Роботизация бизнес - процессов (RPA)

«Робот» - это программа, которая может выполнять типовые и повторяющиеся (рутинные) операции вместо человека в различных программах с помощью клавиатуры, мыши и экрана.

Мы предлагаем использовать технологии для автоматизации рутинных задач, связанных с ручным вводом и обработкой данных. Взаимодействие с приложениями Заказчика осуществляется через существующий пользовательский интерфейс без участия пользователя и использования сервисной шины (ESB). Роботизация не является заменой автоматизации, а дополняет её, ускоряя обработку отдельных ручных этапов и устраняя при этом неизбежные человеческие ошибки.

RPA-системы с элементами искусственного интеллекта способны повлиять на процессы принятия решений. Они автоматизируют процессы высокого уровня, которые обычно выполняются сотрудниками.

Основные этапы внедрения RPA-систем:

1. Инициация и планирование ведения проекта. Тестирование на совместимость бизнес-приложений и платформы RPA.
2. Анализ и формализация требований, описание и моделирование процессов «как есть» и «как будет».
3. Подготовка проектной документации.
4. Внедрение системы.
5. Опытная эксплуатация, в том числе определение эффективности (ROI) внедрения RPA-платформы.
6. Ввод в эксплуатацию, подготовка эксплуатационной документации и обучение.

Для разработки роботов и роботизированных сценариев мы используем UiPath Studio.

Для управления роботами и выполнения повторяющихся бизнес-процессов по регламенту, например, в конкретный день недели или в конкретное время, или при наступлении события, являющегося триггером для запуска робота, будет использоваться UiPath Orchestrator – это веб-приложение, которое позволяет не только управлять роботами, но и осуществлять мониторинг деятельности роботов и выполнять роль точки интеграции со сторонними приложениями.