Разработчик

Задачи. Отсутствует портал самообслуживания для облачного развертывания сред. Создание AWS аккаунтов производится вручную в AWS Organizations. Набор продуктов в сервисном каталоге ограничен (только шаблоны на основе CloudFormation). CI/CD поставка как часть продукта отсутствует.

Решение. Создали пользовательский интерфейс заказов с возможностью запросить все доступные решения. Инициировали предоставление аккаунтов AWS через UI (для пробного и реального использования). Добавили продукты на основе Terraform и Cloud Development Kit (CDK) в сервисный каталог.

Задачи. Лидер среди частных финансовых учреждений Камбоджи с более чем 80 отделениями запросил разработку системы управления документами для поиска и доступа к большому числу государственных регулирующих документов и внутренних политик в целях соответствия требованиям аудита и контроля доступа.

Решение. Эксперты ICL Services создали кастомизированную библиотеку SharePoint и структурировали ее в соответствии с потребностями бизнеса. Реализовали расширенный поиск, учитывающий специфику использования документов. Реализовали функцию получения формального подтверждения сотрудников для контроля ознакомления с документами и требованиями. Внедрили подробную статистику по просмотру и изменению документов в разных разрезах. Предоставили отчетность по детализированным правам доступа к документам.

Задачи. Заказчик работает исключительно с веб-версией электронного документооборота, что увеличивает время утверждения документов и влияет на общую производительность. В связи с этим появилась необходимость создать безопасную мобильную среду для сотрудников государственного сектора.

Решение. В целях повышения эффективности работы государственного сектора ICL Services разработала мобильное приложение для управления документами для платформ IOS и Android.Оно помогает пользователю выполнять задачи, связанные с утверждением кейсов, которые могут состоять из нескольких документов и вложений. Приложение получает данные из системы управления документами, которая имеет REST API интерфейс и отправляет информацию в формате JSON. Интеграция позволяет получать и отправлять данные в кратчайшие сроки, практически в режиме реального времени. Для обеспечения безопасности приложение реализовано как Enterprise Application в Azure, защищенное Политиками Conditional Access.

Задачи. Заказчик запустил пилотный проект по проверке применимости систем самообслуживания в розничной торговле в области моды в двух крупных европейских магазинах. При этом нужно было обеспечить полную модернизацию оборудования.

Решение. В течение всего двух месяцев, команда ICL Services выполнила кастомизацию программного обеспечения стандартной кассы для использования в качестве терминала самообслуживания. Наши инженеры координировали развертывание решения и контролировали конфигурации оборудования.

Задачи: заказчик принял решение активно расширять бизнес в континентальной Европе и США до более чем 400 магазинов в 20 странах. Сервис должен был стартовать с минимально жизнеспособного программного продукта для продаж в одной стране.

Решение: команда ICL Services предоставляла ИТ-поддержку, проводя исчерпывающую диагностику, проверяя работоспособность решения и применяя обходные решения.

• Нарастили команду с нуля до 30 FTE;

• Работали в сменах 24/7.

Задачи. Создать внутренний портал на SharePoint для обеспечения корпоративного взаимодействия и фасилитации внутренних бизнес-процессов для 60000 пользователей.

Решение. Спроектировали и создали инфраструктуру и решение для внутреннего портала под специфические требования заказчика. Мигрировали 5000 приложений на платформу нового портала. Автоматизировали комплексные операционные процессы с помощью возможностей SharePoint и Nintex. Реализовали корпоративную систему оповещений, настроили публикацию новостей на SharePoint для своевременного информирования и повышения коллаборации. Внедрили комплексное и гибкое управление разрешениями и доступами.

Задачи. Предоставить возможность запрашивать новые сайты SharePoint Online. Обновлять и утверждать запросы на создание сайтов. Автоматизировать создание сайта на основе утвержденного запроса.

Решение. Реализовали мастер по созданию сайтов, сопровождающий пользователя при заполнении всех деталей различных типов сайтов и выборе политик сайта. Внедрили рабочий процесс для запроса и утверждения новых сайтов. Автоматизировали генерацию сайтов на основе утвержденного запроса. Внедрили подсказки для исключения дублирования сайтов, автоматически предлагающие похожие сайты, когда пользователь предоставляет имя для нового сайта.