Внедрение Колибри-АРМ в ИТ-инфраструктуру нефтегазовой корпорации

Заказчик проекта – одна из крупнейших в России нефтегазовых корпораций.

Заказчик искал решение для управления ИТ-инфраструктурой и пользовательскими устройствами – а одним из ключевых требований было управление гетерогенной средой, включающей устройства на разных операционных системах.

При этом у заказчика был особый технический запрос: система должна разворачиваться и работать в инфраструктуре на базе Alt Linux.

На момент начала проекта система Колибри-АРМ официально поддерживала другие ОС и не имела готового дистрибутива для Alt OS. Несмотря на это, заказчик заинтересовался возможностями решения и принял решение провести пилотное тестирование именно на нем.

Задачи

Протестировать систему Колибри-АРМ в инфраструктуре заказчика
Оценить перспективы использования решения в инфраструктуре на базе Alt Linux
Внедрить систему

Подробнее о проекте и его решении

Задать вопрос

Реализованное нами решение

Пилотное тестирование

В рамках пилота заказчик разворачивал систему, тестировал процессы установки ПО, проверял механизмы удалённого подключения и оценивал работу системы в гетерогенной среде.

Особое внимание уделялось возможностям удалённого управления устройствами, чтобы специалисты технической поддержки могли подключаться к рабочим станциям пользователей.
При этом в процессе пилотирования было выпущено несколько ключевых обновлений системы, которые также тестировались заказчиком.

На этом этапе команда Колибри-АРМ:

— проводила демонстрации решения
— сопровождала пилотное тестирование
— консультировала специалистов заказчика
— адаптировала продукт под требования инфраструктуры
— разработала поддержку Alt Linux

После завершения пилота команда выступала техническим консультантом для партнёра по внедрению.

Взаимодействие происходило через техническую команду партнера вендора: инженеры проектной команды со стороны ИТ-интегратора направляли вопросы в общий технический чат, а разработчики помогали оперативно решать возникающие задачи.

Адаптация продукта под требования заказчика

Alt Linux являлся критически важным требованием. Чтобы обеспечить совместимость системы, команда разработчиков:

— выделила отдельного инженера для тестирования развёртывания под Alt Linux
— провела тестирование установки на внутреннем стенде
— оптимизировала установщик системы
— подготовила отдельную инструкцию по установке
— собрала специальный дистрибутив системы для работы под Alt OS

Этот дистрибутив был подготовлен к финальной стадии пилота: благодаря этому заказчик смог протестировать систему в инфраструктуре, соответствующей своим требованиям.

Внедрение

Последующее внедрение осуществляла команда ИТ-интегратора при консультационной поддержке специалистов со стороны разработчика.

Результаты

Заказчик получил систему централизованного управления ИТ-инфраструктурой, которая позволяет управлять устройствами на Linux и Windows, централизованно устанавливать и обновлять ПО и использовать инструменты удалённой поддержки пользователей.

Предоставленные услуги и решения

Колибри-АРМ для управления ИТ-инфраструктурой любого масштаба

Напишите нам

Связаться с нами

Внедрение Колибри-АРМ в ИТ-инфраструктуру нефтегазовой корпорации

Задачи

Результаты

Предоставленные услуги и решения

Напишите нам

Узнайте больше о наших проектах

Заказать звонок

Задать вопрос эксперту

Заказать звонок

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ НОВОСТЕЙ

СПАСИБО