Инструменты КСО в сфере защиты прав человека

Компания в работе и корпоративной культуре применяет принципы уважения и защиты прав и работает по международным стандартам ISO 26000, регламентирующим вопросы корпоративной социальной ответственности (КСО). Стремясь гармонизировать принятые в компании правила, ICL Services идет дальше и продвигает такой подход и в отношении своих подрядчиков. Для решения этой задачи применяется Кодекс для поставщиков и деловых партнеров, который перед заключением договора должны подписать, а впоследствии и строго соблюдать все контрагенты.

Следуя принципам КСО, включая защиту прав человека, ICL Services становится более конкурентноспособной при найме и удержании сотрудников. Помимо этого, по данным исследований, социально-ответственные компании не только более заметны на рынке соискателей, но и эффективнее в финансовых бизнес-показателях.

Рассказываем в статье, какие общечеловеческие права поддерживает и какие возможности предоставляет своим сотрудникам компания ICL Services.

Право на справедливые и благоприятные условия труда и отдыха

ICL Services не только создает комфортные рабочие места, соответствующие нормам в сфере охраны труда, но и оборудовала здания комнатами отдыха, зонами приема пищи, спортивными площадками. В офисах есть кулеры, бактерицидные рециркуляторы, на территории находятся зоны для активных занятий спортом.


Офис в Технопарке 

Офисы оборудованы пандусами для колясок, разметкой для слабовидящих. Сотрудники проходят тренинги по пожарной безопасности.

ICL Services выплачивает бонус к отпуску и 13 заработную плату. Помимо основного — комфортного ухода в декрет и помощи в оформлении документов — компания поддерживает семейные ценности и выплачивает бонус к свадьбе, рождению детей, организует мероприятия для детей сотрудников, дарит подарки на Новый год. Также компания компенсирует проценты по ипотеке, развивает ИТ-деревню рядом с офисом, строит многоквартирные дома для коллег.

Право на равноправие 

ICL Services при приеме на работу или рассмотрении на повышение в должности всегда придерживается принципа равных прав. Любой талантливый сотрудник, вне зависимости от пола, возраста и иных различий, может трудоустроиться или получить повышение исключительно на основании своих умений и знаний.

Гендерное равноправие

Существует стереотип о «мужской» ИТ-сфере, поскольку большинство выпускников ИТ-вузов — мужчины. Однако компания ежегодно старается выровнять гендерный баланс: проводит образовательные курсы в школах и вузах, которые призваны показать девушкам возможности в этой сфере, организует «Women tech club», где с сотрудниками встречаются девушки-руководители, делясь своими историями успеха. «Кадровый резерв», нацеленный на подготовку будущих руководителей, всегда включает в себя девушек.

Работа с инвалидами

В 2019 году компания организовала онлайн-обучение для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата. В рамках курса сотрудники знакомили слушателей с ИТ-профессией и основами делового общения, чтобы в дальнейшем они могли построить карьеру в роли технических специалистов.

С 2018 года компания участвует в мероприятиях «Путь к карьере», проводит мастер-классы. Спонсирует мероприятия по ситболу — волейболу сидя.


Соревнования по ситболу (участвует сотрудник ICL Services)

Поддержка регионов

В ICL Services действует программа релокации для сотрудников из других городов: при переезде можно получить подъемные или корпоративную квартиру на первые 3 месяца.

Право на охрану здоровья и медицинскую помощь

Здоровье

Компания поддерживает занятия спортом как неотъемлемый элемент здорового образа жизни: частично компенсирует покупку спортивных абонементов, участвует в спортивных событиях (марафоны, спартакиады, «Гонка героев») и организует собственные. В офисах проводятся занятия йогой, а специальные наклейки призывают пользоваться ступеньками вместо лифтов.

Медицина

Для сотрудников действует программа ДМС, включающая 40 клиник и стоматологию, ежегодная бесплатная вакцинация и флюорография. Можно вызвать врача на дом, в офисах работают медкабинеты на случай недомогания. Каждый понедельник бесплатно принимает терапевт. Несколько раз в год сотрудники компании добровольно принимают участие в «Днях донора».

Коммуникации в сфере здоровья

ICL Services проводит вебинары по ментальному здоровью, лекции по здоровому образу жизни и правильному питанию, мастер-классы по оказанию первой медицинской помощи.

COVID

Из-за быстро меняющейся ситуации с пандемией руководство компании оперативно приняло меры, чтобы снизить риски заражения: 2000 сотрудников были переведены на удаленную работу всего за одну неделю. Компания организовала лекции с вирусологами, постоянно поддерживала коммуникации (93% оценили их как полезные или очень полезные — на 4-5 баллов из 5) и рассказывала сотрудникам, как можно защитить себя и своих близких. Работа в этом направлении продолжается и сейчас: компания настоятельно не рекомендует своим сотрудникам работать из офиса, если нет бизнес-необходимости. Тем не менее, если сотрудник хочет выйти в офис, ICL Services уже приняла меры: проводит обязательное измерение температуры тела на входе в офис, разметила разметки на полу о соблюдении социальной дистанции, выдает маски, оборудовала помещения информационными наклейками о технике безопасности во время пандемии. В столовых и комнатах приема пищи столы стоят через один, посуда общего пользования заменена на одноразовую.

Право на экологию и будущее

Большое внимание компания уделяет проблемам экологии, поддерживает движение волонтеров-сотрудников и международное право на благоприятную окружающую среду. ICL Services организует эко-мероприятия и поддерживает городские акции, участвует в субботниках, проводит лекции по экологии, мастер-классы по раздельному сбору мусора, озеленяет офисы и городские парки.

Возможность получить образование

У сотрудников широкие возможности для обучения и повышения квалификации: курсы английского языка на рабочем месте и онлайн, технические и деловые тренинги, внутренние и внешние курсы, международная сертификация по ИТ и бизнес-направлениям.

Для студентов и выпускников компания организует бесплатные кратковременные курсы по различным ИТ-направлениям — «ICL Services school». В 2019 году компания организовала 11 школ и выпустила 150+ слушателей, дав возможность построить карьеру в качестве системных администраторов, проектных менеджеров, разработчиков и технических специалистов.

Возможность открыто выражать свои мысли

Корпоративная культура ICL Services поддерживает открытый диалог с помощью окружения: опен-спейсы в офисах стимулируют быстрое решение рабочих вопросов. Клубы по интересам и открытые дискуссии вызывают особый интерес у коллег.

В компании налажена широкая сеть внутренних коммуникаций. 24/7 сотрудники могут задать вопросы на выделенную почту. Стратегические апдейты с руководителями компании 3 раза в год также нацелены на открытость: менеджеры рассказывают о миссии, планах и проектах, отвечают на вопросы из зала и онлайн. Ежегодно ICL Services проводит опрос вовлеченности. Выявленные в его ходе проблемы ранжируются по важности и решаются в краткие сроки. Опросы всегда анонимные, и нацелены на открытость и безопасность респондента. Так компания выявляет самые больные места и старается отработать каждую заявку.

Реализуя эти принципы, компания показывает всю важность защиты и соблюдения прав человека. Уважая и поддерживая каждого сотрудника, ICL Services получает уважение в ответ. Сотрудник, чьи права защищены, ощущает себя в безопасности, и лоялен к компании. А компания получает глубоко мотивированных специалистов, готовых к новым победам как в общественной жизни, так и в бизнесе.

Авторы: Анна Леонова и Юрий Уткин