ICL Services
Задать вопрос экспертам 8-800-333-98-70
Новости
5 Октября 2018
Новости

Как обосновать инвестиции в ИТ перед топ-менеджментом

Растущий бизнес зачастую требует модернизации и развития ИТ-инфраструктуры. Однако не всегда руководство готово выделять серьезные средства без должного обоснования. Помочь может всесторонний аудит, проведенный независимыми экспертами. Об опыте подобного обследования расскажем в материале TAdviser, подготовленном совместно с компанией <a href="http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F:ICL_Services" title="ICL Services">ICL Services</a>.

В качестве примера рассмотрим проект в одном из крупнейших российских агрохолдингов, который столкнулся с проблемами в поддержке и развитии ИТ-среды из-за неоднородности, связанной с бурным экспансивным ростом.<br>

Когда может потребоваться аудит ИТ-инфраструктуры
ИТ-ландшафт заказчика был весьма разнообразен из-за стратегии развития бизнеса: вход в новые регионы осуществлялся через покупку компаний такого же профиля работы. При этом, новые компании имели своё собственное представление о том, как информационные технологии должны работать на благо бизнеса. Новые сайты и системы порой добавлялись бесконтрольно. ИТ-инфраструктура становилась громоздкой — возникали сложности в управлении и поддержке.

Заказчик хотел сформировать цельную картину о существующем ИТ-ландшафте и получить «дорожную карту» по унификации сетевой инфраструктуры, чтобы снизить затраты на ее поддержку.

Как обосновать бюджет на ИТ-оптимизацию
Конечным заказчиком выступала ИТ-служба компании, у которой были свои планы по оптимизации ИТ-систем. Однако, топ-менеджмент не был готов инвестировать те средства, которые запрашивали собственные специалисты. Для того чтобы обосновать бюджет было принято решение воспользоваться внешней экспертизой.

В результате был объявлен тендер на аудит ИТ-инфраструктуры, победителем которого стала одна из ведущих ИТ-аутсорсинговых компаний — ICL Services. Она провела аудит систем, выявила узкие места и помогла ИТ-службе компании защитить инвестиционный проект по трансформации и оптимизации ИТ-среды.

Что включает в себя аудит
В рассматриваемом проекте были определены несколько ключевых задач аудита:

  • выявление проблем и «узких мест» в ИТ-инфраструктуре;
  • разработка стратегии развития корпоративной сети передачи данных с горизонтом не менее трех лет и планами по увеличению объёмов бизнеса от 30 до 60% в год;
  • рекомендации по закупке оборудования;
  • определение предела ресурса установленного оборудования и разработка жизненного цикла ИТ-систем;
  • экспертиза проектов по трансформации, предложенных ИТ-отделом заказчика.
Сколько времени может занять обследование
Корпоративные сети передачи данных (КСПД) заказчика представяли собой сложную систему, охватывающую четыре региона в Центральном федеральном округе России, а также Приморский край. Кроме анализа КСПД в этих регионах, в головном офисе прошел аудит прикладных ИТ-систем.

Само обследование силами двух системных архитекторов ICL Services заняло две недели: эксперты проанализировали работу более 200 единиц оборудования, провели несколько десятков интервью с персоналом заказчика разного уровня: от рядовых инженеров до руководителей ИТ-службы.

А вот подготовка итогового отчёта потребовала целого месяца и подключения десяти специалистов различных направлений для всесторонней экспертизы собранных данных.

Что в результате аудита получит заказчик

Заказчик планировал увеличить количество удаленных локаций на 30-60% в год. Поэтому ему было важно понять, насколько ИТ-инфраструктура способна удовлетворить запросы растущего бизнеса и обеспечить непрерывность бизнес-процессов.

В ходе аудита были зафиксированы узкие места в текущей реализации систем:

  • отсутствие единых стандартов в регионах присутствия;
  • плохо управляемый парк оборудования;
  • отсутствие контроля версионности;
  • проблемы с маршрутизацией и кибербезопасностью.

При этом, для столь распределённой ИТ-среды, отказоустойчивость и предсказуемость времени восстановления после сбоев — одни из самых важных параметров.

Аудит помог заказчику оценить объемы потенциального инвестирования и сделать ИТ-систему легко масштабируемой. Специалисты ICL Services провели независимую экспертизу проектов ИТ-службы заказчика и оптимизировали их. Из наработок получился полноценный бизнес-кейс — с конкретными этапами, действиями и расчетом инвестиций.

При реализации концепции заказчик повысит доступность ИТ-сервиса за счет уменьшения числа аварийных ситуаций и времени на восстановление сервиса, а также уменьшит стоимость владения ИТ-инфраструктурой.

Поделиться:

Новости по теме

  • 13 февраля

    Как выбрать поставщика ИТ-услуг?

    Выбор надежного поставщика ИТ-услуг — это важная и ответственная задача. Одним из способов ее решения может стать профессиональная консультация у экспертов, имеющих большой опыт работы на рынке ИТ, особенно в рамках реализации крупных проектов.

  • 17 февраля

    ICL Services вошла в TOP-100 лидеров мирового аутсорсинга

    ICL Services вошла в рейтинг The Global Outsourcing 100, по оценке Международной ассоциации профессионалов аутсорсинга (IAOP).

  • 16 августа

    Три причины, почему ИТ-аудит нужен бизнесу

    Оценка ИТ-инфрастуктуры станет основой для новой, лучшей версии бизнеса — цифровой, киберзащищенной, стабильной и эффективной.

    Свяжитесь с нами

    Контакты Пресс-службы
    Телефон 8 (800) 333-98-70

    pr@icl-services.com

    Будьте в курсе новостей

    Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе наших последних новостей

    Подписаться на рассылку
    Адрес подписки успешно добавлен! Ok
    Читайте нас на
    На сайтах icl-services.com используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.