Top.Mail.Ru
Европейская фармацевтическая компания - Выполненные проекты
ICL Services

Европейская фармацевтическая компания

Крупная фармацевтическая компания, которая занимается оптовой торговлей фармпродукцией по всему миру. Это биофармацевтические и фармацевтические препараты, медицинское питание и оборудование. Компания работает в России с 2008 года.
Штаб-квартира приняла решение разделить инфраструктуру и локализовать российское подразделение, заменив программное обеспечение и сервисы, предоставляемые централизованно головным офисом. Требовалось сохранить при этом тот же уровень отказоустойчивости, защищенности и качества решений, учитывая интересы бизнеса, глобальных и локальных ИТ-команд, а также требования к информационной безопасности – как локальные, так и общекорпоративные. В российском подразделении компании для решения этих задач не было достаточного количества ресурсов и необходимых компетенций, вследствие чего заказчик обратился к ICL Services для получения консультационной и технической поддержки.

Задачи

  • Создание стабильной ИТ-инфраструктуры, обеспечивающей непрерывность бизнеса компании в России.
  • Разработать и согласовать со штаб-квартирой концепцию разделения ИТ-инфраструктуры.
  • В полном соответствии с концепцией построить инфраструктуру, осуществить миграцию данных и пользователей, произвести отключение от инфраструктурных сервисов, предоставляемых глобальным офисом.
  • Оказывать техническую поддержку новой инфраструктуры.
Реализованное нами решение

  1. Вводная проекта

    В первую очередь, эксперты ICL Services провели анализ текущей инфраструктуры, исследуя документацию, проведя интервью с экспертами на стороне заказчика как на локальном уровне, так и в штаб-квартире.

    Подобрали наиболее подходящие решения и технологии, описали концепцию разделения инфраструктур и успешно защитили ее на уровне штаб-квартиры и первых лиц компании.

    На этапе реализации эксперты поставили необходимые лицензии и подписки, построили новую инфраструктуру. Работы велись поэтапно.

  2. Ход проекта

    В первую очередь, эксперты ввели в эксплуатацию службу каталогов Active Directory и сопутствующие сервисы нового домена, перенесли пользователей и группы безопасности.

    Далее мигрировали платформу виртуализации (Hyper-V кластер) в новый домен, обеспечив независимость инфраструктуры от сетевой связности со штаб-квартирой. Также эксперты перенесли почтовые ящики пользователей из Microsoft 365 в Яндекс 360 и внедрили управление мобильными устройствами на Kaspersky Secure Mobile Management.

    Для управления инфраструктурой рабочих мест и серверов ICL Services внедрила собственную систему Колибри-АРМ, заменив зарубежное решение Microsoft SCCM. Внедрение позволило существенно сократить время миграции и трудозатраты персонала за счет автоматизации установки операционных систем и приложений на АРМ пользователей.

    Параллельно команда ICL Services обеспечила всестороннюю защиту новой инфраструктуры:

    1.   Внедрила дополнительные компоненты защиты сети, сканер уязвимостей и многофакторную аутентификацию.

    2.   Подключила инфраструктуру к собственному облачному SOC (Security Operations Center), включающему в себя круглосуточный мониторинг и реагирование на события информационной безопасности.

    3.   Установила и настроила мониторинг на Zabbix.

    В завершение, команда внедрила ITSM-систему ELMA365 Service Desk 2.0, заменив решение ServiceNow. Специалисты провели глубокий анализ используемых ИТ-процессов и требований бизнеса, конфигурация платформы была адаптирована, и теперь полностью закрывает потребности заказчика в системе учета заявок и активов.

    После готовности и обеспечения безопасности новой инфраструктуры, специалисты компании ICL Services успешно перенесли в нее данные и пользователей из серверов и служб глобальной инфраструктуры. На протяжении всего процесса миграции обеспечивалось сопровождение сотрудников заказчика регулярными коммуникациями, консультациями и технической поддержкой.

    По окончании проекта эксперты оказывают поддержку ИБ-инфраструктуры в России. 

Продукты и технологии

  • Колибри-АРМ
  • RedCheck
  • ELMA365
  • Microsoft Office, Microsoft Server, Microsoft Hyper-V
  • Kaspersky Secure Mobility Management
  • Яндекс 360

Результаты

  • Реализация проекта позволила компании получить стабильную и отказоустойчивую ИТ-инфраструктуру для продолжения бизнеса в России.
  • Затраты компании на обеспечение информационной безопасности сократились на 50%.

Напишите нам

Связаться с нами

Заказать звонок

Ф.И.О*
Контактный телефон*
E-mail*
Компания*

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»

На сайтах icl-services.com используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.

Задать вопрос эксперту

Ф.И.О*
E-mail*
Наименование организации*
Должность*
Телефон*
Вопрос*

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»

Заказать звонок

Ф.И.О*
Контактный телефон*
E-mail
Компания*

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»

Наверх