ICL Services
Задать вопрос экспертам 8-800-333-98-70
Новости
25 Февраля 2015
Новости

Технология Process Mining, или как повысить операционную эффективность

Одним из лучших инструментов объективной оценки бизнес-процессов является Process Mining — новая для российского рынка технология бизнес-анализа. Process Mining работает с объективными данными, находящимися в информационных системах, и при оценке бизнес-процесса позволяет опереться на факты в режиме реального времени. Кроме того, с помощью этой технологии можно проводить регулярные оценки и анализ эффективности процессов, а также визуализировать их ход.

Несмотря на преимущества и прогрессивность технологии, сдерживающим фактором широкого распространения Process Mining в России является низкая осведомленность бизнеса о данном методе анализа, а также необходимость существенных инвестиций в развитие собственных компетенций, позволяющих применять данный метод. Есть и технические препятствия, например, недостаточная автоматизация процессов. А высокий уровень автоматизации является ключевым фактором для использования Process Mining.

Перечисленные сложности сильно тормозят развитие технологии в России, но ICL Services уже много лет применяет метод анализа на базе технологии Process Mining на практике.

"Process Mining применяется нами в качестве инструмента экспресс-диагностики проблем, возникающих в процессах предоставления услуг ИТ-аутсорсинга и в аудитах внутренних бизнес-процессов, — отмечает Айгуль Еремеева, руководитель службы организационного развития ICL Services и эксперт в сфере Business Process Management.

В рамках данной технологии, ICL Services разработала услугу глубинного анализа и визуализации бизнес-процессов PRO/ЗРЕНИЕ, которая помогает быстро и с минимальными затратами выяснить, как на самом деле протекает процесс, опираясь на факты и объективные свидетельства. Услуга позволяет многократно увеличить возврат инвестиций от инициатив по реинжинирингу процессов за счет выявления возможностей повышения эффективности.


Поделиться:

Новости по теме

    Свяжитесь с нами

    Контакты Пресс-службы
    Телефон 8 (800) 333-98-70

    pr@icl-services.com

    Будьте в курсе новостей

    Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе наших последних новостей

    Подписаться на рассылку
    Адрес подписки успешно добавлен! Ok
    Читайте нас на
    На сайтах icl-services.com используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.