Будущее поле боя. Кто кого: BigTech Vs. FinTech?

Пандемия, «разборки» со своими законодателями, текущая постковидная ситуация и кризис как следствие санкционной политики на фоне специальной военной операции, эффекты которой ещё не просчитаны, повлияли на то, что BigTech нажал на кнопку «Пауза». Но при этом ставки сделаны на облачные вычисления, искусственный интеллект, ориентированный на клиентов, и клиентскую аналитику «больших данных» — три области, которые становятся все более важными для конкурентной дифференциации среди финансовых компаний. Это те области, в которых технологические гиганты (Amazon, Google и Facebook (деятельность организации в России признана экстремистской и запрещена)) приобрели гораздо более глубокий и расширенный опыт, чем их коллеги в сфере финансовых услуг, и в которых эффект масштаба затруднителен в связи с их технологическим отставанием и, главное, парадигмой текущих традиционных финансовых бизнес-моделей.

Можно сказать, что в очень короткой перспективе многие банки и страховые компании будут продолжать обращаться к технологическим фирмам за выполнением своих основных функций, например, позволяя клиентам осуществлять повседневные банковские операции через ведущую социальную сеть (Facebook), опираясь на аналитику данных о клиентах для своих целевых пользователей.

FinTech cтартапы оказали менее разрушительное влияние на конкурентную среду, чем ожидалось ранее и пока находятся не на передовой линии разрушения традиционной бизнес-догматики финансовых институтов. А текущие FinTech игроки изменили основу конкуренции в сфере финансовых услуг, но не саму конкурентную среду.

Сейчас FinTech компании определяют темп и направление инноваций в сфере финансовых услуг, но их высокие затраты на смену клиентов и, главное, быстрое реагирование действующих компаний поставили под сомнение их способность к масштабированию. Вероятнее всего нас ждут более мощные изменения на игровом поле FinTech, где в раздевалке «разминаются» команды больших технологий перед основной схваткой за победу над традиционными финансовыми институтами.

Будет ли второй ИТ-бум?

На рубеже 20-го века электричество изменило жизнь людей, но не сильно изменило экономику. Начиная с 1915 года, настало десятилетнее ускорение роста производительности, поскольку экономические субъекты начали интегрировать электричество в свою операционную деятельность.

Позже произошел второй оглушительный бум производительности, когда фабрики, компании, заводы и целые отрасли были перестроены вокруг возможностей электричества. Корпоративные организации поняли, как электричество может преобразовать их операции.,

25-30 лет назад можно было сказать, что компьютерный век можно увидеть везде, кроме статистики производительности. Но так продолжалось недолго, и ИТ-революция привела к буму производительности в период с 1995 по 2004 годы.

В 1989 году компьютеры за короткий промежуток времени стали повсеместными (на предприятиях, дома в персональном использовании) и радикально изменили работу многих отраслей: от журналистики до банковского дела и розничной торговли. Но было трудно увидеть и понять ИТ-революцию, глядя только на экономический эффект.

Урок прошлого здесь прост и глубок: бум производительности часто отстает от технологий. История показывает и, главное, доказала основную парадигму: рост производительности за счет технологий общего назначения может происходить несколькими волнами

Хотя сейчас это звучит безумно, но можно сказать, что Интернет и онлайн только начинается. Интернет для нас, всех типов пользователей, сегодня является всего лишь «дополнением». Это некий вариант Best Buy, позволяющий нам заказывать физическую продукцию, услуги и прочее на веб-сайте или в компаниях, использующих рекламу в Facebook для таргетинга своих клиентов. C позиции B2B компаний это тоже всего лишь «эффекты дополнений», направленные на некоторый прирост производительности.

Считаю, что на втором этапе большого технологического бума появятся новые типы компаний, построенные сверху-донизу вокруг ИТ, и эти компании будут использовать бОльшую производительность, чтобы «уничтожить» своих конкурентов, произвести революцию в отраслях и подтолкнуть экономику вперед. Примеров «погадать» для этого предостаточно уже сейчас: Amazon опустошает розничный сектор, Uber разрушает индустрию такси, а Airbnb захватывает все отели мира.

А теперь давайте представим, что произойдет в каждом секторе экономики, если, к примеру, Alphabet выпустит беспилотные автомобили, работающие на массивах данных, собранных в Google Maps? Это будет являться огромным скачком вперед, а у нас уже сейчас есть или скоро будут технологии для их претворения в жизнь. Но означает ли это, что они будут сделаны?

Продолжение читайте на vc.ru