- Более 60 000 электронных почтовых ящиков на поддержке
- Более 200 серверов на обслуживании
- Более 30 сертификатов по продуктам систем обмена сообщениями Microsoft и IBM
- Повышение уровня доступности систем обмена сообщениями в 2 раза
- Для вашей компании важны доступность, безопасность и высокая производительность систем обмена сообщениями
- Вам важно повысить производительность существующей почтовой инфраструктуры
- Для вас актуальна оптимизация затрат на поддержку существующих почтовых систем
- Вы заинтересованы в снижении простоев в работе, вызванных недоступностью почтовых систем и невозможностью отправить важную информацию коллегам или клиентам
- Вы хотите обеспечить сотрудникам удобный доступ к электронной почте
- Вам необходимо иметь надежную и стабильную систему обмена сообщениями, управление которой не вызывает сложностей
Оперативный обмен информацией — необходимое условие бесперебойной работы любого бизнеса и неотъемлемая часть деятельности любой компании.
Услуга поддержки систем обмена сообщениями от ICL Services включает в себя:
- Использование удобного сервиса поддержки конечного пользователя в работе с инфраструктурой электронной почты, обмена мгновенными сообщениями и документооборота;
- Внедрение инструментов эффективного использования почтовой инфраструктуры;
- Обеспечение безопасного и подконтрольного обмена информацией;
- Обеспечение отказоустойчивости систем обмена информацией и электронными документами;
- Реализация масштабирования почтовой системы в соответствии с актуальными потребностями бизнес-сферы;
- Снижение объема нежелательной почты (спама).
Услуга по поддержке системы мгновенного обмена сообщениями электронной почты и обмена информацией (поддержка Microsoft Exchange/Lync/Sharepoint) – это целый комплекс мероприятий по обслуживанию решений, реализованных на базе продуктов:
- IBM Traveler;
- Microsoft Exchange;
- Microsoft Lync;
- Skype for Business;
- Microsoft SharePoint;
- Microsoft Office 365.
-
Комплексная поддержка
- Круглосуточная поддержка систем обмена сообщениями 24/7/365
- Комплексная поддержка всех основных систем обмена сообщениями и их интеграция между собой
-
Снижение издержек
- Уменьшение количества потерь из-за простоев почтовых систем
- Снижение издержек на поддержку ИТ-инфраструктуры
- Наличие прямых партнёрских соглашений с компаниями-производителями систем обмена сообщениями (Microsoft, IBM)
-
Лучшие практики
- Использование процессного подхода к управлению услугами, основанного на лучших практиках ITSM
- Многолетний опыт поддержки систем обмена сообщениями для крупных международных заказчиков
-
Подтвержденные компетенции
- Большая команда высококвалифицированных специалистов с опытом поддержки широкого набора систем обмена
- Опыт поддержки более 60000 электронных почтовых ящиков для средних и крупных компаний из различных областей бизнеса (автопроизводители, банки, ритейлеры и т.д.)
- Более 30 сертификатов по продуктам MS Exchange, MS Lync, IBM Lotus Domino
Вы можете задать мне любые интересующие вас вопросы и получить подробную консультацию по нашим услугам.
эксперт по Сервис Деск и call-центр
Новости по теме
-
8 июня
Рекомендательный сервис для ИТ-директоров
На портале Global CIO открылся сервис, предоставляющий на одной площадке полную палитру услуг для…
-
26 мая
Аутсорсим IBM Lotus Domino/Notes
Рассказываем о проекте по аутсорсингу IBM Lotus Domino/Notes инфраструктуры одного крупного европейского финансового холдинга с филиалами в разных…
-
12 января
7 главных тенденций 2015 года: куда движется рынок ИТ-аутсорсинга?
Что будет с рынком ИТ-аутсорсинга в 2015 году? Как он изменится, куда движется и что ждет…
-
4 декабря
Советы генеральному директору — взаимодействие с ИТ в кризис: что отдать на аутсорсинг?
Кризис заставляет экономить буквально на всем. Компании хочется сохранить высокие темпы развития, при этом, сократив издержки. Хорошей идеей в решении этой задачи…
-
10 сентября
ICL Services вошла в ТОП-8 крупнейших поставщиков ИТ-сервисов и ИТ-аутсорсинга в России
Аналитическое агентство Tadviser подвело итоги развития российского рынка ИТ-услуг за 2013 год, сформировав рейтинг крупнейших поставщиков. Группа Компаний ICL…
Заказать звонок
Спасибо за обращение!
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
С нами уже более 2000 представителей ИТ сообщества на FB. Присоединиться:
Ok