Готово!
Скоро материал придет на указанную электронную почту. Также подписывайте на нас в Facebook
Ok
Состояние и перспективы Process Mining в России
Process Mining (РМ) — технологии мониторинга, исследования и совершенствования процессов на основе анализа данных информационных систем. С их помощью можно не только получить реальную модель бизнес-процессов компании, но и провести всесторонний анализ эффективности конкретного процесса, выявить отклонения от идеальной модели, исследовать их причины и тем самым получить инструмент для непрерывного совершенствования деятельности и компании и ее бизнеса в целом.
Мировой рынок
Исследовательская компания Gartner выпустила в 2018 году обзор рынка технологий и инструментов PM. В нем отмечается важность использования этих технологий для понимания реальных процессов, а также то, что Process Mining может играть ключевую роль в цифровой трансформации бизнеса. Аналитики Gartner предположили, что рынок РМ в ближайшие годы ждет кратный рост. Этот прогноз подтвердился, судя по исследованию консалтинговой компании HSPI Management Consulting, которая постоянно собирает и ежегодно публикует информацию о кейсах использования РМ. Есть сомнения в том, что исследование исчерпывающее, тем не менее динамика очевидна (рис. 1).
Рис. 1. Рост числа успешных кейсов использования PM (на основе данных, собранных компанией HSPI Management Consulting)
География внедрений неоднородна. Наиболее продвинутые в плане внедрения РМ страны — Италия, Нидерланды и Германия (рис. 2). Это объясняется тем, что основы данной технологии разработал профессор Ван Дер Аальст из Технического университета Эйндховена. Кроме того, в этих странах также базируются крупнейшие разработчики систем РМ — Fluxicon Disco (Нидерланды), Celonis (Германия), Cognitive Technologies (Италия).
Рис. 2. Распределение успешных кейсов PM по странам (на основе данных, собранных компанией HSPI Management Consulting)
Рис. 3. Распределение успешных кейсов по отраслям (на основе данных, собранных компанией HSPI Management Consulting)
Две трети успешных применений PM приходятся всего на три отрасли: финансы, медицина и производство (рис. 3). Популярность технологий в финансовых организациях (банках, страховых компаниях) легко объяснима: в отрасли обычно высокая конкуренция, один из ключевых факторов успеха в конкурентной борьбе — качество обслуживания, для повышения которого успешно используется PM. Еще один довод: в финансовой сфере повышение эффективности операций дает непосредственный финансовый результат.
В медицине PM получили широкое распространение, так как оптимизация процессов лечения в этой сфере жизненно необходима. Производственные же компании с успехом применяют технологии в первую очередь для оптимизации логистических процессов, получая эффект от сокращения сроков выполнения срочных заказов. Наиболее продвинутые компании используют PM для анализа всех операционных процессов: от закупки и логистики через производство до обработки заказов и доставки товаров заказчику.
Прочитать материал полностью можно на сайте издания «ИКС медиа».
Новости по теме
- 24 мая
Группа компаний ICL вышла в ТОП крупнейших ИТ-компаний России
По итогам 2018 года группа компаний ICL стала 24, поднявшись в рейтинге Tadviser на 3 позиции вверх, по сравнению с 2017 годом.
- 29 мая
ICL Services вошла в ТОП-7 европейского рейтинга
ICL Services, крупная российская ИТ-сервисная компания, вошла в ТОП-7 европейских компаний по версии European IT & Software Excellence Awards (UK).
- 4 июня
Как предотвратить простой системы ДБО
Алексей Складчиков, старший руководитель группы систем управления ИТ-инфраструктурой компании ICL Services, в интервью рассказывает о том, как предотвратить простой бизнес-приложений.
- 7 июня
Блокчейн для бизнеса – просто тренд или перспективная технология?
Вместе с экспертом ICL Services разбираемся, что такое блокчейн для бизнеса - просто тренд или перспективная технология, внедрять которую стоит уже сейчас?
- 1 июля
Почему RPA становится технологией года?
В каких сферах применяется RPA, и какие действия можно доверить роботу – читайте в материале, подготовленном экспертами ICL Services.
- 19 июня
Как с помощью тестировщиков ускорить внедрение разработок
В материале подробно рассказано, как с помощью ICL Services один из лидеров российского рынка страхования жизни снизил процент возврата задач на доработку в 9 раз за первые два месяца сотрудничества.
- 15 июля
Создание комфортной среды для сотрудников
Кейс ICL Services о создании комфортной рабочей среды для сотрудников в ИТ-компании
- 22 июля
Вышел подкаст с исполнительным директором ICL Services Русланом Вагизовым
Совместно с командой сообщества linkmeup исполнительный директор ICL Services Руслан Вагизов записал подкаст на тему ИТ-аутсорсинга.
- 31 июля
Благотворительность и социальные проекты: нужно ли это бизнесу? Ответ ICL Services
Рассказываем на примере ICL Services зачем компании, за которыми стоит сильная маркетинговая стратегия, занимаются благотворительностью и социальными проектами.
- 5 августа
Экологическое воспитание. Как ICL Services прививает сотрудникам любовь к природе
Как работает экологическое воспитание в коммерческой компании: расскажем на примере ICL Services.
- 9 августа
Говорить нельзя молчать: от яслей до офиса
В материале эксперта ICL Services расскажем, как не стоит доносить информацию до сотрудников, если вы работодатель, а также что делать в случае перегруза информацией.
- 13 августа
Борьба за сотрудников: чем компании вооружаются, чтобы победить на рынке труда?
В материале подробно расскажем о лучших трудовых практиках, которые используются в ICL Services в течение уже 13 лет.
- 19 августа
ICL Services выходит на рынок Дальнего Востока
Российская ИТ-сервисная компания ICL Services при содействии Агентства по привлечению инвестиций и поддержке экспорта (АНО АПИ) выходит на ИТ-рынок Дальнего Востока.
- 26 августа
Антикоррупционная политика: опыт российской ИТ-сервисной компании
Многолетний международный опыт сотрудничества ICL Services с заказчиками показывает, что применение антикоррупционных мер в компании – необходимое условие современной мировой рыночной системы.
- 5 сентября
Корпоративная этика в эпоху вызовов правам человека: 4 принципа ICL Services
В 2018 году Всеобщей декларации прав человека исполнилось 70 лет. Но, как отметил генеральный секретарь Amnesty International Салил Шетти, никто в мире не может рассчитывать на безусловное соблюдение своих прав.
- 12 сентября
Стандарт ICL Services по управлению информационной безопасностью сервисных проектов
Инциденты информационной безопасности могут сильно навредить бизнесу. Чтобы максимально снизить риски в ICL Services был создан специальный Стандарт управления информационной безопасностью.
- 16 сентября
Оптимизация бюджета компании: как сэкономить на ИТ? Рассказывает бизнес-архитектор
Эксперт по построению бизнес-процессов компании ICL Services Александр Гончаров рассказывает о различных вариантах работы с компаниями-аутсорсерами, а также поясняет, какие процессы ни за что нельзя отдавать на аутсорсинг.
- 25 сентября
Цифровые инновации: чат-боты, RPA и ML на службе бизнеса
Какие могут быть варианты применения инновационный технологий для пользы бизнеса рассмотрим на кейсах международной ИТ-сервисной компании ICL Services.
- 17 октября
Главный в XXI веке: почему бизнесу в России необходим специалист по информационной безопасности
В начале года в МВД заявили: число кибератак в нашей стране выросло в 16 раз. При этом, по данным исследования компании Anti-malware, в 27% российских компаний до сих пор нет выделенных специалистов по информационной безопасности. Почему специалист по информационной безопасности необходим каждому бизнесу в России отвечают эксперты.
- 14 ноября
Scrum вам не поможет. Разбираемся, почему
Эксперт ICL Services Екатерина Ефимова рассказала в своем материале на Habr, почему метод Scrum может быть вреден.
- 5 декабря
Удаленная работа здорового работодателя
Алексей Готсданкер, эксперт компании ICL Services на Хабр, написал материал про удаленную работу. В материале автор рассказывает о плюсах и минусах удаленной работы, а также повествует о том, каких сотрудников стоит переводить на удаленку.
- 16 декабря
Технологические тренды 2020: по стопам форума инновационного развития
Материал эксперта ICL Services Никиты Касьянова о трендах 2020. В статье автор расскажет об оптимальной комбинации технологий, направленной на решение практических задач бизнеса.
- 20 декабря
Искусственный интеллект, ITSM и в общем-то причём тут LEAN?
Эксперт ICL Services Алексей Пятеркин рассказал в своем материале на Habr о кейсе с использованием искусственного интеллекта, ITSM и метода LEAN, который работает у нас на всех сервисных проектах.
- 6 января
Главные тенденции в области ИТ-аутсорсинга после 2020 года
Тенденции на рынке ИТ-аутсорсинга постоянно меняются. Что будет актуально в 2020 году, читайте в материале.
- 31 января
Андрей Крехов, заместитель руководителя по специальным программам, написал большой материал для журнала «БИТ — Бизнес & Информационные Технологии» о том, чем запомнился 2019 год в сфере ИТ?
- 2 марта
Искусственный интеллект для россиян: риски или возможности?
Андрей Крехов, заместитель директора по специальными программам ICL Services, комментирует исследование по реализации национальной программы «Цифровая экономика».
- 13 марта
ICL Services начинает работу на рынке Дальнего Востока
13 марта в особой экономической зоне Свободный порт Владивосток начинает работу подразделение ICL Services. Компания организовала дочернее предприятие для работы с рынками Японии, Кореи, Сингапура и Юго-Восточной Азии.
Будьте в курсе новостей
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе наших последних новостей