Альт Рабочая Станция

Сервисы

Разработка цифровых решений

Платформы автоматизации бизнеса

Интеграционные проекты полного цикла

Аутсорсинг и управляемые сервисы

Поставка программного обеспечения и оборудования

Ничего не найдено

Вычислительная инфраструктура ЦОД. Импортозамещение

Услуга обеспечивает разработку и внедрение On-premise решений, гарантирующих предоставление вычислительных ресурсов и услуг с требуемыми уровнями доступности, надежности, масштабируемости, безопасности и управляемости. Данная услуга применима к центрам обработки данных (ЦОД).

Внедрение платформы SimpleOne

Замена иностранных систем и внедрение отечественного ПО, объединение всех процессов в одной ESM - системе.

Внедрение и миграция на решение Yandex Tracker

Ничего не найдено

Все сервисы

Проекты

Промышленность

Сельскохозяйственная компания «Сингента»

Перестроили внутреннюю систему поддержки. На выходе получили существенное сокращение времени непродуктивной работы сотрудников и оптимизацию ИТ-процессов.

Банковская сфера

Алиф Молия

Улучшили модель машинного обучения, встроили ее в процесс кредитного скоринга и дали рекомендации по дальнейшему развитию в части ИИ.

Информационные технологии

Комплексный мониторинг ИТ-инфраструктуры

Было разработано решение по предоставлению мониторинга на основе Microsoft SCOM из облака, которое по своему подходу на данный момент является уникальным на российском рынке.

Промышленность

Внедрение системы бизнес-аналитики

Собраны и проанализированы требования к системе бизнес-аналитики. Повышен уровень автоматизации мониторинга и контроля качества сервисов для большинства сервисных проектов.

Розничная торговля

Крупная табачная компания

Внедрение и организация перехода на новую коммуникационную платформу для более 37 тысяч внутренних пользователей компании в 184 локациях по всему миру

Промышленность

Международный производитель автомобилей

Создали инфраструктуру для миграции рабочих станций и корпоративных приложений, при этом сохранили доступность всех сервисов без потери данных и простоев. Выстроили систему защиты инфраструктуры на основе сертифицированных и доступных решений на рынке.

Промышленность

Крупный японский производитель шин

Внедрили технологии бережливого производства и сформировали Lean-сообщество, для развития культуры постоянных улучшений.

Энергетика

Оператор системы передачи электроэнергии

Реализована миграция с используемой клиентом системы на OTRS Saas.

Промышленность

Российской производитель легковых автомобилей

Внедрение системы мониторинга и учета тары путём внедрения системы RFID Track&Trace.

Розничная торговля

Японская компания по производству шин

За 6 месяцев проведена миграция на Windows 10 более 7000 рабочих мест в 19 географических локациях заказчика. Пользовательские файлы синхронизируются с OneDrive for Business.

Розничная торговля

Невская косметика

Консолидация и виртуализация всего серверного парка и систем хранения заказчика. В 7 раз снизилась потребляемая и рассеиваемая энергия.

Сфера услуг

Rehab Family

Разработан робот, который по заданному алгоритму выполнил перенос данных из старой CRM-системы в новую. Робот обработал более 21000 записи и перенес документы за 20 дней.

Розничная торговля

Национальный фармацевтический дистрибьютор

Команда ICL Services развивает и поддерживает бизнес-критичные приложения заказчика, включая интеграционную платформу, электронный документооборот и внутренний портал.

Строительство

Финский строительный концерн

Заказчик перевел поддержку ИТ-инфраструктуры на аутсорсинг и практически отказался от локальных ИТ-специалистов.

Промышленность

Международный производитель газированных напитков

Заказчику обеспечена возможность максимально гибко управлять эксплуатационными и капитальными затратами на ИТ-оборудование.

Сфера услуг

Страховая компания "Росгосстрах-жизнь"

Внедрение услуги управления инфраструктурой рабочих мест, при необходимости — с использованием выездной поддержки. Осуществляется поддержка 40 офисов заказчика.

Сфера услуг

Платформа для коротких видеороликов

Реализовали модерацию контента видеоплатформы в режиме 24/7. Значительно сократили запрещённый контент и повысили уровень безопасности сервиса.

Розничная торговля

Крупный продуктовый российский ритейлер

Внедрение решений на платформе Microsoft Dynamics. ИТ-поддежка реконструкции приложений. 99,5% всех заявок закрыты в срок.

Энергетика

Глобальная энергетическая компания

В рамках подготовки к автоматизации процессов делопроизводства заказчика был проведен анализ процессов делопроизводства, выполняемых в действующей системе документооборота.

Промышленность

Международный производитель упаковочных материалов

Для решения возникших при развитии бизнеса проблем заказчику были необходимы услуги управленческого консалтинга. В результате модернизировали работу ИТ-службы.

Банковская сфера

Крупный банк

Команда ICL установила масштабную систему бесперебойного питания в кратчайшие сроки, что позволило заказчику вовремя ввести здание в эксплуатацию.

Промышленность

КВАРТ

Проведение обследования, выявление объектов КИИ и их категорирование. Все этапы категорирования были детально задокументированы.

Банковская сфера

Ренессанс Капитал

Реализация проекта по поддержке ИТ-инфраструктуры. Количество отработанных инцидентов в год: более трех тысяч. Процент вовремя решенных инцидентов: более 99%.

Банковская сфера

Банк Казани

Автоматизирован процесс актуализации анкетных данных с помощью RPA. Каждую анкету внедренный робот обрабатывает на 70-80% быстрее, чем сотрудник.

Розничная торговля

Гипермаркет "Карусель"

Передав ICL Services на поддержку 8 гипермаркетов, заказчик получил исправно работающее оборудование, а сотрудники магазинов — оперативную тех. помощь. SLA вырос с 80 до 100%.

Промышленность

Машиностроительный завод

Чтобы обеспечить эффективное планирование производства с учетом складских остатков, сроков изготовления и других показателей ICL Services внедрила на заводе ERP-систему.

Промышленность

Австрийская химическая компания

Благодаря точности определения спама в 92% и автоответам, сотрудники HR-отдела сократили время на ручную работу с письмами. Компания снизила репутационные риски.

Розничная торговля

Международная розничная сеть

С целью ускорить поставки ПО заказчик неудачно внедрил Agile в свои бизнес-процессы. Сложившуюся проблему решили эксперты ICL Services.

Строительство

Компания, работающая в сфере проектирования и строительства

Организован процесс упаковки приложений в режиме «packaging factory». Данный подход позволяет достичь гибкости ресурсов при отличном качестве упаковки приложений.

Банковская сфера

Европейский банк

Обеспечена поддержка ИТ-инфраструктуры заказчика на информационном, операционном и инженерном уровнях обслуживания, а также поддержка важных для бизнеса приложений.

Промышленность

Всемирно известный производитель энергетических напитков

Заказчик получил удобную автоматизированную систему сбора данных из двух источников для финансовой аналитики.

Розничная торговля

Одна из крупнейших торговых сетей России

Организована первая линия поддержки более 200 информационных систем заказчика. Оказываются услуги выездной поддержки.

Сфера услуг

Автоматизация линейных операций с помощью RPA

Время на обработку 50 сообщений сократилось на 92%. этим за пять минут Стоимость процесса — с учетом лицензии на робота и трудозатрат разработчика — уменьшилась на 84%.

Промышленность

Швейцарская компания по производству шоколада

Внедрение первой линии поддержки и выездной технической поддержки для оптимизации ИТ-процессов. В результате внедрения критические заявки обрабатываются в 2 раза быстрее.

Сфера услуг

Страховая компания

Для страховой компании был разработан механизм переноса данных в Excel-файлы TLB, на основе которого с помощью XWand-Toolkit Reporter впоследствии формируется XBRL-отчет.

Информационные технологии

Государственное унитарное предприятие

Создана единая система по управлению ИТ-услугами. Теперь заказчик может масштабировать сформированную ITSM, принимая на поддержку новые инфосистемы без потери качества процессов.

Промышленность

Крупный автопроизводитель

Обеспечена комплексная ИТ-поддержка пользователей в головном офисе.

Сфера услуг

Современный образовательный центр в Москве

Спроектирована и внедрена ИТ-инфраструктура образовательного центра. Это позволило заказчику за 2 дня вывести 80% персонала на удаленную работу в связи с режимом самоизоляции.

Сфера услуг

Ижевский государственный технический университет им. Калашникова

Заказчик получил подробное описание и конкретный план развития ИТ-инфраструктуры и ее организации.

Промышленность

Крупный производитель химических реагентов

Создали ИТ-инфраструктуру для рабочих мест на базе отечественного ПО. Сэкономили порядка 20 лицензий MS Windows Server и 10 MS SQL Server.

Розничная торговля

Международная розничная сеть по продаже одежды

Предложен целостный подход к построению ИТ-инфраструктуры, ориентированной на бизнес-потребности заказчика.

Промышленность

Крупнейшая нефтехимическая компания России

Разработано удобное веб-приложение, которое автоматизировало поддержку клиентов заказчика. В планах - разработка аналогичного чат-бота на платформе другого мессенджера.

Сфера услуг

Kelly Services

ICL Services оказала услуги по сервису печати. В данный момент обслуживается ~ 70 аппаратов по 30 территориально распределенным офисам в 23-х регионах РФ.

Промышленность

Производитель оросительных установок

Оснащение системой мониторинга и контроля оборудования Казанского завода оросительной техники. По итогам проекта расходы на сервисное обслуживание сократились на 15%.

Промышленность

Компания нефтегазового сектора

Благодаря повышению эффективности внутренних служб по рекомендациям ICL Services заказчик сэкономит минимум 10 млн руб. за первый год и минимум 45 млн. руб. за следующие 2 года.

Логистика

Крупный логистический оператор

Автоматизированы процессы, связанные с реализацией SIM-карт. Среднее количество подключаемых абонентов через систему – до 50 000 в месяц.

Сфера услуг

Государственное казенное учреждение: ИТ-аутсорсинг

Реализовали единую горячую линию для приема входящих обращений граждан Республики Татарстан.

Розничная торговля

Крупная международная фармацевтическая компания

Организована комплексная поддержка ИТ-инфраструктуры заказчика.

Розничная торговля

Ведущая сеть предприятий быстрого обслуживания

Оказание заказчику удаленной и выездной поддержки. На первой линии поддержки решается 85% обращений.

Розничная торговля

Поставщик и производитель товаров повседневного спроса

Заказчик упростил процесс разработки, снизил нагрузку на внутреннюю службу поддержки и систематизировал работу с обращениями от пользователей.

Все проекты

Новости и события

Новости

Видео

События

03.03.2025

ICL Services на АКПО: расскажем про кейсы и покажем отраслевые решения

6 марта продуктово-сервисная компания ICL Services, в составе делегации от ГК ICL, примет участие в кросс-отраслевой конференции Ассоциации крупнейших потребителей программного обеспечения и оборудования.

02.12.2024

ICL Services усилила позиции в сегменте программно-аппаратных комплексов

ICL Services представила рынку два программно-аппаратных комплекса, которые соответствуют стандартам импортозамещения – ПАК «Управляемое офисное рабочее место» и ПАК «ЭВО».

18.11.2024

ICL Services разработала ПАК «ЭВО» для организации рабочих мест

ICL Services разработала программно-аппаратный комплекс «ЭВО», который адаптируется под задачи любого бизнеса, позволяет организовать рабочие места и модернизировать ИТ-инфраструктуру с минимальными затратами времени и ресурсов.

14.11.2024

Цифровое развитие: «Ростелеком» и ICL Services связали подразделения ДГТУ с помощью российского софта

«Ростелеком» совместно с ICL Services объединили подразделения ДГТУ с помощью отечественной системы для управления рабочими местами и серверами Колибри-АРМ.

12.11.2024

Проект ICL Services по миграции госорганов Татарстана на Linux выдвинут на звание «Проекта года 2024»

Реализованный совместно с «Группой Астра», проект охватывает масштабную миграцию 150 тысяч рабочих мест госслужащих региона на российское ПО и ОС Astra Linux.

26.09.2024

ПАК ICL Services «Управляемое офисное рабочее место» включен в реестр Минцифры РФ

26 сентября 2024 г. — Включенный в реестр ПАК состоит из оборудования от ICL Техно, операционной системы РЕД ОС, системы централизованного управления «Колибри-АРМ» и пакета офисных программ «Р7-Офис».

12.09.2024

ICL Services представила на форуме систему управления АЗС нового поколения

Сервисно-продуктовая компания ICL Services стала участником Х Федерального форума по ИТ и цифровым технологиям нефтегазовой отрасли России «Smart Oil & Gas», где представила возможности цифрового решения «ICL.Retail» для автозаправочных станций.

28.08.2024

Кейс: Миграция 100+ тысяч рабочих станций госслужащих на Astra Linux

Рассказываем, как команда ICL Services сопровождает проект по миграции 100+ тысяч рабочих станций государственных служащих РТ на российскую операционную систему Astra Linux.

27.05.2024

Александр Фролов: Мы не просто разрабатываем ПАК, а оказываем комплексный сервис

В чем же специфика и сложность разработки ПАКов, какие проблемы бизнеса они решают и какое будущее им пророчат, рассказал руководитель группы по управлению инфраструктурой рабочих мест Александр Фролов.

08.04.2024

ICL Services получила новый партнерский статус от Яндекс 360 для бизнеса

Новый уровень в партнерстве позволит компаниям объединить усилия для предоставления бизнесу комплексных отечественных решений, способных обеспечить беспрерывную рабочую коммуникацию и бизнес-процессы.

28.03.2024

ICL Services представит российскую систему по управлению АРМ на Go Digital

3-4 апреля ICL Services примет участие в ежегодной конференции «GO DIGITAL 2024». Компания является золотым партнером мероприятия и представит отечественную систему по управлению рабочими местами – Колибри-АРМ.

29.01.2024

Проблемные зоны заказчиков: какие задачи по управлению парком АРМ можно будет решить на базе отечественного продукта

Какие проблемы российская система управления рабочими местами "Колибри-АРМ" поможет решить участникам рынка рассказывает Роман Косачев, руководитель отдела программных решений и продуктов для инфраструктуры рабочих мест.

28.11.2023

Продукт ICL Services «Колибри-АРМ» включен в реестр отечественного ПО

Российская система управления рабочими местами «Колибри-АРМ», разработанная ICL Services, вошла в единый реестр российского программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных.

19.10.2023

ICL Services поделилась экспертизой по импортозамещению инфраструктуры АРМ на встрече «Татнефть»

ICL Services презентовала аудитории собственную экспертизу по импортозамещению и управлению инфраструктурой рабочих станций на предприятиях.

16.10.2023

Управление жизненным циклом Linux ПО: преодолеваем сложности без потерь

Какие сложности могут подстерегать при управлении Linux ПО в корпоративных ИТ-средах и как их разрешить, рассказывает руководитель группы разработки программных решений и продуктов для инфраструктуры рабочих мест ICL Services Иван Трутнев.

11.09.2023

ICL Services представит свой подход к миграции на Linux на конференции TAdviser

На конференции TAdviser «Импортозамещение 2023: реальный опыт» ICL Services представит на мероприятии собственный подход к миграции пользовательских приложений на Linux.

04.09.2023

«Мы активно изучаем наиболее востребованное отечественное офисное ПО, часть из этих продуктов уже внедрена в нашей компании»

Руководитель группы разработки программных решений и продуктов для инфраструктуры рабочих мест Иван Трутнев рассказывает, как в компании развернули наиболее приоритетные решения и выработали подходы к миграции.

28.08.2023

ICL Services и Softline рассказали про импортозамещение пользовательских инфраструктур

ICL Services и Softline в рамках стратегического партнерства провели вебинар о системе управления рабочими местами “Колибри-АРМ”.

13.06.2023

Переход на Linux: Быстрый старт

Как безболезненно перейти на Linux и попробовать его «на вкус» с помощью пилота, рассказывает руководитель группы консалтинга по инфраструктуре рабочих мест ICL Services Дмитрий Шкодырев.

22.05.2023

Дмитрий Игнатьев: «Мы создали решение для массового управления большим парком АРМ в гетерогенных средах»

Как ежедневно держать под контролем работу всей инфраструктуры рабочих мест, оперативно вносить изменения и при этом не перегружать ИТ-бюджет, рассказывает руководитель направления по инфраструктуре рабочих мест Дмитрий Игнатьев.

По запросу ничего не найдено

09.09.2020

Вебинар «Информационная безопасность бизнеса: от осознания - к работающим механизмам»

10.05.2017

Управляемое рабочее место в аренду : проблемы и решения

Microsoft и компания ICL Services приглашают на бизнес-сессию

03.04.2017

ICL Workspace. Организация рабочего места нового поколения за 1 час

Открыта регистрация на бесплатный вебинар от специалистов по управлению рабочими местами пользователей

20.11.2015

Russian Information Services Summit

На конференции будут обсуждаться аспекты сервисного подхода к решению насущных задач предприятий в условиях кризиса путем оптимизации своей ИТ-инфраструктуры на основе аутсорсинга и приобретения ИТ-услуг.

12.03.2015

Форум «BriForum»

19-20 мая в Лондоне в 11-й раз пройдет мероприятие BriForum.

28.09.2014

Форум «VMware Forum 2014»

22 мая 2014 года представители компании «ICL Services» — Руслан Хуснулин, Иван Шастин, Николай Шергин — приняли участие в мероприятии VMware Forum 2014, собравшем более 1000 ИТ-специалистов. Основной целью проведения форума стало ознакомление с новейшими тенденциями в сфере виртуализации, облачных вычислений и мобильного доступа, а также с возможностями преобразования бизнеса.

Подобное мероприятие стало уникальным шансом для общения со специалистами, которые расскажут о новых отраслевых тенденциях и способах плавного перехода к программному ЦОД.