Как адаптируется маркетинг BigTech и стоит ли ожидать распада

Постпандемийный маркетинг в BigTech

— ивенты

Отмена очных мероприятий, на которые технологические бренды десятилетиями полагались для организации личного общения с текущими и потенциальными клиентами, а также поиск новых маркетинговых инструментов означают, что крупные технологические компании готовы сделать резкий поворот. И мы уже сейчас можем наблюдать, какие компании гибки в своих маркетинговых операциях, а какие не могут быстро и одномоментно адаптироваться и измениться.

Во время пандемии каждый клиент захотел максимизировать ценность своих затрат, потраченных на технологии, и в будущем они захотят работать с теми брендами, которые смогут добиться успеха в этом направлении. Текущие ценовые модели уже сейчас начинаются разбиваться о пользовательские камни желаний и готовность платить меньше. Технологическим компаниям придется создавать новый пользовательский опыт.

— контент

Контент всегда был королем маркетинга, а в будущем тем более. Создание контента в формате нескольких итераций а-ля story telling, а не просто в рамках одной рекламной презентации которые «валятся» одна за другой, будет иметь ключевое значение, и сделать его кратким и убедительным будет важнее, чем рост количества материалов.

— мультимедийные инструменты

В то время, когда мы все больше и больше работаем из дома, мультимедийные материалы будут выигрывать как никогда раньше. Подкасты, интернет-трансляции, участие в хорошо разработанных видеочатах, где рассказывается о реальных проблемах и их решениях, или круглые столы, в которых группы экспертов обсуждают и исследуют творческие и своевременные технологические решения, адаптированные для клиентов в трудные времена. Совместное сопереживание и поиск решений выйдут на первый план.

Проведение виртуальных медиа-мероприятий поможет связать технических журналистов, экспертов, маркетологов, отраслевых инфлюенсеров и руководителей/владельцев брендов таким образом, чтобы они смогли ответить на прямые вопросы, объяснить суть технологического решения и предоставить соответствующие примеры его использования в отрасли/клиенте. И это новый опыт будущего.

Олигополия BigTech и ее влияние на B2B маркетинг

Олигополия больших технологий относится к состоянию ограниченной конкуренции, охраняемой 5 сторожевыми псами рынка больших технологий: Facebook (деятельность организации в России признана экстремистской и запрещена), Amazon, Google, Apple и Microsoft. Twitter и относительный новичок Netflix также являются крупными технологическими соперниками, предлагая социальные и потоковые альтернативы. Большие технологии произвели революцию в B2B и B2C покупках. Возможность сбора данных и услуги AdTech, предоставляемые этими приложениями, означают, что покупатели стали для них более доступными, чем когда-либо прежде.

Рекламная гегемония подтверждается тем фактом, что на Facebook (деятельность организации в России признана экстремистской и запрещена) и Google в совокупности приходится более 60-70% доходов от рекламы. Использование этих платформ помогает компаниям получить ещё больше власти, позволяя им контролировать свою рекламу и репутацию.

Продолжение статьи читайте на vc.ru