Поддержка сетевой инфраструктуры

Заказать презентацию

Запросить стоимость

99% инцидентов, связанных с сетевой инфраструктурой, устраняются в срок
35 000 Сетевых устройств обслуживалось в рамках одного из наших контрактов
500 И более изменений выполняет команда ICL Services в месяц

Заказать звонок

Заказать презентацию

Запросить стоимость

Это услуга для вас, если:

Вы сталкиваетесь с частыми случаями длительной недоступности бизнес-приложений, вызванных сбоями в сетевой инфраструктуре.
Вам необходимо снизить затраты на ИТ.
Ваша команда не может найти время на работу над важными проектами из-за того, что занята «тушением пожаров».
Ваша компания терпит убытки из-за сбоев или недостаточной производительности сетевой инфраструктуры.

Чтобы минимизировать риски, связанные со сбоями в работе сетевой инфраструктуры, снизить финансовые затраты на поддержку сети предприятия, ускорить цифровизацию бизнеса за счет быстрого выполнения изменений в сетевой инфраструктуре, эксперты ICL Services предлагают воспользоваться услугой «Обеспечение работоспособности сетевой инфраструктуры».

Она включает в себя:

Мониторинг работоспособности сетевых устройств;
Устранение аварий, сбоев, некорректной работы устройств (решение инцидентов);
Изменение конфигурации, настройка сетевых устройств (выполнение изменений);
Выполнение работ для уменьшения количества аварий и сбоев (решение проблем);
Предоставление отчетов о работоспособности сетевой инфраструктуры и устройств.

Ключевые этапы:

Согласование сервисного контракта (состав услуги, обязательства, стоимость и пр.);
Обследование сетевой инфраструктуры клиента;
Запуск необходимых для оказания услуги системы (удаленный доступ к инфраструктуре, система мониторинга, система работы с заявками и пр.);
Реализация проекта.

В результате вы получите:
- Снижение расходов на поддержку и обеспечение надежной работы сетевой инфраструктуры.
- Своевременное решение 99% инцидентов, затрагивающих работу сетевой инфраструктуры.
- Сокращение количества инцидентов, связанных с сетевой инфраструктурой за счет устранения первопричин инцидентов.
- Вы получаете доступ к высококвалифицированным специалистам в области сетевых технологий для реализации проектов цифровизации бизнеса.

Скорость

Наша команда может быстро устранить сбой или настроить оборудование за счет системной организации работы команды.
Опыт

Наши специалисты имеют опыт в области поддержки сетевой инфраструктуры различных компаний от ретейла до здравоохранения. Работаем с широким перечнем оборудования. В нашем портфолио – тысячи решенных инцидентов.
Экономия

Расходы на услугу ICL Services ниже содержания собственной команды ИТ-специалистов.
Работаем по всему миру

Наши специалисты могут обеспечить обслуживание сетевой инфраструктуры в офисах вне России – могут вести диалог на английском языке с операторами связи, местными поставщиками услуг, локальными ИТ-специалистами. В нашем арсенале – глобальная работа от Новой Зеландии до Гренландии.