Социальная ответственность

Отчет по Социальной Ответственности

Социальный отчет 2021
социальный отчет 2020
социальный отчет 2019
Социальный отчет 2018
Социальный отчет 2017
Социальный отчет 2016
Социальный отчет 2015

1. Содействие экономическому развитию регионов, где Компания ведет свою деятельность

   Компания предоставляет высококачественные, технологичные ИТ-услуги на основе накопленных знаний и опыта, Компания открывает новые возможности для бизнеса ее заказчиков. Ежегодно Компания создает более 250 рабочих мест, рост объема экспортной выручки за последние 5 лет увеличился в 6,5 раз.

2. Обеспечение качества услуг и продуктов

   Компания эффективно использует систему обратной связи с заказчиками — CSAT. ICL Services обеспечивает информационную безопасность услуг, что ежегодно подтверждается независимым аудитом соответствия стандарту ISO 27001.

   ICL Services непрерывно улучшает качество предоставляемых ИТ-услуг на базе внедренных в компании технологий Lean.

3. Инвестирование в человеческий капитал

   • ICL Services делает акцент на непрерывном развитии и поддержании человеческого ресурса.
   • Ежегодно внутреннее обучение проходят 95% сотрудников.
   • В программе подготовки управленческого кадрового резерва участвовало 52 сотрудника компании, из них 28 человек занимают на данный момент руководящие позиции.
   • Ежегодно проводится конкурс «Лучший сотрудник года», являющийся примером эффективного нематериального поощрения заслуг работников.
   • Ежеквартально проводится профессиональный конкурс CSat-StarTeam, стимулирующий сотрудников постоянно улучшать качество предоставляемых услуг.
   • Каждый сотрудник ежеквартально получает компенсацию части затрат на занятия спортом.
   • Компания организует и поддерживает занятия спортом сотрудников, путем аренды за свой счет спортивных площадок по таким видам как: футбол, волейбол, баскетбол и даже кибер-спорт.

4. Ответственное корпоративное поведение

   Создает корпоративную культуру, которая способствует соблюдению сотрудниками и Высшими должностными лицами этических норм и правил, определенных Кодексом Компании и внутренними политиками, противодействию коррупции, возможному нарушению прав человека, противодействию дискриминации; развитию коммуникаций, обеспечивающих эффективное взаимодействие Компании с заинтересованными сторонами. Компания поощряет инновации, развитие сотрудников и желания сотрудников сделать свой вклад в совершенствование общества путем выполнения своей работы. Компания внедрила конфиденциальные процедуры оповещения о возможных или состоявшихся нарушениях со стороны сотрудников, а также прозрачные процедуры их расследования и привлечения к дисциплинарной ответственности.

   • Кодекс компании
   • Политика предоставления услуг с учетом особенностей работы каждого из направлений
   • Программа активностей Green Team до 2017
   • Политика Корпоративной социальной ответственности
   • Антикоррупционная политика
   • Политика в отношении организационных изменений
   • Политика чистого стола и чистого экрана

5. Благотворительность и спонсорство

   Компания (Общество с ограниченной ответственностью «Глобал Дата Консалтинг энд Сервисез») участвует в благотворительных и волонтерских программах в области поддержки детских и социальных учреждений (включая детские дома, больницы), поддержке социальных проектов и инициатив, благотворительных организаций и фондов и пр. Сбор подарков детям с ограниченными возможностями, благотворительные ярмарки, участие во всероссийской программе «Миллион мелочью». В год компания принимает участие более, чем в 40 благотворительных акциях.

6. Экологичное ведение бизнеса

   Чтобы мотивировать своих сотрудников вести экологичный образ жизни, Компания внедряет «зеленую» линию в повседневную офисную жизнь и создает атмосферу бережного отношения к планете и ее ресурсам.

   • При трудоустройстве каждый сотрудник получает специальный набор, где есть противопоставленная пластиковым стаканчикам керамическая кружка, эко-ручка из переработанных материалов, кейсы для бейджа и минимум упаковки.
   • При организации крупных корпоративных праздников Компания исключает закупку индивидуальных бутылок с водой, делая выбор в пользу крупных тар, а сотрудников призывает брать с собой термокружки.
   • В офисах Компании стоят контейнеры для раздельного сбора мусора, бумаги и батареек. Более того, у каждого сотрудника есть возможность контролировать раздельный сбор в секционных контейнерах на каждом этаже: для органических отходов, пластика и бумаги. Когда контейнеры заполняются, сотрудники пишут организаторам с просьбой опустошить их. Для этого в Компании налажено сотрудничество с эко- организацией, которая забирает отходы в городские пункты сортировки.
   • Добровольцы из числа сотрудников регулярно организуют сбор одежды, которая передается на местный фримаркет, а затем нуждающимся.
   • Ежегодно многие сотрудники принимают участие в традиционной посадке деревьев на территории офиса.
   • Наклейки на стенах офиса призывают сотрудников сокращать расход воды, а при печати документов во избежание чрезмерного расхода бумаги повторно использовать черновые листы.
   • Регулярно организуются разноплановые мероприятия, направленные на поддержания экологичного образа жизни – в частности уборка лесов, участие в акциях «На работу на велосипеде», «Час земли», фотоконкурс «Вымирающие виды» и «Мы против пластика», конкурсы рисунков для детей сотрудников на эко-тему, экологический квест «World clean up day».