- Более 150 специалистов по поддержке служб каталогов
- Более 50 заказчиков услуги удалённой поддержки инфраструктуры единой службы каталогов
- Более 140 000 пользователей в поддерживаемых нами службах каталогов
- У Вас более 100 пользователей, и Вы хотите сократить расходы на их поддержку.
- Вам важно быть уверенными в непрерывной работе приложений, связанных со службой каталогов, и Вы не хотите терять деньги из-за непрогнозируемых простоев и непредсказуемых сроков устранения неполадок.
- Вы хотите сократить затраты на поддержку редких служб каталогов (например, таких как: 389 Directory Server (Fedora Directory Server) или Apache Directory).
- Ваша доменная структура разрослась, и Вам уже сложно поддерживать все существующие филиалы.
- Вы хотите направить все усилия на работу со специфичными бизнес-приложениями и не беспокоиться о работоспособности инфраструктуры, поддерживающей эти приложения.
Поддержка подразумевает решение широкого спектра задач, направленных на обеспечение непрерывной работы службы каталогов и поддержание данной службы в актуальном состоянии вне зависимости от её сложности и географической удаленности.
При эксплуатации любых информационных систем важно иметь полный контроль, как над этими системами, так и над обеспечивающей их функционирование инфраструктурой. Особое значение данный вопрос приобретает в территориально распределенных средах, когда нет возможности обеспечить присутствие квалифицированного технического персонала во всех офисах компании.
Услуга по поддержке единой службы каталогов включает в себя:
- поддержку службы каталогов MS Active Directory (AD DS);
- поддержку сервисов разрешения имён (DNS, WINS);
- анализ рисков при эксплуатации существующей инфраструктуры служб единого каталога;
- рекомендации по усовершенствованию среды в разрезе служб единого каталога;
- поддержку решений на базе Forefront Identity Manager (MS FIM);
- поддержку служб федерации Active Directory Federation Services (MS AD FS);
- поддержку служб управления правами Active Directory Rights Management Services (MS AD RMS);
- приведение инфраструктуры к мировым стандартам, основываясь на рекомендациях компаний-разработчиков;
- выполнение всех регламентных работ и стандартных запросов, связанных со службой каталогов;
- проактивный мониторинг основных параметров жизнедеятельности службы единого каталога с помощью специализированного программного обеспечения;
- разработку и внедрение планов бесперебойной работы и отказоустойчивости службы каталогов;
- регулярную проверку средств и методов экстренного восстановления служб единого каталога, предоставление отчетов по состоянию, анализ работоспособности, а также выработку рекомендаций по развитию, изменению, и расширению службы каталогов необходимых для реализации ИТ-стратегии заказчиков.
Единая служба каталогов позволяет осуществлять централизованный контроль над ИТ-инфраструктурой, гибко распределять права доступа пользователей и административные полномочия.
-
Поддержка
- Полный цикл поддержки службы каталогов (от планирования до поддержки)
- Высокая скорость обработки запросов на добавление/изменение данных
- Своевременные отчеты и рекомендации по развитию ИТ-инфраструктуры в соответствии со стратегией развития Вашей компании
-
Высокая скорость обработки
Единая точка контакта по всем вопросам, связанным с пользовательскими учетными записями и данными
-
Снижение рисков
Уменьшение потерь бизнеса от отказов/недоступности элементов серверной инфраструктуры
Новости по теме
-
8 июня
Рекомендательный сервис для ИТ-директоров
На портале Global CIO открылся сервис, предоставляющий на одной площадке полную палитру…
-
12 января
7 главных тенденций 2015 года: куда движется рынок ИТ-аутсорсинга?
Что будет с рынком ИТ-аутсорсинга в 2015 году? Как он изменится, куда движется…
-
4 декабря
Советы генеральному директору — взаимодействие с ИТ в кризис: что отдать на аутсорсинг?
Кризис заставляет экономить буквально на всем. Компании хочется сохранить высокие темпы…
-
10 сентября
ICL Services вошла в ТОП-8 крупнейших поставщиков ИТ-сервисов и ИТ-аутсорсинга в России
Аналитическое агентство Tadviser подвело итоги развития российского рынка ИТ-услуг…
Заказать звонок
Спасибо! Голосовой помощник принял Ваше обращение! Ожидайте сообщения с текстом заявки на Вашу почту.
С нами уже более 2000 представителей ИТ сообщества на FB. Присоединиться:
OkПротестируйте нашего голосового помощника! После заполнения данных, голосовой помощник позвонит Вам на указанный номер, зарегистрирует Ваше голосовое обращение, преобразует его в текст и отправит Вам на почту
Спасибо за обращение!
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
С нами уже более 2000 представителей ИТ сообщества на FB. Присоединиться:
Ok