Исторически сложилось, что заказчик имел сложную разрозненную, географически распределенную ИТ-инфраструктуру, а именно:
— Парк АРМ различных производителей;
— 30 доменов Active Directory, каждый со своей политикой и правилами использования;
— Нет актуальной CMDB;
— 4000+ наименований ПО;
— Периферийные устройства различных производителей.
Сотрудникам компании было чрезвычайно трудозатратно использовать различающиеся системы, так как при любом запросе информации обрабатывать и передавать ее было возможно лишь вручную ввиду отсутствия централизации.
Было решено объединить 30 разрозненных доменов в два крупных домена – ALD Pro для компьютеров и Active Directory для работы пользователей, а также перевести всю текущую инфраструктуру на новую ОС Astra Linux с максимальным сохранением всех приложений, периферии, функциональности пользователей – для обеспечения непрерывности бизнеса. Для решения этой комплексной задачи заказчик обратился к ICL Services.Задачи
- Собрать данные об инфраструктуре АРМ на предмет используемых моделей компьютерной техники, ПО и подключаемых периферийных устройств.
- Провести анализ совместимости АРМ, ПО и периферии с целевой ОС Astra Linux, предложить пути устранения выявленных проблем.
- Подготовить эталонный образ Astra Linux и необходимые экземпляры ПО.
- Провести автоматизированный переход с ОС Windows на ОС Astra Linux, c сохранением текущего или аналогичного по функционалу ПО на согласованном количестве АРМ.
- Провести адаптацию пользователей к работе в новой ОС и с новым набором ПО.
Для решения задач, поставленных заказчиком, ICL Services использовала собственный ранее разработанный подход по автоматизированному переводу пользовательских рабочих мест на отечественную операционную систему.
В первую очередь, команда обследовала инфраструктуры на предмет используемого оборудования, ПО, периферийных устройств. Для этого этапа было предложено использовать фирменный продукт ICL Services по управлению рабочими станциями пользователей – Колибри-АРМ. Мы установили агенты, получили информацию о текущем состоянии парка инфраструктуры АРМ.С помощью инструмента команда собрала необходимую инвентарную информацию для последующего анализа и решения найденных проблем – к примеру, по нехватке оперативной памяти, замене оборудования и ПО и др.
С целью максимально продуктивного перевода всего парка АРМ на новую ОС была проведена приоритизация волн миграции после проверки совместимости оборудования и программного обеспечения.
Для тех систем, которые перевести на Astra Linux было бы крайне проблематично, разрабатывались дополнительные сценарии миграции. К примеру, совмещение ОС Windows c OC Astra Linux, либо сохранение Windows на базе образа Astra Linux с последующим сохранением работы.
На сегодняшний день командой реализуются следующие работы:
— Создание образа новой ОС на базе Linux и подготовка программного обеспечения.
— Комплексное тестирование решения на фокусной группе и поэтапная миграции оставшейся части устройств.
Для обоих задач команда также использует продукт Колибри-АРМ, предназначенный для управления гетерогенными инфраструктурами рабочих мест, а значит позволит выполнить подготовительные действия на ОС Windows, автоматически развернуть ОС Astra Linux по сети и автоматически завершить конфигурацию АРМ под управлением Astra Linux.
Помимо этого, командой планируется масштабная адаптация пользователей и ИТ-специалистов заказчика к пользованию новой ОС, новыми экземплярами ПО и системой Колибри-АРМ.
Продукты и технологии
- Колибри-АРМ
- Astra Linux
- Active Directory
- ALD Pro
Результаты
- Заказчик получил максимально полную актуальную информацию по состоянию разрозненности ИТ-инфраструктуры, необходимости замены и обновления парка АРМ.
- Перевели 900 рабочих мест на функционирование в среде Astra Linux с учетом всего рабочего окружения в установленные сроки.
- Реализовали возможность дальнейшего масштабирования подходов, которые себя положительно зарекомендуют, на другие подразделения компании.
- Минимизировали риск простоя конечных пользователей благодаря предварительной аналитике.