- более 40 внедрений
- более 25 лет опыт работы
Этот продукт для вас, если:
- Вы сталкиваетесь с непрозрачной системой расчётов с абонентами и хотите навести порядок в учёте и коммуникациях.
- Возникают ошибки в начислениях, которые ведут к жалобам, перерасчётам и потере доверия клиентов.
- Вы теряете часть выручки из-за низкой собираемости платежей и отсутствия эффективных инструментов контроля задолженности.
- Операторы перегружены рутинной ручной работой, тратят много времени на ввод и сверку данных.
- Производительность труда падает, сотрудники работают в некомфортных условиях и подвержены профессиональному выгоранию.
- Вам нужно автоматизировать процессы формирования счетов и отслеживания оплат, чтобы снизить нагрузку на команду и повысить финансовую устойчивость бизнеса.
АПК «Русский биллинг» - автоматизированный программный комплекс для учета услуг, предоставляемых абонентам на договорной основе, позволяющий осуществлять расчеты за газ, электроэнергию, водоснабжение как по всем ресурсам, так и по каждому ресурсу отдельно в соответствии с действующим законодательством. Продукт входит в Реестр российского ПО (Реестровая запись №3057 от 14.03.2017).
Возможности АПК «Русский биллинг»:
- ведение лицевых счетов клиентов (абонентов),
- учет проведения технического обслуживания,
- регистрация технических работ по заявкам,
- начисление сумм к оплате (тарификации) с учетом льгот и дифференцированного ценообразования,
- выписка извещений и квитанций на оплату услуг,
- учет поступлений по оплате услуг,
- регистрация обращений клиентов,
- учет посещений абонентов,
- ведение претензионно-исковой работы.
- Обследование (моделирование бизнес-процессов, подготовка технического задания).
- Адаптация подсистем (адаптация, интеграция с существующими системами, тестирование).
- Конвертация унаследованных данных.
- Поставка АПК «Русский биллинг» (поставка лицензий, инсталляция и настройка).
- Обучение пользователей.
- Опытная эксплуатация (устранение замечаний, финальное конфигурирование).
- Сопровождение системы (консультации по «горячей линии», поставка новых версий, внесение изменений в процедуру расчета в случае изменения нормативно-законодательной базы).
Ценность от внедрения платформы АПК «русский биллинг»
Для вашей организации:- быстродействие расчетов начислений,
- доработка функционала при изменении нормативной и законодательной базы в рамках сопровождения,
- учет предложений и замечаний пользователей при создании новых версий.
- высокая стабильность и надежность эксплуатации, что подтверждено многолетним использованием во многих регионах,
- внедрение комплекса без потери истории (конвертация унаследованных данных),
- централизованная служба сопровождения в режиме on-line (выделенный телефон, Skype, эл. почта, интернет-мессенджеры).
Преимущества АПК «Русский биллинг»
-
Встроенные средства защиты информации, мониторинг действий пользователей и вносимых ими изменений
-
Широкие возможности выборки, анализа и представления информации
-
Возможность самостоятельной разработки отчетных форм
-
Гибкая настройка алгоритмов начисления
Составляющие АПК «Русский биллинг»
-
Учетная подсистема.
-
Расчетная подсистема.
-
Отчетная подсистема.
-
Дополнительные модули:
- Выгрузка и загрузка данных в ГИС ЖКХ.
- Автоматический дозвон абонентам-должникам.
- Модуль взаимодействия с органами социальной защиты населения.
- Личный кабинет абонента с возможностью автоматической оплаты.
- Сервис обмена информации с комиссионерами.
Вопрос эксперту
Оставьте информацию о себе и своей компании, задайте вопрос, и эксперт ответит вам в ближайшее время
Скачать чек-листы
Заказать бесплатный тест-драйв
Оставьте информацию о себе и своей компании, задайте вопрос, и эксперт ответит вам в ближайшее время
Свяжитесь с нами
оставьте информацию о себе и своей компании, чтобы получить подробную информацию об услуге.
Спасибо! Голосовой помощник принял Ваше обращение! Ожидайте сообщения с текстом заявки на Вашу почту.
С нами уже более 2000 представителей ИТ сообщества на FB. Присоединиться:
Ok
Голосовой помощник ICL Services
Протестируйте нашего голосового помощника! После заполнения данных, голосовой помощник позвонит Вам на указанный номер, зарегистрирует Ваше голосовое обращение, преобразует его в текст и отправит Вам на почту
Спасибо за обращение!
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
С нами уже более 2000 представителей ИТ сообщества на FB. Присоединиться:
Ok
Заказать звонок