Готово!
Скоро материал придет на указанную электронную почту. Также подписывайте на нас в Facebook
Ok
ICL Services стала лауреатом премии «Время инноваций – 2018»
ICL Services в третий раз становится победителем ежегодной премии «Время инноваций» — независимой награды, вручаемой за лучшие проекты и практики по внедрению, разработке и развитию инноваций.
В этом году компания получила награды в двух номинациях: «Продукт года» и «Технологическая инновация года» в категории «IT и цифровые технологии».
В номинации «Продукт года» было представлено решение для автоматизации сервисного обслуживания «Снаряд», которое создано для быстрого реагирования на запросы заказчиков в области технического обслуживания.
Вторая номинация — «Технологическая инновация года», где победителем стал роботизированный «Сервис Деск», работающий на основе технологии машинного обучения. «Основной целью сервиса являлось уменьшение временных и человеческих затрат на предобработку заявок, и нам удалось этого достичь, — отмечает Дмитрий Каштанов, руководитель направления бизнес-услуг и услуг по приложениям ICL Services. — Например, в среднем из двухсот ресторанов, обслуживаемых системой, в месяц приходит более 7 тыс. запросов. „Свою“ часть работы робот делает за 22 секунды, тогда как у „живой“ первой линии поддержки это занимало несколько минут».
Торжественная церемония награждения победителей состоялась в Красной Поляне в рамках третьей конференции «Инновации — к качественному экономическому росту».
Новости по теме
- 20 декабря
ICL Services — в ТОП-30 рейтинга «ТехУспех»
Компания ICL Services заняла место в списке лидеров по экспортному потенциалу, была отмечена среди успешных компаний по выручке, а также в сфере инноваций.
- 20 февраля
ICL Services снова в сотне лидеров аутсорсинга по версии IAOP
Второй год подряд компания ICL Services включена в рейтинг ведущих аутсорсеров «The Global Outsourcing 100».
- 7 мая
ICL Services внедрила Сервис Деск для 200 ресторанов
Внедрение Сервис Деска в российском подразделении Yum! Brands, управляющем KFC и Pizza Hut.
- 9 июня
ICL Services стала обладателем наивысшего в России партнерского статуса Huawei
Статус присвоен в рамках Huawei Certified Service Program — партнерской программы в сфере Enterprise Networking.
- 29 декабря
Компания ICL Services поздравляет всех с наступающим Новым годом!
С новыми технологиями в новый цифровой 2019 год!
- 23 января
Полуфиналистам конкурса «Лидеры России» провели образовательную сессию
В субботу в Минмолодежи РТ прошла образовательная сессия для полуфиналистов конкурса «Лидеры России». Идейным вдохновителем встречи выступила Александра Лебедева - победительница первого конкурса «Лидеры России» из Казани.
- 21 февраля
Группа компаний ICL вошла в рейтинг «ТехУспех-2018»
Группа компаний ICL вошла в рейтинг «ТехУспех-2018» — один из самых авторитетных рейтингов российских быстрорастущих инновационных технологических компаний.
- 28 марта
ICL Services стала лауреатом двух премий IT Service & Support Awards
ICL Services стала финалистом конкурса IT Service & Support Awards сразу в двух номинациях по версии международной организации Service Desk Institute (SDI).
- 26 апреля
Компания стала первой в номинации «Создание и развитие рабочих мест в организациях непроизводственной сферы».
- 24 мая
Группа компаний ICL вышла в ТОП крупнейших ИТ-компаний России
По итогам 2018 года группа компаний ICL стала 24, поднявшись в рейтинге Tadviser на 3 позиции вверх, по сравнению с 2017 годом.
- 29 мая
ICL Services вошла в ТОП-7 европейского рейтинга
ICL Services, крупная российская ИТ-сервисная компания, вошла в ТОП-7 европейских компаний по версии European IT & Software Excellence Awards (UK).
- 21 февраля
Компания ICL Services включена в список The 2020 Global Outsourcing
Компания ICL Services подтвердила звание одной из лучших аутсорсинговых компаний мира и в очередной раз вошла в рейтинг «The Best of The Global Outsourcing 100» по версии Международной ассоциации профессионалов аутсорсинга (IAOP).
- 13 марта
ICL Services начинает работу на рынке Дальнего Востока
13 марта в особой экономической зоне Свободный порт Владивосток начинает работу подразделение ICL Services. Компания организовала дочернее предприятие для работы с рынками Японии, Кореи, Сингапура и Юго-Восточной Азии.
- 30 апреля
«Умный» ассистент избавляет от рутины
Мы поговорили с представителями компании о возможностях корпоративного решения АСА и его месте на ИТ-рынке
Будьте в курсе новостей
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе наших последних новостей
Задать вопрос эксперту
Заказать звонок
ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ НОВОСТЕЙ
СПАСИБО
Ваша заявка отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее время