Готово!
Скоро материал придет на указанную электронную почту. Также подписывайте на нас в Facebook
Ok
«Мы выступаем мостом между бизнесом и государством»
Цифровая экономика — один из национальных проектов, утвержденных президентом страны. На цифровизацию до 2024 года планируется выделить более 1,6 трлн рублей, в том числе около 1,1 трлн бюджетных средств.
Российская IT-отрасль в последние годы очень активно развивается и является одним из ведущих экспортных направлений. В прошлом году страна экспортировала программного обеспечения на сумму более 10 млрд долларов (данные «Руссофт»). Что уже сегодня превышает объем экспорта пшеницы.
ICL Services, работая на IT-рынке с 2006 года, является одним из лидеров отрасли в России. Компания оказывает целый спектр услуг — от поддержки IT-инфраструктуры до разработки программного обеспечения и консалтинга.
О динамично растущем рынке IT России, его перспективах и основных проблемах «Эксперт» поговорил с директором ICL Services Сергеем Соловьевым.
— Сектор IT включает в себя множество направлений. На чем специализируется ваша компания?
— Еще тринадцать лет назад мы выбрали для себя такое направление, как сервисные IT-услуги или IT-аутсорсинг. Что это такое? Объясню на примере. Допустим, у вас большая компания, в которой создана комплексная инфраструктура, сотни или даже тысячи рабочих мест в разных городах и странах. Перед вами стоит непростая задача — обеспечить бесперебойную работу этой огромной системы, ежедневное исполнение основных функций. Мы можем с этим помочь: обеспечить бесперебойность работы бизнес-процессов и всей IT-системы компании в целом.
Это очень важно. Мы знаем случаи, когда из-за сбоя в одном небольшом приложении по отгрузке продукции, на заводе вставал весь конвейер, а это миллионные убытки.
Кроме того, любая компания наверняка хочет иметь не просто бесперебойную IT-инфраструктуру, а такую систему, которая с каждым днем будет работать все более и более эффективно, постоянно совершенствоваться в соответствии с последними технологиями. Такие задачи мы тоже решаем.
— В чем ваше конкурентное преимущество?
— Я думаю, в нашем нестандартном пути развития. Мы росли не из российского сервиса, который постепенно выходил на Запад, а сразу ориентировались на Запад и строили все свои процессы для работы с крупными международными заказчиками.
На начальном этапе нам очень помог партнер — компания Fujitsu (крупная японская корпорация, производитель электроники и IT-компания. С 2002 по 2013 группа компаний ICL входила в группу компаний Fujitsu, сейчас они являются партнерами — прим. «Эксперт»). А также эксперты из Великобритании — там сервисное направление исторически очень хорошо развито, оно очень зрелое, качественное.
Сначала мы вышли на зарубежный рынок, а потом и на российский. На последний пришли уже с высококвалифицированным персоналом, имеющим большой опыт работы с крупными мировыми заказчиками.
— Чем это важно?
— Работая с нами, российский заказчик может получить лучшие практики и знания, накопленные ICL Services при работе с различными проектами по всему миру.
Наши клиенты располагаются в тридцати странах мира, но заметный прирост дает и Россия. Увеличивается сеть инженеров в городах страны, здесь у нас высокие темпы роста выручки.
И если с международными клиентами мы работаем в основном удаленно, у нас несколько центров предоставления услуг, то в России мы больше оказываем услуг on-site и выездной технической поддержки.
К тому же, компания активно развивается, в этом году мы открыли новый офис во Владивостоке — ICL Services Vostok, который ориентирован на работу с IT-рынками Японии, Кореи, Сингапура и Юго-Восточной Азии. В ICL Services Vostok консолидируются компетенции в области услуг удаленного управления IT-инфраструктурой, а также сервисного обслуживания и технической поддержки пользователей. Работа в дальневосточной временной зоне будет использоваться для расширения сервисных возможностей группы компаний ICL по модели follow the sun, когда сервис для заказчиков по всему миру оказывается в режиме нон-стоп — 24 часа в сутки.
Прочитать материал полностью можно на сайте издания «Эксперт ONLINE», либо скачав его по вкладке «Прочитать позже», которая находится в начале новости.
Новости по теме
- 26 апреля
Компания стала первой в номинации «Создание и развитие рабочих мест в организациях непроизводственной сферы».
- 24 мая
Группа компаний ICL вышла в ТОП крупнейших ИТ-компаний России
По итогам 2018 года группа компаний ICL стала 24, поднявшись в рейтинге Tadviser на 3 позиции вверх, по сравнению с 2017 годом.
- 29 мая
ICL Services вошла в ТОП-7 европейского рейтинга
ICL Services, крупная российская ИТ-сервисная компания, вошла в ТОП-7 европейских компаний по версии European IT & Software Excellence Awards (UK).
- 22 июля
Вышел подкаст с исполнительным директором ICL Services Русланом Вагизовым
Совместно с командой сообщества linkmeup исполнительный директор ICL Services Руслан Вагизов записал подкаст на тему ИТ-аутсорсинга.
- 31 июля
Благотворительность и социальные проекты: нужно ли это бизнесу? Ответ ICL Services
Рассказываем на примере ICL Services зачем компании, за которыми стоит сильная маркетинговая стратегия, занимаются благотворительностью и социальными проектами.
- 13 августа
Борьба за сотрудников: чем компании вооружаются, чтобы победить на рынке труда?
В материале подробно расскажем о лучших трудовых практиках, которые используются в ICL Services в течение уже 13 лет.
- 19 августа
ICL Services выходит на рынок Дальнего Востока
Российская ИТ-сервисная компания ICL Services при содействии Агентства по привлечению инвестиций и поддержке экспорта (АНО АПИ) выходит на ИТ-рынок Дальнего Востока.
- 26 августа
Антикоррупционная политика: опыт российской ИТ-сервисной компании
Многолетний международный опыт сотрудничества ICL Services с заказчиками показывает, что применение антикоррупционных мер в компании – необходимое условие современной мировой рыночной системы.
- 5 сентября
Корпоративная этика в эпоху вызовов правам человека: 4 принципа ICL Services
В 2018 году Всеобщей декларации прав человека исполнилось 70 лет. Но, как отметил генеральный секретарь Amnesty International Салил Шетти, никто в мире не может рассчитывать на безусловное соблюдение своих прав.
- 12 сентября
Стандарт ICL Services по управлению информационной безопасностью сервисных проектов
Инциденты информационной безопасности могут сильно навредить бизнесу. Чтобы максимально снизить риски в ICL Services был создан специальный Стандарт управления информационной безопасностью.
- 16 сентября
Оптимизация бюджета компании: как сэкономить на ИТ? Рассказывает бизнес-архитектор
Эксперт по построению бизнес-процессов компании ICL Services Александр Гончаров рассказывает о различных вариантах работы с компаниями-аутсорсерами, а также поясняет, какие процессы ни за что нельзя отдавать на аутсорсинг.
- 25 сентября
Цифровые инновации: чат-боты, RPA и ML на службе бизнеса
Какие могут быть варианты применения инновационный технологий для пользы бизнеса рассмотрим на кейсах международной ИТ-сервисной компании ICL Services.
- 17 октября
Главный в XXI веке: почему бизнесу в России необходим специалист по информационной безопасности
В начале года в МВД заявили: число кибератак в нашей стране выросло в 16 раз. При этом, по данным исследования компании Anti-malware, в 27% российских компаний до сих пор нет выделенных специалистов по информационной безопасности. Почему специалист по информационной безопасности необходим каждому бизнесу в России отвечают эксперты.
- 28 октября
ICL Services запускает социально-образовательный проект для людей с инвалидностью
Крупная ИТ-сервисная компания ICL Services объявила о старте бесплатного онлайн-проекта по ИТ-обучению людей с инвалидностью. В ходе проекта участники смогут изучить основы сферы информационных технологий и познакомиться со спецификой работы направления Сервис Деск.
- 1 ноября
ГК ICL представит собственные разработки и услуги по цифровизации на CNews Forum 2019
7 ноября в Москве группа компаний ICL в составе двух подразделений – ICL Техно и ICL Services, примет участие в ХII ежегодном мероприятии CNews Forum 2019.
- 5 декабря
Удаленная работа здорового работодателя
Алексей Готсданкер, эксперт компании ICL Services на Хабр, написал материал про удаленную работу. В материале автор рассказывает о плюсах и минусах удаленной работы, а также повествует о том, каких сотрудников стоит переводить на удаленку.
- 11 декабря
ГК ICL расширяет свое присутствие на Дальнем Востоке
6 декабря группой компаний ICL во Владивостоке зарегистрировано дочернее предприятие ICL Services Vostok. Компания будет сориентирована на работу c ИТ-рынками Японии, Кореи, Сингапура и Юго-Восточной Азии.
- 11 февраля
ИТ-кадры: стартапы или корпорации
Журналисты издания «ICT.Moscow» решили спросить у экспертов о том, чем привлекательны компании для ИТ-специалистов. В опросе поучаствовал эксперт ICL Services Людмила Чернова, руководитель группы по подбору персонала.
- 25 февраля
Анализ процессов в ритейле с помощью Process Mining
Александр Гончаров, эксперт ICL Services, рассказал изданию «Мое дело. Магазин» про анализ процессов в ритейле с помощью Process Mining.
- 28 февраля
Евгения Солонина, заместитель директора по операционной работе с персоналом компании ICL Services, рассказала о методике оценки DISC, которая используется у нас в компании.
- 22 октября
Государство и ИТ-рынок. Актуальные тенденции, госинициативы, проекты, комментарии ИТ-компаний
Представители крупнейших ИТ-компаний поделились мнениями о том, как корона-кризис повлиял на взаимодействие государства и ИТ-отрасли
Будьте в курсе новостей
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе наших последних новостей