- 9/10 Средний уровень оценки качества услуг
- 99,5% SLA
- 100+ Высококлассных специалистов
Эта услуга для вас, если:
- Вашему бизнесу необходимо наладить стабильную работу приложений.
- Вы стремитесь улучшить качество поддержки и/или заменить текущего поставщика услуг.
- Вы ищете возможность отдать на аутсорсинг поддержку внутренних приложений.
- Скорость и качество внедрения изменений в приложениях не удовлетворяют потребностям бизнеса.
Основная цель команды поддержки и развития ПО ICL Services – обеспечение стабильной работы всех функций приложений, их оптимизация и постоянное совершенствование.
Команда состоит из высококлассных инженеров и разработчиков, ориентированных на достижение ваших бизнес- результатов, используя лучшие практики ITIL, Lean, Agile, DevOps.
Обладая глубокими знаниями в сфере разработки, поддержки и развития приложений, мы выполняем полный спектр задач:
Имеем большой опыт работы в следующих областях: нефтегазовая отрасль, ритейл, логистика, фармацевтика, промышленное производство.
Команда состоит из высококлассных инженеров и разработчиков, ориентированных на достижение ваших бизнес- результатов, используя лучшие практики ITIL, Lean, Agile, DevOps.
Обладая глубокими знаниями в сфере разработки, поддержки и развития приложений, мы выполняем полный спектр задач:
- консультация пользователей;
- обработка запросов и решение инцидентов;
- выявление проблем и анализ корневых причин;
- поиск обходных решений и устранение проблем;
- оптимизация и модификация приложений;
- разработка новой функциональности и модулей приложений.
Имеем большой опыт работы в следующих областях: нефтегазовая отрасль, ритейл, логистика, фармацевтика, промышленное производство.
-
Использование лучших методик
16 лет опыта предоставления сервиса для российских и зарубежных заказчиков. Постоянное совершенствование приложений и услуг.
-
Гибкость и доступность
Гибкость модели услуг (сервисные часы, SLA), высокая доступность и высокий уровень бесперебойной работы.
-
Снижение затрат
Внедрение оптимизации в процессы поддержки.
Заказать звонок
Вопрос эксперту
Оставьте информацию о себе и своей компании, задайте вопрос, и эксперт ответит вам в ближайшее время
Скачать чек-листы
Заказать бесплатный тест-драйв
Оставьте информацию о себе и своей компании, задайте вопрос, и эксперт ответит вам в ближайшее время
Свяжитесь с нами
оставьте информацию о себе и своей компании, чтобы получить подробную информацию об услуге.
Спасибо! Голосовой помощник принял Ваше обращение! Ожидайте сообщения с текстом заявки на Вашу почту.
С нами уже более 2000 представителей ИТ сообщества на FB. Присоединиться:
Ok
Голосовой помощник ICL Services
Протестируйте нашего голосового помощника! После заполнения данных, голосовой помощник позвонит Вам на указанный номер, зарегистрирует Ваше голосовое обращение, преобразует его в текст и отправит Вам на почту
Спасибо за обращение!
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
С нами уже более 2000 представителей ИТ сообщества на FB. Присоединиться:
Ok
Заказать звонок