Готово!
Скоро материал придет на указанную электронную почту. Также подписывайте на нас в Facebook
Ok
ICL Services роботизирует процессы Банка Казани
ИТ-сервисная компания ICL Services завершила проект по роботизации бизнес-процессов в Банке Казани на платформе UiPath. В рамках этого проекта был роботизирован процесс актуализации анкетных данных клиентов банка. Предпосылками проекта стали задержки в бизнес-процессах, выявленные банком, в результате чего Банк Казани обратился в ICL Services c целью повышения скорости работы процессов.
По результатам проекта роботизации эффективность процесса выросла более чем в 17 раз, а количество обработанных анкет клиентов возросло с 330 до 5655 единиц в месяц. Актуализация анкетных данных теперь происходит в ночное время с 20.00 до 8.00, а по выходным и праздничным дням — круглосуточно.
«Успешная программа по роботизации — это, в первую очередь, бизнес-программа, — говорит Сергей Поликарпов, эксперт по RPA в компании ICL Services. — Мы заменили ручные действия сотрудников Банка Казани программой-роботом, переведя процесс в цифровую форму, таким образом мы высвободили время сотрудников на решение более приоритетных бизнес-задач».
Банк Казани будет расширять сотрудничество с ICL Services в рамках масштабирования внедренной платформы и оказания сервиса поддержки роботизируемых процессов в режиме 24/7. Также в настоящее время ведется совместная работа по выбору следующих процессов — кандидатов на роботизацию.
Новости по теме
- 9 июля
ICL Services расширяет экспертизу по услуге ИТ-аудита
Если ваш бизнес заинтересован в повышении эффективности ИТ-услуг и ИТ-стратегии компании, то услуга ИТ-аудита послужит основой для грамотной реализации планов в долгосрочной перспективе.
- 17 июля
Пройдите опрос, и вы сможете узнать расчёт стоимости миграции на W10 для вашей компании.
- 9 августа
«Снаряд»: новый инструмент техподдержки бизнеса
Помощь клиентам «на местах» станет на 30% быстрее, а работа инженеров — эффективнее.
- 28 июля
Удаленная техническая поддержка: быстро, выгодно и надежно
Удаленная поддержка – это подключение через интернет специалиста к персональному компьютеру, ноутбуку, ультрабуку, нетбуку, в ходе которого возможно решение целого ряда технических проблем.
- 16 августа
Три причины, почему ИТ-аудит нужен бизнесу
Оценка ИТ-инфрастуктуры станет основой для новой, лучшей версии бизнеса — цифровой, киберзащищенной, стабильной и эффективной.
- 10 сентября
Технологии виртуальной реальности в здравоохранении
В последние годы было реализовано несколько проектов для проведения виртуальных хирургических операций с полной иммерсивностью.
- 13 сентября
Постоянное улучшение: как применять Lean в управлении ИТ
Рассмотрим четыре этапа, которые команда проходит на пути становления Lean в нашей компании.
- 24 сентября
Инновационные решения для автоматизации и контроля бизнеса
Статья про реализацию ряда инновационных проектов в ICL Services, внедрение которых улучшает производительность сервисных команд.
- 8 октября
Как автоматизировать создание виртуальных машин? Рассказываем подробно
В статье эксперта ICL Services пример автоматизации одного из заказчиков компании.
- 10 октября
Как снизить затраты на сервисное обслуживание? Расскажем на вебинаре
24 октября на площадке GlobalCIO проведем бесплатный вебинар «Игра на понижение: как снизить затраты на ИТ-сервисное обслуживание».
- 15 октября
Льготное кредитование под цифровизацию промышленных предприятий
Группа компаний ICL вошла в список ТОП интеграторов России, при работе с которыми компании могут претендовать на получение льготной ставки кредитования в размере 1% годовых.
- 15 ноября
ICL Services в тройке лучших поставщиков услуг Сервис Деск в мире
Рейтинг составлен влиятельной международной организацией Service Desk Institute (SDI).
- 21 ноября
ICL Services рассказала об ИТ-трендах в фармацевтике на CNews Forum 2018
Исполнительный директор ICL Services Руслан Вагизов выступил в тематической секции с докладом «Адаптивное ИТ-сервисное обслуживание в фармацевтике».
- 11 февраля
Эксперты ICL Services делятся реальными кейсами
Для любого бизнеса сотрудники — это одна из высших ценностей, его интеллектуальный потенциал, который постоянно должен быть в развитии.
- 25 февраля
Анализ процессов в ритейле с помощью Process Mining
Александр Гончаров, эксперт ICL Services, рассказал изданию «Мое дело. Магазин» про анализ процессов в ритейле с помощью Process Mining.
- 13 марта
ICL Services начинает работу на рынке Дальнего Востока
13 марта в особой экономической зоне Свободный порт Владивосток начинает работу подразделение ICL Services. Компания организовала дочернее предприятие для работы с рынками Японии, Кореи, Сингапура и Юго-Восточной Азии.
- 7 декабря
Компания ICL Services в лидерах рынка России по BPMS-решениям
Компания ICL Services вошла в десятку главных участников рынка и стала четвертой среди крупнейших интеграторов BPMS по объему выручки.
Будьте в курсе новостей
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе наших последних новостей
Задать вопрос эксперту
Заказать звонок
ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ НОВОСТЕЙ
СПАСИБО
Ваша заявка отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее время