инженерных систем ЦОД для бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры.20.05.2025 -
Информационные технологии
Монтаж и пусконаладка АПВГК для российской телекоммуникационной компании
Разработали проектную документацию и сделали монтаж и пусконаладку АПВГК в 10 регионах России.19.05.2025 -
Энергетика
Комплекс для организации расчетов за электроэнергию для российской энергосбытовой компании
Внедрили комплекс для организации расчетов с абонентами за электроэнергию.07.05.2025 -
Автоматизация расчетов за газ и техобслуживание газового оборудования
Автоматизировали расчеты за газ с конечными потребителями и техобслуживание газового оборудования.05.05.2025 -
Системы контроля доступа и видеонаблюдения для ВУЗа в ЮФО России
Создали распределенную систему контроля доступа и систему видеонаблюдения с единым центром управления.30.04.2025 -
Проектирование инфраструктуры для государственной ИС Республики Татарстан
Спроектировали инфраструктуру для обеспечения безопасного доступа сети и государственным, муниципальным и иным информационным системам.23.04.2025 -
Розничная торговля
Разработка драйвера фискального принтера для французского косметического ритейлера
Обеспечили непрерывность бизнеса благодаря оперативной разработке драйвера к фискальному принтеру, обеспечивающий интеграцию с системой «Честный Знак».10.04.2025 -
Сфера услуг
Импортозамещение межсетевого экрана для дистрибьютора автомобилей
Реализовали миграцию на российский межсетевой экран Ideco NGFW.02.04.2025 -
Розничная торговля
Операционное управление для российской сети гипермаркетов
Реализовали операционное управление и аудит ИТ-процессов заказчика.24.03.2025 -
Промышленность
Внедрение Колибри-АРМ для российской фармацевтической компании
Успешно провели внедрение продукта для централизованного управления устройствами Колибри-АРМ в ИТ-инфраструктуру заказчика.18.03.2025 -
Промышленность
Сопровождение внедрения Yandex Tracker для производителя молочной продукции
Реализовали услуги по консалтингу и настройке платформы управления проектами – Yandex Tracker.11.03.2025 -
Логистика
Внедрение SD-WAN для международной логистической компании
Модернизировали распределенную сеть передачи данных путем внедрения решения SD-Wan.24.02.2025 -
Информационные технологии
Внедрение системы обнаружений вторжений для российского провайдера связи
Внедрение и сервисное сопровождение эффективной системы предотвращения вторжений IDS/IPS, отвечающей целям и потребностям бизнеса заказчика.31.01.2025 -
Сфера услуг
Миграция в российское облако для международного поставщика визовых услуг
Мигрировали ИТ-инфраструктуру из AWS и Azure в российское облако Yandex Cloud.21.01.2025 -
Банковская сфера
Услуги аутстаффинга разработчиков для коммерческого банка
В рамках продуктовой деятельности заказчику потребовалось кратно увеличить команду. Успешно внедрили выделенных специалистов в команду разработки для решения финтех-задач.15.01.2025 -
Банковская сфера
Услуги аутстаффинга разработчиков для российского банка
Обеспечили банк необходимыми ресурсами и экспертизой, что позволило оперативно реагировать на вызовы времени и продолжать развитие ключевых сервисов банка.02.12.2024 -
Миграция NGFW для ВНИИМС
Модернизировали сетевую инфраструктуру института с помощью внедрения программно-аппаратного комплекса Ideco NGFW.18.11.2024 -
Информационные технологии
Интеграция системы Колибри-АРМ для ДГТУ
Связали подразделения университета с помощью собственного решения для управления гетерогенными инфраструктурами Колибри-АРМ.14.11.2024 -
Промышленность
Миграция парка АРМ для российской нефтяной компании
Осуществили контролируемую миграцию парка автоматизированных рабочих мест с ОС Windows на ОС Astra Linux.04.11.2024 -
Промышленность
Модернизация сетевой инфраструктуры для производителя насосного оборудования
Модернизировали ИТ-инфраструктуру и обеспечили полную ее автономность от материнской компании в Беларуси.30.10.2024 -
Информационные технологии
Автоматизация мониторинга закупок для производителя ИТ-оборудования
Внедрили решение в ИТ-инфраструктуру заказчика для автоматизации мониторинга закупок.25.10.2024 -
Промышленность
Внедрение Yandex Cloud для производителя кондитерских изделий
Внедрили мультитенантную DevOps-платформу на основе сервисов Yandex Cloud в ИТ-инфраструктуру заказчика.14.10.2024 -
Промышленность
Сетевая инфраструктура для производителя насосного оборудования
Построили сетевую инфраструктуру российского представительства компании с нуля и обеспечили непрерывность бизнес-процессов, исключив простои на производстве.02.10.2024 -
Промышленность
Импортозамещение SAP ERP для Сингенты
Импортозаместили зарубежное решение SAP ERP на Cloud.ru Advanced и внедрили 1С ERP.26.08.2024 -
Промышленность
Усиление ИБ-контура для международного производителя автомобилей
Реализовали комплексную защиту веб-ресурсов от DDoS-атак и других злонамеренных действий из сети.23.08.2024 -
Информационные технологии
Минцифры Татарстана: Перевод госорганов региона на российскую ОС Astra Linux
Сопровождаем проект по миграции более 100 тысяч рабочих мест в 82 ведомствах Татарстана на ОС Astra Linux.14.08.2024 -
Промышленность
Поддержка сетевой инфраструктуры для лидера в производстве электроники
Реализовали надежную и современную систему поддержки сетевой инфраструктуры, отвечающую стандартам международной корпорации.18.07.2024 -
Промышленность
Настройка Yandex Tracker для производителя косметики и бытовой химии
Настройка и доработка Yandex Tracker для реализации процесса разработки упаковки.09.07.2024 -
Розничная торговля
Пилотирование системы видеонаблюдения для Ашан
Провели пилотирование системы для предотвращения потерь в зоне касс самообслуживания с использованием технологий компьютерного зрения и нейросетей.05.07.2024 -
Промышленность
Разработка системы ТМС для международной биотехнологической компании
Разработка системы управления перевозками (TMS или transportation management system) для поставок семян и средств защиты растений.28.06.2024 -
Промышленность
Решение для интеграции данных для Сингенты
Разработали автоматизированное решение для интеграции данных из SAP ERP и ФГИС «Сатурн».07.06.2024 -
Промышленность
Разработка приложения для российской нефтегазовой компании
Разработка и внедрение нового приложения для автоматизации мониторинга состояния объектов нефтедобычи.06.06.2024 -
Построение ИТ-инфраструктуры для Игр Будущего 2024
Спроектировали ИТ-инфраструктуру Игр Будущего 2024 на 10 крупнейших спортивных объектах Казани.31.05.2024 -
Промышленность
Импортозамещение NGFW для АО КВАРТ
Выполнили замену зарубежного межсетевого экрана на российский, повысив уровень информационной безопасности.23.05.2024 -
Промышленность
Миграция приложений для российской нефтегазовой компании
Реализовали миграцию приложений с Windows на Linux: платформы .NET Framework и MS SQL на .NET 7-8 и PostgreSQL, соответственно.13.05.2024 -
Банковская сфера
Банк Казани: миграция роботов
Обеспечили миграцию роботов с платформы UIPath на российскую Primo RPA, успешно отработав процесс импортозамещения ПО.01.04.2024 -
Информационные технологии
Инженерные коммуникации для частной школы программирования
Всего за 1,5 месяца спроектировали и провели инженерные коммуникации на 300 рабочих мест, адаптируя проект под меняющиеся условия и сроки.29.03.2024 -
Энергетика
Концепция модернизации беспроводной сети для энергетического холдинга
Разработали концепцию модернизации беспроводной сети заказчика, оценили бюджет на модернизацию беспроводной сети во всех филиалах компании.27.03.2024 -
Банковская сфера
ИБ-услуги для крупного российского B2B-банка
Провели серию внутренних и внешних пентестов, оформили отчетность для ЦБ по предоставленным заказчиком критериям оценки и составили комплекс рекомендаций по повышению уровня ИБ.22.03.2024 -
Промышленность
Миграция в облако для производителя промышленного оборудования
Мигрировали инфраструктуру заказчика в российскую облачную систему с минимальным простоем продуктивного контура и бизнес-приложений.14.03.2024 -
Сфера услуг
ИБ-аудит для российской медицинской компании
Провели аудит, который позволил обеспечить соответствие внутренних процессов заказчика требованиям ФЗ-152 «О персональных данных».26.02.2024 -
Промышленность
Построение инфраструктуры АРМ для Faurecia
За три месяца выстроили локальную ИТ-инфраструктуру на трех локациях на 300 рабочих мест с нуля.20.02.2024 -
Сфера услуг
ИИ-платформа для производителя оборудования для видеоконтента
Разработали ПО на базе ИИ для создания и вывода на рынок новых продуктов и сервисов заказчика. Новые продажи сгенерировали более 10 млн. выручки.12.02.2024 -
Банковская сфера
Пентест для крупного банка региона MENA
Благодаря комплексному пентесту сделали новый сайт заказчика более безопасным перед его коммерческим запуском.29.01.2024 -
Банковская сфера
Стресс-тестирование для финансовой организации из Саудовской Аравии
Провели стресс-тестирование корпоративных решений заказчика и составили подробный отчет о проведенных работах.18.12.2023 -
Розничная торговля
Модернизация сетевой инфраструктуры для парфюмерно-косметического ритейлера
Модернизировали сетевую инфраструктуру компании, обеспечили ее независимость от инфраструктуры головной компании в Европе.13.12.2023 -
Банковская сфера
Миграция на новую систему балансировки для крупного банка ОАЭ
Без единого простоя обеспечили миграцию на новую систему балансировки нагрузки для 80 банковских приложений, усовершенствовав их функционал.30.11.2023 -
Информационные технологии
Нагрузочное тестирование СУБД для Группа Астра
В кратчайшие сроки провели нагрузочное тестирование двух СУБД и собрали 120-страничный отчет по 5 прямым и косвенным метрикам тестов.23.11.2023 -
Промышленность
ИБ-услуги для ведущего производителя технических газов
Внедрили отечественное ИБ-решение под ключ: провели миграцию EDR-системы на 800 устройств, обеспечив максимальное покрытие всех систем.25.10.2023 -
Промышленность
Миграция ИТ-инфраструктуры в облако для Сингенты
Выстроили инфраструктуру в российском облаке и мигрировали 14 ТБ почтовых архивов заказчика.11.10.2023 -
Банковская сфера
Модернизация сети передачи данных для российского банка
Модернизировали сеть передачи данных в 19 отделениях банка в 11 городах, от обследования существующей инфраструктуры до сдачи в работу.06.10.2023 -
Промышленность
Аналитика данных для международной сельскохозяйственной компании
Помогли ускорить анализ данных и облегчить принятие решений по защите полей.02.10.2023 -
Сфера услуг
BI-аналитика для британской сети отелей и ресторанов
Проанализировали бизнес-процессы в Service Desk клиента, выявили потенциал для RPA-оптимизации по 25 направлениям.25.08.2023 -
Здравоохранение
ИБ-аудит для Рокада Мед
Провели анализ безопасности ИТ-инфраструктуры и подготовили отчет, содержащий рекомендации по повышению уровня безопасности систем.16.08.2023 -
Логистика
Миграция ITSM для FM Logistic
Перевели заказчика на отечественную ITSM систему без простоя и потери данных. Улучшили внутренние процессы incident-, change- и problem-менеджмента.08.08.2023 -
Логистика
Полевое тестирование для железнодорожного оператора из Великобритании
Провели цикл тестирования платформы в полевых условиях, решили проблему повышения производительности. Помогли избавиться от задержек, автоматизировав 80% сценариев тестирования.28.07.2023 -
Банковская сфера
Оптимизация машинного обучения для Алиф Молия
Улучшили модель машинного обучения, встроили ее в процесс кредитного скоринга и дали рекомендации по дальнейшему развитию в части ИИ.25.07.2023 -
Промышленность
Миграция коммуникационной базы для французского производителя кормов для животных
Обеспечили полный цикл управления сервисом. Повысили контактность и отклики клиентов в маркетинговых активностях заказчика на 15%.21.07.2023 -
Сфера услуг
Внедрение ИИ в процессы онлайн-платформы для обучения
Внедрили ИИ в процессы заказчика, что позволило автоматизировать монтаж видеороликов для конечных пользователей. Ускорили процессы на 20%.14.07.2023 -
Сфера услуг
Модерация контента для платформы коротких видеороликов
Реализовали модерацию контента видеоплатформы в режиме 24/7. Значительно сократили запрещённый контент и повысили уровень безопасности сервиса.10.07.2023 -
Промышленность
Построение ИТ-инфраструктуры для производителя автомобилей класса люкс
Создали инфраструктуру для миграции систем совместной работы и корпоративных приложений. В результате компания продолжает работу без простоя и потерь данных.30.06.2023 -
Информационные технологии
Разработка веб-портала для японского производителя компьютеров
Разработали веб-портал для продажи оборудования по всему миру с возможностью детальной конфигурации заказываемых систем любой сложности.16.06.2023 -
Энергетика
Импортозамещение ITSM для Systeme Electric
Заменили зарубежную ITSM-систему на отечественный аналог и автоматизировали рутинные операции компании без простоя бизнес-процессов.08.06.2023 -
Промышленность
Первая линия поддержки для производителя оптических линз
Модифицировали первую линию для более чем 450 пользователей и подняли оценку удовлетворенности пользователей до 97%.08.06.2023 -
Промышленность
RPA-платформа для крупного производителя табачных изделий
Развили и стабилизировали существующую RPA-платформу компании для оптимизации бизнес-процессов и снижения затрат на рутинные задачи, автоматизировали бизнес-процессы.07.06.2023 -
Розничная торговля
Реализация кассового ПО для международного fast fashion-ритейлера
Реализовали кассовое ПО в 18 странах присутствия заказчика, включая поддержку законодательства, интеграцию с ИТ-экосистемой заказчика и реализацию поддержки аппаратных платформ.29.05.2023 -
Сфера услуг
Государственное казенное учреждение: ИТ-аутсорсинг
Реализовали единую горячую линию для приема входящих обращений граждан Республики Татарстан.25.05.2023 -
Сфера услуг
Государственное казенное учреждение: Контакт-центр
Реализовали контакт-центр для обеспечения удобства и доступности государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.25.05.2023 -
Промышленность
Модернизация системы поддержки для Сингенты
Перестроили внутреннюю систему поддержки. На выходе получили существенное сокращение времени непродуктивной работы сотрудников и оптимизацию ИТ-процессов.31.03.2023 -
Промышленность
Импортозамещение службы поддержки для производителя косметики и бытовой химии
Организовали Сервис Деск для российской части бизнеса заказчика, выделенной в самостоятельное подразделение.27.03.2023 -
Промышленность
Построение ИТ-инфраструктуры для международного производителя автомобилей
Создали инфраструктуру для миграции рабочих станций и корпоративных приложений, при этом сохранили доступность всех сервисов без потери данных и простоев. Выстроили систему защиты...23.03.2023 -
Промышленность
Построение инфраструктуры АРМ для производителя химических реагентов
Создали ИТ-инфраструктуру для рабочих мест на базе отечественного ПО. Сэкономили порядка 20 лицензий MS Windows Server и 10 MS SQL Server.23.03.2023 -
Сфера услуг
Контакт-центр для Университета Иннополис
Сформировали, обучили команду и запустили контакт-центр за две недели. Ежемесячно обрабатываем более 33 тыс. обращений пользователей.28.02.2023 -
Информационные технологии
Модерация контента в новой социальной сети
Обучили специалистов и запустили сервис за 5 дней. Ежедневно каждый модератор просматривает 1000+ единиц контента и обрабатывает 20+ обращений пользователей.27.01.2023 -
Розничная торговля
Оптимизация Agile-модели для международной розничной сети
С целью ускорить поставки ПО заказчик неудачно внедрил Agile в свои бизнес-процессы. Сложившуюся проблему решили эксперты ICL Services.25.01.2023 -
Розничная торговля
Создание сети постаматов для зарубежного маркетплейса
Реализовали проект по созданию сети постаматов «под ключ». За 1,5 года установили 6100+ постаматов в 110 городах России.16.01.2023 -
Промышленность
Модернизация ИТ для производителя упаковочных материалов
Для решения возникших при развитии бизнеса проблем заказчику были необходимы услуги управленческого консалтинга. В результате модернизировали работу ИТ-службы.07.12.2022 -
Строительство
Миграция ИТ-инфраструктуры для финской строительной компании
Спланировали миграцию ИТ-инфраструктуры российского подразделения компании за три недели.07.12.2022 -
Сфера услуг
ИБ-аудит для японского хостинга подкастов
В 2020 году компания запустила новый цифровой проект — веб-платформу, на которой пользователи могут прослушивать подкасты и аудиошоу. Чтобы оценить экспертизу ICL Services с перспе...07.12.2022 -
Розничная торговля
Внедрение бережливого производства для сети магазинов одежды
В результате снизилась текучесть персонала, а средняя выручка одного сотрудника выросла на 12%.15.11.2022 -
Логистика
Выездная техподдержка для крупной логистической компании
В рамках оказания сервиса по обслуживанию постаматной сети компания ICL Services осуществляла выездную поддержку для более чем 300 постаматов заказчика в 52 городах РФ.15.11.2022 -
Логистика
Техническая поддержка постаматов для крупного логистического оператора
Установка и техническая поддержка более 250 постаматов в 36 городах России.14.10.2022 -
Розничная торговля
Организация контакт-центра для крупной e-commerce платформы
Организация контакт-центра для приема и обработки обращений от пользователей с ежедневной обработкой 4000 обращений.14.10.2022 -
Промышленность
Внедрение системы RFID Track&Trace для российского производителя легковых автомобилей
Внедрение системы мониторинга и учета тары путём внедрения системы RFID Track&Trace.05.10.2022 -
Документы для KDW
14.09.2022 -
Промышленность
Внедрение систем поддержки для швейцарской компании по производству шоколада
Внедрение первой линии поддержки и выездной технической поддержки для оптимизации ИТ-процессов. В результате внедрения критические заявки обрабатываются в 2 раза быстрее.02.09.2022 -
Сфера услуг
Организация контакт-центра для государственного казенного учреждения
Организация контакт-центра для обработки входящих обращений, поступающих через системы и сервисы заказчика. За 1 полугодие с момента запуска обработано более 200 тыс. запросов.31.08.2022 -
Промышленность
Cистема мониторинга и контроля оборудования для производителя оросительных установок
Оснащение системой мониторинга и контроля оборудования Казанского завода оросительной техники. По итогам проекта расходы на сервисное обслуживание сократились на 15%.17.08.2022 -
Промышленность
Внедрение бережливого производства для крупного японского производителя шин
Внедрили технологии бережливого производства и сформировали Lean-сообщество, для развития культуры постоянных улучшений.19.07.2022 -
Промышленность
Разработка и внедрение BPM-системы для Международной фармацевтической компании
Внедрили BPM-систему, в которой сотрудники корпорации могут планировать и проводить презентации, а также анализировать их.12.07.2022 -
Промышленность
Услуги ИТ-аутсорсинга для нефтегазовой компании
Благодаря повышению эффективности внутренних служб по рекомендациям ICL Services заказчик сэкономит минимум 10 млн руб. за первый год и минимум 45 млн. руб. за следующие 2 года.24.06.2022 -
Розничная торговля
Организация контакт-центра для крупной российской торговой сети
Контакт-центр от ICL Services позволяет автоматизировать бизнес-процессы. На первой линии поддержки решаются более 55% всех заявок.22.06.2022 -
Розничная торговля
Внедрение Microsoft Teams для крупного табачного производителя
Внедрение и организация перехода на новую коммуникационную платформу для более 37 тысяч внутренних пользователей компании в 184 локациях по всему миру31.05.2022 -
Розничная торговля
Миграция на Windows 10 для японского производителя шин
За 6 месяцев проведена миграция на Windows 10 более 7000 рабочих мест в 19 географических локациях заказчика. Пользовательские файлы синхронизируются с OneDrive for Business.27.05.2022 -
Сфера услуг
Интеграция медоборудования в цифровой контур клиники глазной хирургии КОРД
Интеграция данных с офтальмологического оборудования в «БИТ.Управление медицинским центром» на базе 1C.19.05.2022 -
Промышленность
Разработка бота классификации писем для австрийской химической компании
Благодаря точности определения спама в 92% и автоответам, сотрудники HR-отдела сократили время на ручную работу с письмами. Компания снизила репутационные риски.17.05.2022 -
Банковская сфера
Аудит ИБ для Датабанка
Заказчик определил готовность систем информационной защиты к внутренним и внешним угрозам и получил стороннюю оценку защищенности.12.04.2022 -
Розничная торговля
Техподдержка и ремонт кассового оборудования для сети гипермаркетов "Карусель"
Передав ICL Services на поддержку 8 гипермаркетов, заказчик получил исправно работающее оборудование, а сотрудники магазинов — оперативную тех. помощь. SLA вырос с 80 до 100%.04.04.2022 -
Розничная торговля
Техническая поддержка 1С для Международной фармацевтической компании
На поддержке находятся «1С: Зарплата и управление персоналом», «1C: Документооборот» и 5 нетиповых конфигураций, которыми пользуются около 300 сотрудников заказчика в СНГ.02.03.2022 -
Логистика
Внедрение Jira для международного логистического оператора
Специалисты ICL Services настроили Jira для процессов работы с запросами к складу, что позволило сотрудникам склада работать с одним приложением и кратно ускорить обработку заявок.01.03.2022 -
Промышленность
ЦОД для крупной нефтепроводной компании
Заказчик получил ЦОД (модульный дата-центр Huawei), способный работать на открытой местности вне помещений.20.02.2022 -
Банковская сфера
Система бесперебойного питания для крупного банка
Команда ICL установила масштабную систему бесперебойного питания в кратчайшие сроки, что позволило заказчику вовремя ввести здание в эксплуатацию.20.02.2022 -
Банковская сфера
Установка систем хранения энергии для крупного банка
Специалисты ICL смонтировали и провели пусконаладку СХД на объектах заказчика в 16 городах. Масштабные работы были завершены за неделю.20.02.2022 -
Розничная торговля
Сервис Деск для Leroy Merlin
Организован сервис единого окна (Service Desk), который обеспечивает прием, диспетчеризацию, эскалацию и решение обращений сотрудников Леруа Мерлен.08.02.2022 -
Промышленность
Категорирование объектов КИИ для КВАРТ
Проведение обследования, выявление объектов КИИ и их категорирование. Все этапы категорирования были детально задокументированы.27.01.2022 -
Сфера услуг
Виртуализация рабочих мест для учебного центра
Организована поставка оборудования и спроектирована вычислительная инфраструктура. Заказчик получил систему виртуализированных рабочих мест с единой точкой администрирования.07.12.2021 -
Информационные технологии
Утилита для переноса и конвертации данных для японского разработчика
Разработана утилита для работы с данными. Успешность ее работы в финальном тестировании – 100%.27.10.2021 -
Розничная торговля
Автоматизация работы с обращениями для производителя товаров повседневного спроса
Заказчик упростил процесс разработки, снизил нагрузку на внутреннюю службу поддержки и систематизировал работу с обращениями от пользователей.22.10.2021 -
Промышленность
Сервис Деск для немецкого производителя техники для уборки
Заказчик смог снизить нагрузку на штатных ИТ-специалистов благодаря внедрению Service Desk. ICL Services обеспечивает заказчику удаленную поддержку офисов и складов.13.10.2021 -
Сфера услуг
Умное решение для мониторинга качества воздуха в Лицее Иннополис
В лицее на постоянной основе осуществляется мониторинг качества воздуха.11.10.2021 -
Сфера услуг
Разработка плана модернизации для ИГТУ им. Калашникова
Заказчик получил подробное описание и конкретный план развития ИТ-инфраструктуры и ее организации.04.10.2021 -
Промышленность
Автоматизированная система сбора данных для производителя энергетических напитков
Заказчик получил удобную автоматизированную систему сбора данных из двух источников для финансовой аналитики.28.09.2021 -
Энергетика
Систематизация клиентской поддержки для АО «Сетевая компания»
ICL Services помогла заказчику описать и регламентировать бизнес-процессы. В месяц специалисты успешно закрывают около 200 запросов по сопровождению систем и устранению инцидентов.20.09.2021 -
Энергетика
Система клиентской поддержки для Татэнергосбыта
Повышено качество обслуживания пользователей благодаря созданию информационной среды, где клиенты пользуются новыми услугами, а сотрудники оперативно фиксируют все обращения.20.09.2021 -
Логистика
Установка и настройка почтоматов «Халва»
Обеспечена установка, настройка и сервисное обслуживание почтоматов Халвы по всей России. География компании охватывает более 75 городов.01.04.2021 -
Розничная торговля
Голосовой помощник для лидера в сфере общепита
ICL Services разработала и внедрила в проект голосового помощника, с помощью которого теперь обрабатывается до 10% входящих звонков без увеличения стоимости сервиса для заказчика.31.03.2021 -
Розничная торговля
Поддержка ИТ-инфраструктуры для международной фармацевтической компании
Организована комплексная поддержка ИТ-инфраструктуры заказчика.31.03.2021 -
Информационные технологии
Автоматизация обращений для ЦЦТ РТ
Создали универсальный процесс работы с заявками на модернизацию в Jira, применимый для любой ИС, а также автоматизировали обращения с решением ГенИИ.02.02.2021 -
Инфраструктура беспроводной связи для стадионов Чемпионата мира по футболу-2018
Обеспечен доступ к интернету всех зрителей на двух стадионах вместимостью в 45 000 человек.29.01.2021 -
Промышленность
ИТ-поддержка пользователей для крупного автопроизводителя
Обеспечена комплексная ИТ-поддержка пользователей в головном офисе.18.01.2021 -
Информационные технологии
ITSM-система для государственного унитарного предприятия
Создана единая система по управлению ИТ-услугами. Теперь заказчик может масштабировать сформированную ITSM, принимая на поддержку новые инфосистемы без потери качества процессов.17.12.2020 -
Сфера услуг
Модерация контента для крупной социальной видеоплатформы
Создана команда модераторов, которая круглосуточно модерирует контент на русском и языках стран СНГ. Каждый из 160 модераторов дает оценку более 2300 видео за 12-часовую смену.09.12.2020 -
Промышленность
Модернизация Microsoft Dynamics AX для ООО «КОМОС ГРУПП»
Поддержка Axapta специалистами осуществляется в круглосуточном режиме. Было реализовано более 25 доработок функционала, позволивших повысить эффективность работы системы.03.12.2020 -
Промышленность
Техническая поддержка для производителя газированных напитков
Заказчику обеспечена возможность максимально гибко управлять эксплуатационными и капитальными затратами на ИТ-оборудование.25.11.2020 -
Информационные технологии
Разработка приложений для производителя компьютерного оборудования
Создано веб-приложение, сохраняющее скорость обработки информации вне зависимости от количества пользователей, сложности и состава обрабатываемых заказов.20.10.2020 -
Логистика
Поддержка WMS-приложений для международного логистического оператора
Поддержка WMS-приложений. Выделена 1 линия, которая принимает обращения и передает их. Ежемесячно на нее поступает около 2000 заявок, 10% из них требуют срочного решения.17.09.2020 -
Банковская сфера
Техническая поддержка для финансовой организации
Демонтировано старое оборудование, подготовлено помещение под новые мощности с учетом возросшего энергопотребления, осуществлен монтаж и пуско-наладка серверного оборудования.01.09.2020 -
Логистика
Разработка системы реализации SIM-карт для логистического оператора
Автоматизированы процессы, связанные с реализацией SIM-карт. Среднее количество подключаемых абонентов через систему – до 50 000 в месяц.13.08.2020 -
Сфера услуг
Разработка механизма переноса данных для страховой компании
Для страховой компании был разработан механизм переноса данных в Excel-файлы TLB, на основе которого с помощью XWand-Toolkit Reporter впоследствии формируется XBRL-отчет.07.08.2020 -
Сфера услуг
Автоматизация отчетов для российской страховой компании
Заказчик переведен на новую форму XBRL-отчетов, что позволило автоматизировать процессы сбора отчетности.07.08.2020 -
Сфера услуг
Единое место хранения для регионального министерства
В ходе проекта создано единое место хранения информации по всем документам. Сокращено время создания документа лицензионного соглашения (с нескольких часов до 5 -10 секунд).05.08.2020 -
Розничная торговля
Разработка и интеграция приложения для международной сети фэшн-ритейла
Обеспечили системную интеграцию торговой платформы – комплексного решения для точек продаж (POS), включая разработку, тестирование, установку и обслуживание.04.08.2020 -
Промышленность
BPM-система для производителя гибкой упаковки и упаковочной пленки в России
Благодаря ICL Services заказчик получил BPM-систему, с помощью которой процессы продажи стали более стандартизированными.28.07.2020 -
Промышленность
Системная интеграция для российского автопроизводителя
Команда ICL Services проделала для заказчика полный цикл работ системной интеграции: от обследования на объекте и разработки документации до закупок оборудования и монтажных работ.29.05.2020 -
Энергетика
Интеграция SAP и Bpm'online для российского предприятия нефтегазодобычи
Реализована интеграция SAP и Bpm'online с помощью робота на платформе UiPath. Это сократило трудозатраты сотрудников. Количество ошибок при формировании актов сверок сведено к 0.26.05.2020 -
Информационные технологии
Аудит ИТ-инфраструктуры облачного сервиса видеонаблюдения
Аудит инфраструктуры, проведенный за 2 недели, позволил определить готовность ЦОД заказчика к размещению дополнительного оборудования. Было дано 30 рекомендаций по всем системам.15.05.2020 -
Сфера услуг
Разработка шины обмена данных для российского косметического ритейлера
Для развязывания и престройки потоков инфо обменов, на существующем пуле систем внедрили шину обмена данных, которая взяла на себя роль роутера бизнес-процессов в компании.14.05.2020 -
Сфера услуг
Аудит ИТ-инфраструктуры ОЭЗ «Иннополис»
Даны рекомендации по повышению эффективности ИТ-службы, зрелости процессов и определению оптимальной структуры ИТ-подразделения.07.05.2020 -
Сфера услуг
Разработка робота для Rehab Family
Разработан робот, который по заданному алгоритму выполнил перенос данных из старой CRM-системы в новую. Робот обработал более 21000 записи и перенес документы за 20 дней.30.04.2020 -
Сфера услуг
Проектирование ИТ-инфраструктуры образовательного центра
Спроектирована и внедрена ИТ-инфраструктура образовательного центра. Это позволило заказчику за 2 дня вывести 80% персонала на удаленную работу в связи с режимом самоизоляции.28.04.2020 -
Розничная торговля
Техническая поддержка для международной сети магазинов низких цен
Передав ICL Services на поддержку более 1000 магазинов, заказчик получил предсказуемый и понятный сервис, а сотрудники магазинов — оперативную техническую помощь.02.04.2020 -
Сфера услуг
Техническая поддержка пользователей для АСНА
Обеспечена непрерывная работа информационных киосков. Благодаря этому покупатели получают необходимую информацию о лекарствах и могут оформить заказ.24.03.2020 -
Банковская сфера
RPA-автоматизация для Банка Казани
Автоматизирован процесс актуализации анкетных данных с помощью RPA. Каждую анкету внедренный робот обрабатывает на 70-80% быстрее, чем сотрудник.03.03.2020 -
Логистика
Разработка интерфейса для почтовой службы
Создан интерфейс, позволяющий значительно ускорить обработку и регистрацию почтовых отправлений, сократив количество задействованного персонала и облегчив его работу.02.10.2019 -
Розничная торговля
Поддержка Microsoft Dynamics AX для молокоперерабатывающего предприятия из Латвии
Поддержка работоспособности отдельных блоков Microsoft Dynamics Axapta и функционирования системы в целом.02.10.2019 -
Промышленность
Техническая поддержка 1С для крупной автомобильной компании
Заказчик получил все необходимые документы и понимание, как запускать техподдержку критической системы для бизнеса, которой пользовались более 300 человек.01.10.2019 -
Банковская сфера
Формирование команды тестирования для российского банка
Сформирована и обучена команда локальных тестировщиков. Заказчик остался доволен качеством подготовки тестировщиков и взаимодействием с ICL Services.01.10.2019 -
Логистика
Услуги тестирования для железнодорожной компании из Великобритании
ICL Services провела ручное тестирование оборудования, а также автоматизировала с помощью Xamarin.UITest и C# 80% тестовые сценарии.01.10.2019 -
Розничная торговля
Инженерные системы для Ozon
Всего в логистическом центре Ozon было проложено 6,5 км кабельных систем, установлено четыре видеосервера, семь коммутаторов и более 200 камер — на высоте до 12 метров.01.08.2019 -
Розничная торговля
Первая линия поддержки для крупной российской торговой сети
Организована первая линия поддержки более 200 информационных систем заказчика. Оказываются услуги выездной поддержки.01.08.2019 -
Банковская сфера
Поддержка ИТ-инфраструктуры Ренессанс Капитал
Реализация проекта по поддержке ИТ-инфраструктуры. Количество отработанных инцидентов в год: более трех тысяч. Процент вовремя решенных инцидентов: более 99%.24.07.2019 -
Сфера услуг
Услуги тестирования для российской страховой компании
ICL Services оказывала услуги тестирования и регламентирования процесса тестирования. Заказчик снизил процент возврата задач на доработку в 9 раз за первые 2 месяца сотрудничества.30.05.2019 -
Банковская сфера
Миграция ИТ-инфраструктуры в ЦОД для российского банка
Реализован перенос ИТ-инфраструктуры из головного офиса банка в коммерческий ЦОД. Затраты на охлаждение, электричество и каналы связи оптимизированы.30.05.2019 -
Сфера услуг
Автоматизация линейных операций с помощью RPA
Время на обработку 50 сообщений сократилось на 92%. этим за пять минут Стоимость процесса — с учетом лицензии на робота и трудозатрат разработчика — уменьшилась на 84%.26.04.2019 -
Розничная торговля
Техническая поддержка для сети предприятий быстрого обслуживания
Оказание заказчику удаленной и выездной поддержки. На первой линии поддержки решается 85% обращений.01.03.2019 -
Банковская сфера
Внедрение мониторинга производительности приложений для кредитной организации
Найдены причины сбоев системы «клиент-банк». Внедрено решение Dynatrace — компании, которая восемь лет подряд занимает лидирующую позицию в квадранте Гартнера.24.01.2019 -
Промышленность
Разработка мобильного приложения для производителя стоматологических материалов и оборудования
Разработано мобильное приложение для экспедиторов с возможностью печати чека на мобильных кассовых аппаратах.30.11.2018 -
Строительство
Поддержка ИТ-инфраструктуры для финского строительного концерна
Заказчик перевел поддержку ИТ-инфраструктуры на аутсорсинг и практически отказался от локальных ИТ-специалистов.15.11.2018 -
Промышленность
Разработка приложения для нефтехимической компании
Разработано удобное веб-приложение, которое автоматизировало поддержку клиентов заказчика. В планах - разработка аналогичного чат-бота на платформе другого мессенджера.15.11.2018 -
Информационные технологии
Дизайн-проект интерфейса для разработчика мобильного приложения
В мобильное приложение для клиентов-автовладельцев внедрен дизайн в соответствии с последним гайдлайном и обновлен интерфейс.15.11.2018 -
Розничная торговля
Техническая поддержка для всемирно известной марки одежды
Выстроена система приёма и решения заявок пользователей и обеспечен гибкий и быстро масштабируемый сервис. 75% всех обращений закрывается на 1-й линии.27.08.2018 -
Сфера услуг
Техническая поддержка для Kelly Services
ICL Services оказала услуги по сервису печати. В данный момент обслуживается ~ 70 аппаратов по 30 территориально распределенным офисам в 23-х регионах РФ.14.08.2018 -
Энергетика
ИТ-аудит для российской электросетевой компании
Оценена эффективность использования компонентов информационной системы и их взаимодействие.02.08.2018 -
Промышленность
Внедрение ERP-системы для машиностроительного завода
Чтобы обеспечить эффективное планирование производства с учетом складских остатков, сроков изготовления и других показателей ICL Services внедрила на заводе ERP-систему.01.08.2018 -
Промышленность
Аудит ИТ-инфраструктуры для крупного российского агрохолдинга
Проведен полный аудит ИТ-инфраструктуры. Он помог заказчику оценить объемы потенциального инвестирования и сделать ИТ-систему легко масштабируемой.17.07.2018 -
Информационные технологии
Первая линия поддержки для Spring Mobile Solutions
Предоставление услуг первой линии поддержки. Сейчас на линии работают специалисты, владеющие французским, немецким и английским языками.12.06.2018 -
Розничная торговля
Услуги поддержки для продуктового ритейлера
Внедрение решений на платформе Microsoft Dynamics. ИТ-поддежка реконструкции приложений. 99,5% всех заявок закрыты в срок.07.06.2018 -
Сфера услуг
Техническая поддержка и поддержка сетевой инфраструктуры для "Росгосстрах-жизнь"
Внедрение услуги управления инфраструктурой рабочих мест, при необходимости — с использованием выездной поддержки. Осуществляется поддержка 40 офисов заказчика.31.05.2018 -
Розничная торговля
Проектирование ИТ-инфраструктуры для международной сети по продаже одежды
Предложен целостный подход к построению ИТ-инфраструктуры, ориентированной на бизнес-потребности заказчика.19.02.2018 -
Розничная торговля
Поддержка ПО и оборудования для Yum! Brands
Оказана всесторонняя поддержка ПО и оборудования R-Keeper. Предоставление услуг Сервис Деска. Ежемесячно обрабатывается 7 тыс. заявок. 17% из них — на первой линии поддержки.14.02.2018 -
Промышленность
Упаковка ПО для производителя средств личной гигиены
ICL Services предоставляет услуги полного спектра по упаковке пакетов ПО в тесном взаимодействии с техническим персоналом заказчика.09.11.2017 -
Промышленность
Поддержка ИТ-инфраструктуры для производителя шин
Осуществляется поддержка ИТ-инфраструктуры компании. Реализована удаленная поддержка более 10000 рабочих станций в 46 локациях и в более 100 точек продаж.22.09.2017 -
Промышленность
Мониторинг, проектирование и поддержка ИТ-инфраструктуры для производителя автомобилей
Проект представляет собой круглосуточный полный спектр функций мониторинга, проектирования и сервиса обслуживания ИТ-инфраструктуры.01.08.2017 -
Розничная торговля
Внедрение платформы ICL OpenStack для компании Облако (Татспиртпром)
Заказчик получил выгодный актив для своей ИТ-службы благодаря оказанным услугам, а также выполненным задачам по развертыванию, поддержке и развитию надежной вычислительной платформ...23.06.2017 -
Промышленность
Услуги аутсорсинга ИТ для компании по производству бытовой техники
Сокращены затраты заказчика на содержание ИТ-инфраструктуры за счет виртуализации и стандартизации ИТ-решений.01.05.2017 -
Информационные технологии
Разработка и внедрение платформы EuroSTORE для сети бельгийских магазинов
Внедрение решения EuroSTORE. Реализованы проекты по интеграции с платежными системами, веб-сайтом интернет-магазина, системами лояльности и другими сервисами в сети магазина.20.04.2017 -
Энергетика
Поддержка ИТ-инфраструктуры для производителя материалов для электронной и энергетической промышленности
Сформирована и обучена команда, осуществляющая 2 и 3 линии удаленной поддержки ИТ-инфраструктуры заказчика. Разработан комплект документации, регламентирующий предоставление сервис...04.04.2017 -
Энергетика
Услуги миграции и поддержки систем для оператора системы передачи электроэнергии
Реализована миграция с используемой клиентом системы на OTRS Saas.16.03.2017 -
Промышленность
Комплексная ИТ-поддержка для производителя автомобилей премиум класса
Поддержка не только традиционных элементов ИТ-инфраструктуры (сервера, сети, базы данных и т.д.), но и предоставление второй линии поддержки для бизнес-критичных приложений.04.01.2017 -
Внутренний проект
Информационные технологии
Аудит ИТ-инфраструктуры для лидера в области производства лекарственных средств
Проведено обследование текущего состояния процессов предоставления ИТ-услуг заказчика и разработан план мероприятий по их оптимизации.13.12.2016 -
Внутренний проект
Информационные технологии
Комплексный мониторинг ИТ-инфраструктуры для внутреннего подразделения ICL Services
Было разработано решение по предоставлению мониторинга на основе Microsoft SCOM из облака, которое по своему подходу на данный момент является уникальным на российском рынке.18.11.2016 -
Промышленность
Комплексная техническая поддержка для производителя шин
Команда предоставляет все уровни технической поддержки. На настоящий момент общее количество обслуживаемого оборудования достигло 800 серверов.07.11.2016 -
Розничная торговля
Услуги виртуализации для компании Невская косметика
Консолидация и виртуализация всего серверного парка и систем хранения заказчика. В 7 раз снизилась потребляемая и рассеиваемая энергия.02.11.2016 -
Розничная торговля
Разработка системы управления магазинами для финской торговой компании
Создана качественная комплексная система для управления розничными магазинами, обслуживающая специфические бизнес-требования компании.25.10.2016 -
Информационные технологии
Упаковка приложений для финской компании
Удалось добиться больших объемов заказов из более чем 100 компаний Финляндии, а также развития сервиса управления жизненным циклом приложений для MAC OSX, Linux платформ.26.07.2016 -
Информационные технологии
Поддержка ИТ-инфраструктуры для британской ИТ-компании
Удаленная поддержка ИТ-инфраструктуры. Более 100 инновационных нововведений по автоматизации функций поддержки было осуществлено за время работы над проектом.13.05.2016 -
Внутренний проект
Информационные технологии
Разработка трекера Colibri для внутреннего подразделения ICL Services
07.05.2016 -
Информационные технологии
Проектирование ИТ-инфраструктуры для Freelance.de
Заказчик получил проект новой ИТ-инфраструктуры, готовый к внедрению. Созданы High Level Design (HLD) и Low Level Design (LLD) будущей ИТ-архитектуры заказчика.25.04.2016 -
Внутренний проект
Информационные технологии
Развитие внутренних приложений ICL Services
Было разработано архитектурное решение использующее информационные системы и инструменты разработки. Экономия компании более 17 тыс. человеко-часов в год.17.02.2016 -
Розничная торговля
Миграция магазинов Ашан на новую модель сервиса
Миграция магазинов заказчика с зоной самообслуживания на новую модель сервиса с прозрачной структурой управления услугами и ценовой моделью с базовой ценой «за устройство».02.11.2015 -
Энергетика
Услуги поддержки для British Petroleum
Создана первая линия поддержки. Регулярно обрабатывается более 300-400 обращений в месяц.01.11.2015 -
Логистика
Поддержка ИТ-инфраструктуры для Itella
Обслуживание ИТ-инфраструктуры компании. Эксперты ICL Services выполняют как плановые работы по обслуживанию инфраструктуры, так и оперативно устраняют возникшие отклонения.30.10.2015 -
Полный цикл поддержки для Дирекции XXVII Всемирной летней Универсиады 2013
За период подготовки и проведения международного спортивного события, командой ICL Services было обработано более 6 000 звонков от пользователей.29.10.2015 -
Промышленность
Настройка и поддержка Microsoft Dynamics AX для ИЖАВТО
Специалисты ICL Services провели доработку решения на платформе Microsoft Dynamics AX и оказали комплекс работ и услуг по сопровождению.28.10.2015 -
Промышленность
Миграция Microsoft Dynamics AX для РАССТАЛ
На основе плана, подготовленного экспертами ICL Services, тех.специалистам заказчика, удалось самостоятельно перейти с Microsoft Dynamics AX 3.0 на Microsoft Dynamics AX 2009.26.10.2015 -
Энергетика
Автоматизация бизнес-процессов для энергетической сбытовой компании
Произведена полная автоматизация бизнес-процессов сбыта электроэнергии. Исключена вероятность совершения ошибок и влияния человеческого фактора на работу системы.25.10.2015 -
Автоматизация работы отделения скорой помощи
Автоматизировали работу отделения скорой медицинской помощи центральной медицинско-санитарной части.21.07.2015 -
Энергетика
Анализ ИТ-процессов для глобальной энергетической компании
В рамках подготовки к автоматизации процессов делопроизводства заказчика был проведен анализ процессов делопроизводства, выполняемых в действующей системе документооборота.15.07.2015 -
Строительство
Миграция приложений для строительной компании
Организован процесс упаковки приложений в режиме «packaging factory». Данный подход позволяет достичь гибкости ресурсов при отличном качестве упаковки приложений.07.06.2015 -
Розничная торговля
Развитие и поддержка приложений для фармацевтического дистрибьютора
Команда ICL Services развивает и поддерживает бизнес-критичные приложения заказчика, включая интеграционную платформу, электронный документооборот и внутренний портал.22.05.2015 -
Банковская сфера
Поддержка ИТ-инфраструктуры для европейского банка
Обеспечена поддержка ИТ-инфраструктуры заказчика на информационном, операционном и инженерном уровнях обслуживания, а также поддержка важных для бизнеса приложений.22.05.2015 -
Промышленность
Комплексный ИТ-аутсорсинг для производителя садового оборудования
Сформирован подход в планировании и реализации проектов по миграции и внедрению технических решений.22.05.2015 -
Промышленность
Комплексная поддержка ИТ-инфраструктуры для производителя транспорта из Японии
Поддержание стабильности, производительности и гибкости ИТ-инфраструктуры заказчика, а также улучшение процессов в соответствии с передовым опытом методологии ITIL.23.04.2015 -
Внутренний проект
Промышленность
Внедрение системы бизнес-аналитики для внутреннего подразделения ICL Services
Собраны и проанализированы требования к системе бизнес-аналитики. Повышен уровень автоматизации мониторинга и контроля качества сервисов для большинства сервисных проектов.19.04.2015 -
Логистика
Разработка приложения для логистической компании
Создана система - веб-приложение. Использовали технологии для повышения производительности и использования современных элементов пользовательского интерфейса.13.03.2015 -
Промышленность
Услуги виртуализации для австралийского авиаперевозчика
Вместе с локальной австралийской ИТ-компанией был организован процесс упаковки приложений для виртуальных рабочих мест.27.02.2015 -
Розничная торговля
Разработка приложения для закупочной компании
ICL Services запустила проект по разработке и поддержке web-портала, используя методологии гибкой разработки ПО. Заказчику на постоянной основе продолжается поставка новых релизов.27.02.2015 -
Строительство
Услуги ИТ-аутсорсинга для производителя строительных материалов
Предоставление заказчику ИТ-сервиса высочайшего качества и стандартизация подходов к управлению ИТ на базе процессов, построенных по принципам ITIL.27.02.2015