Рынок ИТ-аусорсинга в России. Часть 2

Дмитрий ШИЛОВ («Техносерв») говорит, что использование аутсорсинга, как правило, позволяет выиграть в цене, скорости реализации проекта или качестве, а зачастую — получить преимущества во всех аспектах.

Евгений МИНЕЕВ («Рексофт»):
«Часто в виде контраргумента заказчики выдвигают тезис о потенциальной утрате контроля над разрабатываемым продуктом. Но скажу по опыту, этот риск при развитии силами собственной команды ничуть не ниже. Мы сталкивались с ситуациями, когда внутренняя команда заказчика полностью уходила».

Александр ГОНЧАРОВ (ICL Services) убежден, что пандемия наглядно продемонстрировала достоинства аутсорсинга. Организации, которые отдали непрофильные функции на аутсорсинг, смогли переключиться на ключевые бизнес-процессы и трансформировать их согласно требованиям времени, сэкономив при этом временные, финансовые ресурсы и сохранив или усилив лояльность своих клиентов. Таким образом, аутсорсинг повышает гибкость компаний.

В условиях, когда растет нестабильность, очень комфортно работать по регламентам, когда для всех процессов есть описание, сроки, ответственные лица, прописаны цели и результаты. Это еще один плюс аутсорсингового подхода, считает г-н Гончаров.

Сегодня руководители компаний часто прибегают к оптимизации кадрового состава, снижению затрат и времени на поиск новых специалистов. По мнению г-на Гончарова, передача той или иной функции на аутсорсинг избавляет от этой необходимости и снижает вероятность дублирования функций.

Аутсорсинг для аутсорсера

Павел ЗАЛЕЦКИЙ («Росукреп») отмечает, что в профильной деятельности компания передает на субподряд обслуживание в регионах под своим контролем, привлекая сторонние облачные сервисы для клиентов.

Александр ГОНЧАРОВ (ICL Services):
«Мы пользуемся аутсорсинговыми услугами в части непрофильных функций — клининга, общепита, в транспортных перевозках, доставке корреспонденции, грузов и пр.».

Иван МЕЛЕХИН («Информзащита»):
«Мы являемся так называемым MSSP — Managed Security Services Provider — и в основном предоставляем сервисы по безопасности. Тем не менее также пользуемся внешними сервисами по обеспечению безопасности, например такими, как источники информации об индикаторах компрометации».

Все мнения экспертов вы можете найти на it-world.ru