ICL Services
Задать вопрос экспертам 8-800-333-98-70
Новости
29 Сентября 2015
Новости

Какой элемент мобильности необходим вашему бизнесу?

- Сегодня использование мобильных решений в корпоративном сегменте — это признак зрелого бизнеса. Оцените, пожалуйста, динамику его мобилизации. Какие сегменты клиентуры по направленности, масштабу российского бизнеса действуют в этом направлении особенно активно?

Руслан Вагизов: Мобильные устройства позволяют нам работать со многими, в том числе корпоративными, приложениями из любой точки мира, обрабатывать огромный массив данных в режиме реального времени и обращаться к большим базам данных. В отрасли информационных технологий создается новая, уникальная инфраструктура, позволяющая по максимуму использовать портативные устройства, количество которых продолжает расти. Тенденция порождает рост числа технологических решений на базе Mobile Device Management (MDM), обеспечивающих контроль над безопасностью корпоративных данных, доступность приложений и сервисов на мобильных устройствах.

Направленность мобилизации зависит от сегмента. Например, около 70% устройств, используемых сотрудниками финансовой отрасли, работает на базе iOS. В здравоохранении примерно 40% гаджетов используют Android. Бесспорно одно — ИТ-директора считают внедрение современных мобильных технологий стратегически важным для бизнеса.


- Получается, что главный вывод, который можно сделать, — бизнес больше не сомневается в необходимости мобильности. Основное внимание уделяется практическим вопросам обеспечения безопасности, повышения продуктивности и эффективности.

Руслан Вагизов: Верно. Компании знают, что мобильные технологии напрямую влияют на производительность. Так как использование этих технологий означает удобный и быстрый доступ к корпоративной почте и внутренним ресурсам компании из любой точки земного шара. Ваши коллеги доступны для коммуникаций в любое время, например находясь в командировках или в деловых поездках. Работники теперь могут проводить совещания в конференц-залах, в офисах партнеров и поставщиков, в аэропортах и на вокзалах — куда бы ни забросила их рабочая необходимость.

- Вы упомянули MDM. Какие преимущества получит заказчик, внедряя сервис?

Руслан Вагизов: Услуга Mobile Device Management, то есть управление мобильными устройствами, состоит из сервисов и технологий, обеспечивающих контроль и защиту корпоративных мобильных устройств, а также управление корпоративными мобильными приложениями и контентом. MDM-решения призваны обеспечить безопасность корпоративных данных на мобильных устройствах, не являющихся частью корпоративной сети, а также контролировать состояние самих устройств. Современные MDM-решения позволяют интегрировать мобильных пользователей в корпоративную среду, предоставляя доступ к почтовым сервисам, корпоративным ресурсам, системам обмена файлами. Например, Microsoft Intune успешно интегрируется c System Center Configuration Manager, а также почтовой системой Exchange.

- Как организована доработка, техподдержка мобильных приложений у ваших клиентов? Какова доля участия в этом процессе стороннего исполнителя?

Руслан Вагизов: Сервис MDM целиком и полностью поддерживается нашими квалифицированными инженерами, использующими современные технологии от таких известных поставщиков программного обеспечения как Microsoft, IBM, VMware, Citrix. Специалисты оказывают поддержку второй и третьей линий уже существующего мобильного сервиса, а также участвуют во внедрении и миграции среды заказчика на MDM. В задачи наших инженеров также входит оперативная поддержка пользователей при возникающих проблемах (почта, корпоративные приложения), подготовка устройств к выдаче конкретному пользователю, поддержка Office 365, управление политиками и настройка приложений. Так же наши инженеры имеют большой опыт по поддержке виртуальных рабочих столов. А архитекторы помогут разработать дизайн, сопроводительные документы по построению среды и полностью поддерживают весь цикл внедрения выбранного заказчиком решения, вне зависимости от поставщика ПО. Большинство наших специалистов сертифицированы по продуктам Citrix, в том числе и по XenMobile, решению для мобильных устройств.

Продолжение интервью читайте на портале CNews в обзоре «Мобильность в бизнесе».

Поделиться:

Новости по теме

    Свяжитесь с нами

    Контакты Пресс-службы
    Телефон 8 (800) 333-98-70

    pr@icl-services.com

    Будьте в курсе новостей

    Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе наших последних новостей

    Подписаться на рассылку
    Адрес подписки успешно добавлен! Ok
    Читайте нас на
    На сайтах icl-services.com используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.