Готово!
Скоро материал придет на указанную электронную почту. Также подписывайте на нас в Facebook
Ok
ИТ-аутсорсинг: сегодня и завтра
Крупная конференция «ИТ-аутсорсинг: сегодня и завтра» недавно завершилась в Москве. Ее участники обсудили основные проблемы российского ИТ-аутсорсинга и пути его развития для создания единых правил обслуживания заказчиков. Аутсорсинг — это передача, как правило, непрофильных функций компании профессиональному провайдеру. На российском рынке такие провайдеры разделены на две условные группы. Первая — компании, которые обслуживают крупных заказчиков с большими оборотами, вторая — провайдеры, работающие с малым и средним бизнесом и исполняющие несложные функции обслуживания локальных сетей, настройки системы, ПО и т.д.
Сегодня у заказчиков сохраняется недоверие к ИТ-аутсорсингу и лишь около трети крупных компании России прибегает к услугам внешних провайдеров. Ведь среди российских заказчиков бытует мнение, что вместе с сервисами на сторону может утечь и конфиденциальная информация. Компания ICL Services в лице исполнительного директора Руслана Вагизова поделилась с участниками конференции уже наработанным опытом. Эксперт ICL Services предлагает заказчикам и исполнителям обратиться к мировой практике. Исследования 2013 года показывают, что около 59% опрошенных компаний США и Европы уже, по меньшей мере, 7 лет пользуются услугами аутсорсеров и почти 60% заказчиков уверены, что аутсорсинговая модель — это ключевой элемент достижения определенных бизнес-целей. При этом около 31% компаний в течение прошлого года продлили договоры на аутсорсинг и почти 55% расширили набор передаваемых сторонним компаниям сервисов. Те же принципы, связанные с достижением бизнес-целей, нужно ставить во главу угла и российским предприятиям,уверен Руслан Вагизов.
Передача ИТ-задач внешним компаниям происходит в течение длительного срока и представляет собой циклический процесс. В его рамках начинается сбор данных, активизируются процессы, нарабатываются знания. Кроме того, компании прибегают к аутстаффингу, то есть оформляют в штат провайдера собственного специалиста для сохранения необходимых х знаний и компетенций. При управлении рисками на всех этапах аутсорсинга применяется процессный подход, и перевод сервисов происходит от простого к сложному.
По материалам портала CNEWS Source
Новости по теме
- 30 мая
В Москве состоялась конференция «ИТ-стратегия 2014»
28 мая компания ICL Services приняла участие в конференции агентства маркетинговых коммуникаций CNews Conferences «ИТ-стратегия 2014».
- 10 сентября
ICL Services вошла в ТОП-8 крупнейших поставщиков ИТ-сервисов и ИТ-аутсорсинга в России
Аналитическое агентство Tadviser подвело итоги развития российского рынка ИТ-услуг за 2013 год, сформировав рейтинг крупнейших поставщиков. Группа Компаний ICL приняла участие в рейтинге под брендом ICL Services, который объединил в себе услуги бренда GDC и сервисные услуги других подразделений в рамках ICL, треть из которых составили услуги GDC Services.
- 5 ноября
Безопасность превыше всего: ИТ-аутсорсинг идет в банки
Профессиональный ИТ-аутсорсинг безопасно, быстро и качественно обеспечит работу по поддержке ИТ-инфраструктуры даже в таком консервативном бизнес-направлении, как банки.
- 12 января
7 главных тенденций 2015 года: куда движется рынок ИТ-аутсорсинга?
Что будет с рынком ИТ-аутсорсинга в 2015 году? Как он изменится, куда движется и что ждет заказчиков?
- 28 апреля
ИТ-аутсорсинг – эффективный способ развития бизнеса в ритейле
Наш директор департамента розничных решений Галина Мусина рассказывает о преимуществах ИТ-аутсорсинга в интервью Cnews.
- 15 июня
Запустили новую услугу – «Управление ИТ-мощностями»
Услуга позволяет уменьшать затраты на содержание ИТ-инфраструктуры за счет гибкого управления объемом ИТ-мощностей под решение конкретных задач бизнеса.
- 5 октября
ICL Services в ТОП-5 профессиональных ИТ-аутсорсеров по оценкам PAC
Pierre Audoin Consultants (PAC), одна из ведущих аналитических и консалтинговых компаний Европы подвела итоги своего исследования.
- 22 октября
Как найти и приумножить клиентов? Советы для ИТ-компаний
Представим несколько общедоступных способов, которые применяет в своей работе ICL Services.
- 25 ноября
Результаты и прогнозы рынка российского ИТ-аутсорсинга
Представляем основные драйверы, проблемы и тенденции рынка ИТ-аутсорсинга России на ближайшую перспективу.
- 17 февраля
ICL Services вошла в TOP-100 лидеров мирового аутсорсинга
ICL Services вошла в рейтинг The Global Outsourcing 100, по оценке Международной ассоциации профессионалов аутсорсинга (IAOP).
- 3 мая
Как выбрать лучшего поставщика услуг ИТ-аутсорсинга?
Для некоторых проектов аутсорсинг подходит как нельзя лучше. Независимо от причин для аутсорсинга все равно важно корректно управлять проектом, выбрать правильного поставщика услуг и обсудить все ключевые моменты.
- 7 июля
ИТ-аутсорсинг не должен препятствовать инновациям – пришло время для переосмысления
В цифровую эпоху традиционные модели ИТ-аутсорсинга (ITO) больше не могут работать эффективно. Пора переосмыслить и изменить условия.
- 12 декабря
Эксперты ICL Services прогнозируют переход к сервисной ИТ-модели
Аналитика специалистов ICL Services о движении ИТ-рынка в 2017 году.
- 26 декабря
Исследование: услуги локальной техподдержки для бизнеса
Есть ли жизнь после гарантийной поддержки, или что делать с оборудованием дальше?
- 13 апреля
Эксперты поделились прогнозами развития бизнеса после короновирусного кризиса
Страх перед пандемией значительно изменит потребительские привычки россиян. Компании, которые «проспали» бум онлайн-продаж, срочно побегут в онлайн, чтобы не остаться за бортом после окончания коронавирусного кризиса. О том, какие ещё изменения ждут российский бизнес, рассказали эксперты.
- 21 апреля
Softline и ICL Services подписали соглашение о сотрудничестве на международных рынках
Компании Softline и ICL Services подписали соглашение о взаимовыгодном сотрудничестве на глобальном рынке высоких технологий.
- 22 апреля
На вебинаре Алексей Складчиков, старший руководитель группы консалтинга по инфраструктуре ЦОД компании ICL Services, пояснит на реальных примерах, как правильно использовать стандартизованные подходы к СПО и за счёт этого резко снизить затраты в области систем мониторинга и автоматизации ИТ-инфраструктуры.
- 14 апреля
Рынок ИТ-аутсорсинга в России. Часть 1
Крупные игроки рынка IT-аутсорсинга рассказывают, как меняется сектор, какие услуги востребованы, и что не стоит отдавать на аутсорс ни под каким предлогом
- 20 апреля
Рынок ИТ-аусорсинга в России. Часть 2
Участники российского рынка ИТ-аутсорсинга делятся собственными бизнес-сценариями
Будьте в курсе новостей
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе наших последних новостей
Задать вопрос эксперту
Заказать звонок
ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ НОВОСТЕЙ
СПАСИБО
Ваша заявка отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее время