Внедрение методик и инструментов Бережливого производства в ICL Services

В декабре 2013 года в компании ICL Services началось внедрение методик и инструментов Бережливого производства (это адаптированная методология, основанная на подходах Lean production, когда компания, понимая требования клиентов и навыки сотрудников, стремится к постоянному улучшению). И ровно через год определились первые чемпионы.
А начиналось все с формирования команд из специалистов ICL Services, которые в результате прошли три этапа обучения:
1 этап — подготовка необходимых документов о функционировании проектов, совместно с руководителями сформирование для проектов Vision и список KPI, а также доведение до сотрудников команды информации, для чего вообще все это делать.
2 этап – проведение «летних» тренингов. На них обучающиеся узнали:
- как выявлять проблемы в сервисах (Demand Analysis);
- как анализировать актуальные проблемы (Problem Solving Sessions);
- как устранять неэффективные шаги в работе команды, не добавляющие ценности клиентам нашей компании (Workplace Organization).
На 3 этапе участникам проекта нужно было стабилизировать достигнутые результаты, чтобы в дальнейшем улучшать их. В начале декабря прошлого года во всех командах были внедрены Workplace Audit Checklists. В это же время наши Чемпионы подтвердили свои навыки в области методологии Lean на международном уровне: 7 человек уже аккредитованы на бронзовую медаль Lean Academy, еще 2 ждут результатов.
Таким образом, благодаря проведенному тренингу, стандартной практикой в работе компании стал постоянный поиск путей улучшения процессов и ориентация на клиента, а работа по развитию в области Бережливого производства продолжается.
Новости по теме
- 27 августа
Как попасть в интернатуру ICL Services
За прошлый год ICL Services приняла на работу 100+ интернов. В текущем же 2020 году, несмотря на пандемию и удаленную работу, взаимодействие со студентами продолжилось и было нанято еще 50+ молодых специалистов. И если говорить о направлениях, которое все чаще выбирают соискатели в поисках интернатуры, таковым традиционно выступает программирование и тестирование — рассказываем подробнее.
- 15 октября
Именная стипендия для студентов ИТ-специальностей
Любишь квесты? Тогда попробуй победить в нашем! Призом будет именная стипендия.
- 29 июля
5 июля мы отметили 28-й День рождения ICL и наградили лучших сотрудников.
Будьте в курсе новостей
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе наших последних корпоративных новостей
Задать вопрос эксперту
Заказать звонок
ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ НОВОСТЕЙ
СПАСИБО
Ваша заявка отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее время