ITSM

Эксперт ICL Services Алексей Пятеркин рассказал в своем материале на Habr о кейсе с использованием искусственного интеллекта, ITSM и метода LEAN, который работает у нас на всех сервисных проектах.

В статье эксперта рассматривается то, как машинное обучение может решить многие проблемы службы поддержки и ITSM.

Рассказываем о трех важных и трех очень важных навыках для реализации проектов.

Услуга позволяет получить объективную оценку системы управления ИТ.

Услуга позволяет заказчикам использовать полностью готовое и настроенное специалистами ICL Services решение для мониторинга состояния собственной ИТ-инфраструктуры.

Профессиональный ИТ-аутсорсинг безопасно, быстро и качественно обеспечит работу по поддержке ИТ-инфраструктуры даже в таком консервативном бизнес-направлении, как банки.