Готово!
Скоро материал придет на указанную электронную почту. Также подписывайте на нас в Facebook
Ok
Как выбрать лучшего поставщика услуг ИТ-аутсорсинга?
Для некоторых проектов аутсорсинг подходит как нельзя лучше. Проведя первоначальные исследования по проекту, вы можете обнаружить, что не обладаете необходимыми навыками для использования доступных инструментов и достижения необходимых результатов, затраты времени слишком велики или, возможно, будет гораздо более выгодно использовать для завершения разработки внешнего поставщика услуг.
Независимо от причин для аутсорсинга все равно важно корректно управлять проектом, выбрать правильного поставщика услуг и обсудить все ключевые моменты. Правильный поставщик услуг может сделать вашу жизнь намного проще, а плохой — наоборот, гораздо труднее, поэтому важно заранее уточнить все детали.
Аутсорсинг разработки программного обеспечения
Когда речь заходит об аутсорсинге разработки программного обеспечения, существует несколько ключевых моментов, которые необходимо обсудить и утвердить с выбранным поставщиком услуг. Если вы удостоверитесь, что разработчик представляет себе проект так же, как и вы, и имеет четкие ожидания, это заложит основу для успешного сотрудничества.
Восемь ключевых моментов, которые необходимо учитывать при выборе поставщика услуг аутсорсинга.
- Убедитесь, что поставщик услуг включил в проектно-сметную документацию все необходимое. Важные этапы процесса разработки:
- Анализ или спецификация
- Проектировка
- Макет
- Архитектура и дизайн
- Разработка кода программы
- Документирование кода
- Результаты тестирования программного обеспечения
- Развертывание кода на сервере заказчика
- Обслуживание
- Обучение
- Не стоит недооценивать важность технической спецификации, если поставщик услуг рекомендует ее создать.
- Убедитесь, что поставщик услуг документирует код.
Предельная ясность в понимании кода разработчика важна при дальнейшей настройке или исправлении ошибок. Без четкого понимания того, о чем именно и как думал оригинальный разработчик, вы можете запутаться и потерять время, пытаясь выявить баги и понять, что уже было сделано по проекту.
Убедитесь, что поставщик услуг будет создавать комплексную и понятную документацию, дающую другим людям, которым придется работать с кодом позже, четкое представление о процессе разработки. Нескольких заметок тут и там недостаточно, документация должна содержать полное и подробное объяснение процесса написания кода.
Если какой-то из данных пунктов отсутствует, рекомендуется согласовать с поставщиком услуг порядок ответственности за него. Так вы заранее будете четко знать, чего ожидать от поставщика.
Разработка комплексной технической спецификации для вашего проекта может значительно снизить затраты в долгосрочной перспективе. Кроме того, разработчик сможет четко понять, что именно требуется включить в окончательную версию разработанного ПО, а что — нет.
Технические спецификации не только не дадут поставщику услуг тратить лишнее время на добавление ненужных функций, но и помогут снизить количество ошибок. Несколько лет назад Национальный институт стандартов и технологий опубликовал отчет о том, что ошибки в ПО ежегодно обходятся экономике Соединенных Штатов в $59,5 млрд. Даже для отдельного проекта легко представить себе подорожание, к которому приведет небольшая путаница или отсутствующий важный элемент в процессе разработки.
Невозможно учесть все ошибки, но создание четких спецификаций с самого начала позволит избежать некоторых из них и сэкономить деньги, которые иначе были бы потрачены на ненужные разработки. Поэтому если поставщик услуг рекомендует начать с создания технической спецификации, не думайте, что он просто хочет заставить вас потратить больше. Напротив, возможно, он хочет помочь вам сэкономить в случае возникновения каких-либо недоразумений по требованиям к проекту.
Новости по теме
- 3 апреля
ИТ-аутсорсинг: сегодня и завтра
Крупная конференция «ИТ-аутсорсинг: сегодня и завтра» недавно завершилась в Москве. Ее участники обсудили основные проблемы российского ИТ-аутсорсинга и пути его развития для создания единых правил обслуживания заказчиков.
- 13 февраля
Как выбрать поставщика ИТ-услуг?
Выбор надежного поставщика ИТ-услуг — это важная и ответственная задача. Одним из способов ее решения может стать профессиональная консультация у экспертов, имеющих большой опыт работы на рынке ИТ, особенно в рамках реализации крупных проектов.
- 18 февраля
ICL Services завершает проект по миграции рабочих станций на Windows 7
ICL Services завершает проект по миграции рабочих станций для международной компании-производителя материалов для электронной и энергетической промышленности.
- 21 апреля
Что такое ИТ-аутсорсинг и с чем его едят?
Что такое ИТ-аутсорсинг, каковы его преимущества и как не ошибиться с выбором поставщика? Обо всем об этом в нашем материале.
- 28 апреля
ИТ-аутсорсинг – эффективный способ развития бизнеса в ритейле
Наш директор департамента розничных решений Галина Мусина рассказывает о преимуществах ИТ-аутсорсинга в интервью Cnews.
- 7 мая
Услуги в области ИТ. Кто или что создаёт полезность услуги? Часть третья.
В третьей части статьи рассказываем почему ИТ-услуги ≠ Услуги в области ИТ.
- 8 июня
Рекомендательный сервис для ИТ-директоров
На портале Global CIO открылся сервис, предоставляющий на одной площадке полную палитру услуг для ИТ-директоров.
- 4 августа
У нас сотни программных проектов на поддержке, поэтому понятие maintainable кода является у нас одним из основных.
- 22 октября
Как найти и приумножить клиентов? Советы для ИТ-компаний
Представим несколько общедоступных способов, которые применяет в своей работе ICL Services.
- 2 июня
В путеводителях представлена вся необходимая информация о предоставляемых сервисах и услугах нашей компании.
- 29 июня
Process mining для бизнеса: аудит со 100% выборкой
Мы нашли простое и эффективное решение сложностей в работе современного аудитора. Речь пойдет об использовании методики process mining в аудитах бизнес-процессов и ИТ-аудите.
- 26 декабря
Исследование: услуги локальной техподдержки для бизнеса
Есть ли жизнь после гарантийной поддержки, или что делать с оборудованием дальше?
- 22 марта
Никто не любит звонить в Service Desk?
Сервис единого окна, отданный на аутсорсинг, дает компании-заказчику и всем ее пользователям полную уверенность в доброжелательном обслуживании и 100% решении случившейся проблемы.
- 2 мая
Успеть за 1 час: провели бесплатный вебинар по новому решению ICL Workspace
Собираем ИТ-рабочее место как пазл: видео вебинара уже доступно для просмотра
- 21 апреля
Softline и ICL Services подписали соглашение о сотрудничестве на международных рынках
Компании Softline и ICL Services подписали соглашение о взаимовыгодном сотрудничестве на глобальном рынке высоких технологий.
- 14 мая
Компания ICL Services заключила соглашение о сотрудничестве с российским разработчиком программных продуктов ООО «Протекшен Технолоджи», известным под торговыми марками «StarForce», «SoftControl» и «SafenSoft».
- 14 апреля
Рынок ИТ-аутсорсинга в России. Часть 1
Крупные игроки рынка IT-аутсорсинга рассказывают, как меняется сектор, какие услуги востребованы, и что не стоит отдавать на аутсорс ни под каким предлогом
Будьте в курсе новостей
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе наших последних новостей