Модерация контента/ Услуги BPO

Осуществление сервиса 24/7
SLA97%
>2500 видео модерирует один модератор в день

Сервисы
- Антикризисные решения
  - Импортозамещение-2022
- ИТ-инфраструктура
  - Обслуживание пользователей
  - Техническая поддержка и обслуживание оборудования и ПО
    - Выездная техническая поддержка и ремонт оборудования
    - Локальная техническая поддержка и ремонт оборудования
  - Управление ИТ-инфраструктурой
  - Облачные вычисления и виртуализация
    - Комплексный мониторинг ИТ-инфраструктуры
- Приложения
  - Аутсорсинг и управление корпоративными приложениями
  - Разработка, интеграция и тестирование ПО
  - Внедрение бизнес-приложений
- Консалтинг
  - ИТ-консалтинг
  - Бизнес-консалтинг и обучение
    - Управление качеством: Внедрение бережливого производства
    - Управленческий консалтинг
- Цифровые решения
  - Цифровая трансформация
- Системная интеграция
  - Информационная безопасность
  - Решения ИТ-инфраструктуры
  - Инженерные системы
Проекты
Компания
Карьера
- Карьера
Контакты

Заказать звонок

Эта услуга для вас, если:

Вам необходима модерация контента на аутсорсе.
Вы хотите, чтобы сервис оказывался профессиональными специалистами с богатым опытом запуска больших проектов.
В работе Вы цените четкий подход и выполнение стандартов.
Вам необходимо промодерировать большой объем данных одним сотрудником.

Предоставляемые услуги:
Модерация контента.
Проверка материалов в режиме реального времени на предмет нарушения правил публикации установленных владельцем площадки.
Администрирование пользователей.
Управление пользовательскими аккаунтами. Блокировка контента и недобросовестных пользователей в системе.
Классификация материалов.
Модераторы производят классификацию контента в соответствии с правилами заказчика.

Предоставление команды для модерации в соответствии с требованием заказчика.

Модерирование контента включает:

Мониторинг контента в режиме реального времени
Мониторинг опубликованного видео
Мониторинг опубликованного изображения
Мониторинг опубликованного текста

Успешный кейс модерации контента.

Наш заказчик - это глобальная социальная платформа для видеотрансляции в режиме реального времени, где пользователи в прямом эфире транслируют моменты своей жизни, разговаривают с друзьями, делают видеозвонки и смотрят модные видеоролики.

Модерация контента осуществляется по 6 направлениям:

1) модерации видеоконтента длительностью до 1 минуты. В случае обнаружения нарушения выставляется соотвутствующая оценка. В смену каждый модератор просматривает около 2500 видео.

2) модерации текстового контента. Модераторам выпадает в очередь по 10 текстов, которой присваивается категория нарушения, если оно есть, или ставится категория "Без нарушения". Данные тексты имеют непосредственное отношение к видео.

3) модерация видеоконтента и трансляции, запущенных в режиме реального времени. Модераторы в течение определенного времени смотрят трансляцию, при выявлении нарушения, ставят соответствующую оценку.

4) модерация видеоконтента с различной длительностью (до нескольких минут), графического и текстового контента.

5) модерация приглашений в различные группы. Модераторы блокируют приглашения 18+.

6) модерация видеоконтента "историй" пользователей, которые хранятся в приложение не более 24 часов.

Каждый модератор проходит несколько стадий работы:

Стажировка, где сотрудника проверяем на усвоение проектной информации. Успешность прохождение стажировки – написание теста;
Практика, где сотрудникик модерируют в тестовой среде.