ICL Services

Услуги

Поддержка импортных инфраструктурных продуктов вендоров, попавших под санкции (MS SQL, Oracle)
Мы осуществляем комплексные услуги по поддержке работы лицензионного инфраструктурного программного обеспечения в условиях санкционной политики и решаем проблемы, возникающие с ним в новых реалиях. Услуга позволит заменить традиционную вендорскую поддержку баз данных Oracle и MS SQL, а также другого инфраструктурного программного обеспечения.
Оценка безопасности ИТ-инфраструктуры
Услуга по обследованию и оценке уровня безопасности ИТ-инфраструктуры
Управление доступностью ИТ-услуг
Уменьшение рисков и финансовых потерь бизнеса за счет гибкого управления доступностью ИТ-услуг компании
Управление мощностями ИТ-услуг
Уменьшение затрат на содержание ИТ-инфраструктуры за счет гибкого управления мощностями ИТ-услуг под решение конкретных задач бизнеса.
ИТ-аудит
ИТ-аудит — это возможность получить объективную оценку системы управления ИТ.
Управление программными активами
Управление ПО как активом с целью снижения его совокупной стоимости владения, а также минимизации финансовых, юридических и репутационных рисков, связанных использованием программных продуктов
Комплексный мониторинг ИТ-инфраструктуры
Комплексная услуга мониторинга здоровья гетерогенной ИТ-инфраструктуры Заказчика, используя технические средства и ресурсы ICL Services
Проектирование ИТ-инфраструктуры
Проектирование технических решений любой сложности
Инфраструктурные сервисы
Услуга поддержания работоспособности системных сервисов необходимых для функционирования ИТ-инфраструктуры
Управление ИТ-услугами
Разработка программы улучшения процессов предоставления ИТ-услуг, направленная на повышение качества их оказания
Единые службы каталогов
Услуга удалённой поддержки инфраструктуры единой службы каталогов компании (Microsoft Active Directory либо другие решения службы каталогов)
Поддержка и обслуживание серверов
Удалённая поддержка серверных операционных систем
Поддержка баз данных
Обеспечение эффективного управления системами хранения, обработки и анализа данных (СУБД), а также повышение скорости выполнения запросов к данным
Консалтинг оптимизации инфраструктуры
Услуга анализа и выработки рекомендаций по улучшению комплексных ИТ-систем или их отдельных элементов
Системы хранения данных
Превентивная поддержка и управление системами хранения данных (СХД) большинства вендоров и видов систем
Поддержка сетевой инфраструктуры
Удаленный мониторинг, поддержка и модернизация сетевой инфраструктуры
Системы обмена сообщениями
Услуга по поддержке систем электронной почты и систем обмена мгновенными сообщениями, а также совместной работы (звонки, общий доступ к рабочему столу), доступ к которым может быть предоставлен как с компьютеров, так и с мобильных устройств
Решения по управлению корпоративными средами
Услуга по стандартизации и автоматизации процессов управления корпоративной ИТ-инфраструктурой
Восстановление и резервное копирование баз данных
Комплекс решений, позволяющих обеспечить сохранность данных в случаях, когда они могут быть повреждены вследствие программных, аппаратных и других факторов
Поддержка решений по информационной безопасности
Услуга поддержки продуктов и решений, направленных как на централизованную защиту бизнес-приложений и ИТ-систем, так и на независимые решения, обеспечивающие отсечение определенных видов угроз

НАШИ КЕЙСЫ

Розничная торговля
Международный fast fashion-ритейлер
Реализовали кассовое ПО в 18 странах присутствия заказчика, включая поддержку законодательства, интеграцию с ИТ-экосистемой заказчика и реализацию поддержки аппаратных платформ.
Промышленность
Международный производитель автомобилей
Создали инфраструктуру для миграции рабочих станций и корпоративных приложений, при этом сохранили доступность всех сервисов без потери данных и простоев. Выстроили систему защиты инфраструктуры на основе сертифицированных и доступных решений на рынке.
Промышленность
Международный производитель упаковочных материалов
Для решения возникших при развитии бизнеса проблем заказчику были необходимы услуги управленческого консалтинга. В результате модернизировали работу ИТ-службы.
Розничная торговля
Розничная сеть по торговле одеждой
Внедрение методик бережливого производства для оптимизации процессов торговой розничной сети. В результате снизилась текучесть персонала, а средняя выручка одного сотрудника выросла на 12%.
Промышленность
Крупный японский производитель шин
Внедрили технологии бережливого производства и сформировали Lean-сообщество, для развития культуры постоянных улучшений.
Промышленность
Компания нефтегазового сектора
Благодаря повышению эффективности внутренних служб по рекомендациям ICL Services заказчик сэкономит минимум 10 млн руб. за первый год и минимум 45 млн. руб. за следующие 2 года.
Информационные технологии
Центр цифровой трансформации Республики Татарстан
В результате проделанных работ заказчик получил настроенный универсальный процесс работы с заявками на модернизацию в Jira, применимый для любой информационной системы.
Информационные технологии
Государственное унитарное предприятие
Создана единая система по управлению ИТ-услугами. Теперь заказчик может масштабировать сформированную ITSM, принимая на поддержку новые инфосистемы без потери качества процессов.
Информационные технологии
Облачный сервис видеонаблюдения
Аудит инфраструктуры, проведенный за 2 недели, позволил определить готовность ЦОД заказчика к размещению дополнительного оборудования. Было дано 30 рекомендаций по всем системам.
Сфера услуг
Управляющая компания ОЭЗ «Иннополис»
Даны рекомендации по повышению эффективности ИТ-службы, зрелости процессов и определению оптимальной структуры ИТ-подразделения.
Банковская сфера
Крупный российский банк
Сформирована и обучена команда локальных тестировщиков. Заказчик остался доволен качеством подготовки тестировщиков и взаимодействием с ICL Services.
Банковская сфера
Российский банк
Реализован перенос ИТ-инфраструктуры из головного офиса банка в коммерческий ЦОД. Затраты на охлаждение, электричество и каналы связи оптимизированы.
Энергетика
Российская электросетевая компания
Оценена эффективность использования компонентов информационной системы и их взаимодействие.
Промышленность
Крупный российский агрохолдинг
Проведен полный аудит ИТ-инфраструктуры. Он помог заказчику оценить объемы потенциального инвестирования и сделать ИТ-систему легко масштабируемой.
Энергетика
Оператор системы передачи электроэнергии
Реализована миграция с используемой клиентом системы на OTRS Saas.
Информационные технологии
Лидер в области производства лекарственных средств
Проведено обследование текущего состояния процессов предоставления ИТ-услуг заказчика и разработан план мероприятий по их оптимизации.
Информационные технологии
Развитие внутренних приложений ICL Services
Было разработано архитектурное решение использующее информационные системы и инструменты разработки. Экономия компании более 17 тыс. человеко-часов в год.
Спорт
Дирекция XXVII Всемирной летней Универсиады 2013
За период подготовки и проведения международного спортивного события, командой ICL Services было обработано более 6 000 звонков от пользователей.
Энергетика
Глобальная энергетическая компания
В рамках подготовки к автоматизации процессов делопроизводства заказчика был проведен анализ процессов делопроизводства, выполняемых в действующей системе документооборота.

обсудить проект

Оставьте контактные данные, и наш менеджер свяжется с вами
Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»

Заказать звонок

Ф.И.О*
Контактный телефон*
E-mail*
Компания*

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»

Имя*
Фамилия*
Телефон*
Email*
Название компании*

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»

На сайтах icl-services.com используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.

Задать вопрос эксперту

Ф.И.О*
E-mail*
Наименование организации*
Должность*
Телефон*
Вопрос*

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»

Заказать звонок

Ф.И.О*
Контактный телефон*
E-mail
Компания*

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»

Наверх