Системы обмена сообщениями

Заказать презентацию

Запросить стоимость

Более 60 ⁰⁰⁰ электронных почтовых ящиков на поддержке
Более 200 серверов на обслуживании
Более 30 сертификатов по продуктам систем обмена сообщениями Microsoft и IBM
Повышение уровня доступности систем обмена сообщениями в 2 раза

Заказать звонок

Заказать презентацию

Запросить стоимость

Это услуга для вас, если:

Для Вашей компании важны доступность, безопасность и высокая производительность систем обмена сообщениями.
Вам важно повысить производительность существующей почтовой инфраструктуры.
Для вас актуальна оптимизация затрат на поддержку существующих почтовых систем.
Вы заинтересованы в снижении простоев в работе, вызванных недоступностью почтовых систем и невозможностью отправить важную информацию коллегам или клиентам.
Вы хотите обеспечить сотрудникам удобный доступ к электронной почте.
Вам необходимо иметь надежную и стабильную систему обмена сообщениями, управление которой не вызывает сложностей.

Оперативный обмен информацией — необходимое условие бесперебойной работы любого бизнеса, и неотъемлемая часть деятельности любой компании.

Услуга поддержки систем обмена сообщениями от ICL Services включает в себя:

использование удобного сервиса поддержки конечного пользователя в работе с инфраструктурой электронной почты, обмена мгновенными сообщениями и документооборота;
внедрение инструментов эффективного использования почтовой инфраструктуры;
обеспечение безопасного и подконтрольного обмена информацией;
обеспечение отказоустойчивости систем обмена информацией и электронными документами;
реализацию масштабирования почтовой системы в соответствии с актуальными потребностями бизнес-сферы;
снижение объема нежелательной почты (спама).

Услуга по поддержке системы мгновенного обмена сообщениями электронной почты и обмена информацией (поддержка Microsoft Exchange/Lync/Sharepoint) – это целый комплекс мероприятий по обслуживанию решений, реализованных на базе продуктов:

IBM Traveler;
Microsoft Exchange;
Microsoft Lync;
Skype for Business;
Microsoft SharePoint;
Microsoft Office 365.

Комплексная поддержка
- Круглосуточная поддержка систем обмена сообщениями 24/7/365
- Комплексная поддержка всех основных систем обмена сообщениями и их интеграция между собой
Снижение издержек
- Уменьшение количества потерь из-за простоев почтовых систем
- Снижение издержек на поддержку ИТ-инфраструктуры
- Наличие прямых партнёрских соглашений с компаниями-производителями систем обмена сообщениями (Microsoft, IBM)
Лучшие практики
- Использование процессного подхода к управлению услугами, основанного на лучших практиках ITSM
- Многолетний опыт поддержки систем обмена сообщениями для крупных международных заказчиков
Подтвержденные компетенции
- Большая команда высококвалифицированных специалистов с опытом поддержки широкого набора систем обмена
- Опыт поддержки более 60000 электронных почтовых ящиков для средних и крупных компаний из различных областей бизнеса (автопроизводители, банки, ритейлеры и т.д.)
- Более 30 сертификатов по продуктам MS Exchange, MS Lync, IBM Lotus Domino