Готово!
Скоро материал придет на указанную электронную почту. Также подписывайте на нас в Facebook
Ok
Антикоррупционная политика: опыт российской ИТ-сервисной компании
В 2018 году в России доля материального ущерба, причиненного преступлениями коррупционной направленности, составила порядка 46 млрд.руб, об этом в интервью изданию «Коммерсант» рассказал генеральный прокурор Российской Федерации Юрий Чайка. Также в интервью он отметил, что при этом коррупционерами добровольно возмещено только 8,5 млрд руб. Самыми распространенными преступлениями являются: предоставление недостоверных или неполных сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, немало инцидентов с получением взяток и присвоением активов. Несмотря на активную борьбу с коррупцией масштабы данного явления растут не только в России, но и по всеми миру.
Для предотвращения экономических преступлений проводятся различные профилактические мероприятия не только на федеральном и региональном уровнях, но и в компаниях, в частности. Многолетний международный опыт сотрудничества ICL Services с заказчиками показывает, что применение антикоррупционных мер в компании — необходимое условие современной мировой рыночной системы.
Открытость и честность ведения бизнеса
Компания ICL Services является одним из ведущих ИТ-аутсорсеров мира, поэтому ориентация на лучшие мировые практики лежит в основе работы организации с первых дней ее существования. Компания всегда ведет открытую и честную борьбу за клиентов, география которых представлена более чем 30 странами мира. Именно мировой опыт в области предоставления ИТ-сервисных услуг поспособствовал формированию единого подхода к соблюдению сотрудниками компании антикоррупционного законодательства России и других стран присутствия заказчиков. Также с связи с этим, одним из ключевых направлений в политике социальной ответственности бизнеса стала работа по противодействию коррупции.
Разработанная внутри компании и обязательная к исполнению антикоррупционная политика содержит нормы, принципы, процедуры взаимодействия с государственными структурами, политическими партиями и объединениями. Политика также регулирует деятельность компании в благотворительной сфере.
Опыт международных коллег в борьбе с незаконной экономической деятельностью стал основой в формировании политики нулевой терпимости взяточничества и фактов коррупции. Комплаенс-менеджер (Compliance Manager), назначенный в компании, ведет надзорную деятельность по противодействию незаконным практикам, а также обеспечивает функционирование системы внутреннего контроля и управления рисками, связанными с коррупцией.
Предупреждение мошенничества — лучший способ защиты
Уровень экономических преступлений набирает все большие обороты: 66% респондентов заявили о том, что их компании в 2018 году столкнулись с различного рода мошенничеством. По результатам опроса PwC, руководители компаний все чаще обращают внимание на такой вид мошенничества как киберпреступления. Это связано с тем, что за последние два года значительно увеличилось количество компаний, разработавших операционные планы по защите от киберпреступлений (с 26% в 2016 году до 62% в 2018 году). К тому же, как отмечается в исследовании PwC, растет доля руководителей высшего звена среди внутренних правонарушителей: в 2016 году их было 15%, а в 2018 стало 39%.
Последствия мошеннических действий в первую очередь измеряются финансовыми убытками, однако нельзя забывать и о других потерях для бизнеса: влияние на имидж компании в лице клиентов, конкурентов, а также моральнопсихологический климат в организации. Именно поэтому в своей работе ICL Services придерживается принципа недопустимости коррупции и обязательно включает в контракты пункт соблюдения норм действующего антикоррупционного законодательства. Ведь открытость в вопросах выявления фактов мошенничества и информирование заинтересованных сторон о мерах предосторожности помогает минимизировать или вовсе исключить наносимый ущерб.
Конкуренция, как гарант соблюдения антикоррупционного законодательства
Осознавая все угрозы, которые могут потенциально возникнуть вследствие экономических преступлений, компания ICL Services занимается формированием корпоративной культуры не только среди сотрудников компании, но и среди партнеров. Как отмечает директор компании ICL Services Сергей Соловьев: «Коррупционный риск представляет собой реальную угрозу для бизнеса, поэтому мы принимаем всевозможные меры реагирования для его предотвращения. Такие действия имеют для нас стратегическое значение».
Для создания честной конкуренции компанией ежегодно проводится внутренний аудит поставщиков, с которыми ICL Services имеет право вести свой бизнес. В рамках данного аудита выявляется соответствие компаний-партнеров заявленным критериям: соотношение качество-цена, репутация, а также способность соблюдать все соответствующие требования антикоррупционного законодательства.
Корпоративная культура
Обеспокоенность о возможном факте взяточничества или коррупции в российских компаниях в 2018 году выразили 15% респондентов, когда как в мире этот показатель значительно ниже — 12%. Как отметили респонденты, в будущем экономические сферы станут носить все более сложный характер, поэтому так важно создать механизмы по контролю за рисками экономических преступлений.
В ICL Services внимательно следят за соблюдением антикоррупционной политики и деловой этики. Все сотрудники проходят обучающие программы противодействия коррупции, которые обязательно предусматривают блок тестирования. К тому же каждый сотрудник компании информируется о таком понятии как «конфликт интересов».
На корпоративном портале ICL Services реализован инструмент по уведомлению о любых замеченных или предполагаемых экономических преступлениях: сообщение о нарушениях отправляется ответственному лицу — комплаенс-менеджеру. При этом антикоррупционная политика гарантирует защиту сотрудникам от возможных угроз и преследований. Соблюдение ICL Services принципов антикоррупционной политики делает компанию надежным партнером для заказчиков на международном и российском ИТ-рынках.
Новости по теме
- 28 марта
ICL Services стала лауреатом двух премий IT Service & Support Awards
ICL Services стала финалистом конкурса IT Service & Support Awards сразу в двух номинациях по версии международной организации Service Desk Institute (SDI).
- 29 марта
В материале эксперта ICL Services узнаем о способе, позволяющем устранить проблему за 6 шагов, а также разберем метод сессий для решения проблем разного уровня.
- 2 апреля
Управление ИТ-услугами (ITSM) стало еще эффективнее благодаря средствам машинного обучения
В статье эксперта рассматривается то, как машинное обучение может решить многие проблемы службы поддержки и ITSM.
- 4 апреля
Стоит ли изучать старые книги по программированию?
Эксперт ICL Services рассказал о том, стоит ли в век информационной открытости и доступности изучать старые книги по программированию.
- 4 июня
Как предотвратить простой системы ДБО
Алексей Складчиков, старший руководитель группы систем управления ИТ-инфраструктурой компании ICL Services, в интервью рассказывает о том, как предотвратить простой бизнес-приложений.
- 7 июня
Блокчейн для бизнеса – просто тренд или перспективная технология?
Вместе с экспертом ICL Services разбираемся, что такое блокчейн для бизнеса - просто тренд или перспективная технология, внедрять которую стоит уже сейчас?
- 1 июля
Почему RPA становится технологией года?
В каких сферах применяется RPA, и какие действия можно доверить роботу – читайте в материале, подготовленном экспертами ICL Services.
- 19 июня
Как с помощью тестировщиков ускорить внедрение разработок
В материале подробно рассказано, как с помощью ICL Services один из лидеров российского рынка страхования жизни снизил процент возврата задач на доработку в 9 раз за первые два месяца сотрудничества.
- 15 июля
Создание комфортной среды для сотрудников
Кейс ICL Services о создании комфортной рабочей среды для сотрудников в ИТ-компании
- 22 июля
Вышел подкаст с исполнительным директором ICL Services Русланом Вагизовым
Совместно с командой сообщества linkmeup исполнительный директор ICL Services Руслан Вагизов записал подкаст на тему ИТ-аутсорсинга.
- 31 июля
Благотворительность и социальные проекты: нужно ли это бизнесу? Ответ ICL Services
Рассказываем на примере ICL Services зачем компании, за которыми стоит сильная маркетинговая стратегия, занимаются благотворительностью и социальными проектами.
- 5 августа
Экологическое воспитание. Как ICL Services прививает сотрудникам любовь к природе
Как работает экологическое воспитание в коммерческой компании: расскажем на примере ICL Services.
- 9 августа
Говорить нельзя молчать: от яслей до офиса
В материале эксперта ICL Services расскажем, как не стоит доносить информацию до сотрудников, если вы работодатель, а также что делать в случае перегруза информацией.
- 13 августа
Борьба за сотрудников: чем компании вооружаются, чтобы победить на рынке труда?
В материале подробно расскажем о лучших трудовых практиках, которые используются в ICL Services в течение уже 13 лет.
- 5 сентября
Корпоративная этика в эпоху вызовов правам человека: 4 принципа ICL Services
В 2018 году Всеобщей декларации прав человека исполнилось 70 лет. Но, как отметил генеральный секретарь Amnesty International Салил Шетти, никто в мире не может рассчитывать на безусловное соблюдение своих прав.
- 12 сентября
Стандарт ICL Services по управлению информационной безопасностью сервисных проектов
Инциденты информационной безопасности могут сильно навредить бизнесу. Чтобы максимально снизить риски в ICL Services был создан специальный Стандарт управления информационной безопасностью.
- 2 октября
Состояние и перспективы Process Mining в России
Мировой рынок решений Process Mining, важного элемента цифровой трансформации бизнеса, быстро растет. В России игроков, заявивших об участии в этом рынке, пока больше, чем реализованных проектов, но перспективы его развития оцениваются весьма высоко.
- 28 октября
ICL Services запускает социально-образовательный проект для людей с инвалидностью
Крупная ИТ-сервисная компания ICL Services объявила о старте бесплатного онлайн-проекта по ИТ-обучению людей с инвалидностью. В ходе проекта участники смогут изучить основы сферы информационных технологий и познакомиться со спецификой работы направления Сервис Деск.
- 1 ноября
ГК ICL представит собственные разработки и услуги по цифровизации на CNews Forum 2019
7 ноября в Москве группа компаний ICL в составе двух подразделений – ICL Техно и ICL Services, примет участие в ХII ежегодном мероприятии CNews Forum 2019.
- 16 декабря
Технологические тренды 2020: по стопам форума инновационного развития
Материал эксперта ICL Services Никиты Касьянова о трендах 2020. В статье автор расскажет об оптимальной комбинации технологий, направленной на решение практических задач бизнеса.
- 20 декабря
Искусственный интеллект, ITSM и в общем-то причём тут LEAN?
Эксперт ICL Services Алексей Пятеркин рассказал в своем материале на Habr о кейсе с использованием искусственного интеллекта, ITSM и метода LEAN, который работает у нас на всех сервисных проектах.
- 30 декабря
ICL Services поздравляет всех с новым 2020 годом!
Пусть 2020 станет для всех годом больших побед и инновационных решений!
- 6 января
Главные тенденции в области ИТ-аутсорсинга после 2020 года
Тенденции на рынке ИТ-аутсорсинга постоянно меняются. Что будет актуально в 2020 году, читайте в материале.
- 10 января
«Мы выступаем мостом между бизнесом и государством»
Директор ICL Services Сергей Соловьев — о реализации нацпроекта «Цифровизация», проблемах IT-отрасли и перспективах четвертой промышленной революции
- 15 января
Как избежать ошибок при моделировании бизнес-процессов?
В чем недостатки развития бизнес-процессов от состояния «как есть» до «как должно быть», какими недостатками обладает подход process mining и какие преимущества дает вытягивающий метод моделирования, рассказал Александр Гончаров, эксперт ICL Services.
- 11 февраля
ИТ-кадры: стартапы или корпорации
Журналисты издания «ICT.Moscow» решили спросить у экспертов о том, чем привлекательны компании для ИТ-специалистов. В опросе поучаствовал эксперт ICL Services Людмила Чернова, руководитель группы по подбору персонала.
- 18 февраля
Оптимизируем СХД: кейс унификации и снижения стоимости владения
Официальный блог компании ICL Services на Habr пополнился еще одной экспертной статьей. Илья Владимиров в своем материале описал процесс оптимизации инфраструктуры хранения данных компании среднего класса.
- 25 февраля
Анализ процессов в ритейле с помощью Process Mining
Александр Гончаров, эксперт ICL Services, рассказал изданию «Мое дело. Магазин» про анализ процессов в ритейле с помощью Process Mining.
- 28 февраля
Евгения Солонина, заместитель директора по операционной работе с персоналом компании ICL Services, рассказала о методике оценки DISC, которая используется у нас в компании.
- 4 марта
Новая работа: когда ты ходишь на очередное интервью, как к себе домой…Есть ли этому конец?
Несмотря на высокую конкурентную среду многие ИТ-компании очень пристально подходят к процессу отбора кандидатов, разделяя его на многоступенчатый отбор. Работодатели используют тестирование, ассесменты, хакатоны, бизнес-кейсы, деловые игры и прочий «боевой арсенал» для найма того самого идеального кандидата.
- 12 марта
Курс на ИТ: мастер-класс для студентов от Ак Барс Банка и ГК ICL
На прошлой неделе состоялась встреча студентов Института вычислительной математики и информационных технологий КФУ с представителями Ак Барс Банка и группой компаний ICL.
- 13 марта
ICL Services начинает работу на рынке Дальнего Востока
13 марта в особой экономической зоне Свободный порт Владивосток начинает работу подразделение ICL Services. Компания организовала дочернее предприятие для работы с рынками Японии, Кореи, Сингапура и Юго-Восточной Азии.
Будьте в курсе новостей
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе наших последних новостей