Вакансии

Ищем в нашу дружную команду руководителя проектов. Если Вы руководитель проектов, который хочет работать в большой команде для знаковой крупнейшей российской компании, тогда Вам к нам.

Что будем делать:

• Планировать и управлять полным циклом разработки;
• Выстраивать процессы работы команды, работать с мотивацией, предоставлять обратную связь по итогам работы;
• Управлять эффективностью членов функциональной команды и сотрудников подрядчика.
• Планировать и управлять коммуникациями, как внутри проектных команд, так и с заказчиком и партнерами;
• Формировать бэклог, составлять план работ, приоритезировать задачи команды проекта;
• Контролировать соблюдение контрольных точек проекта;
• Управлять рисками на проекте;
• Управлять ожиданиями Заказчика и рамками проекта;
• Управлять изменениями в проекте;
• Управлять бюджетом проекта, готовить регулярную отчетности (включая финансовую).

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в роли руководителя проекта в проекте разработки от 3х лет.
• Понимание проектных методологий: Agile, Waterfall, Scrum, Kanban;
• Хороший уровень владения инструментами планирования;
• Опыт ведения бэклога в таск-трекере (Azure DevOps либо аналог);
• Навыки построения эффективных коммуникаций;
• Системный подход к решению задач;
• Умение быстро погружаться в новые предметные области;
• Желание и способность погружаться в детали проблем и задач команды;
• Опыт управления распределенной продуктовой командой от 10 чел;
• Опыт работы с MS Project;
• Отличное знание Excel.

Тип занятости

Удаленная работа

Требуемый опыт

От 3 до 6 лет

Что будете делать:

• Ведение учета ИТ активов в ITSM системе компании (прием, фиксирование, перемещение, удаление, обеспечение сохранности и т.д.);

• Физическое сопровождение: приём, перемещение и отправка ИТ оборудования;

• Ведение складского документооборота, разбор отклонений по движениям, контроль внесения исправлений, отчетность;

• Инвентаризация ТМЦ (плановая, выборочная), обработка итогов инвентаризации;

• Работа с обращениями подразделений (регистрация, решение, эскалация) по вопросам работы склада ИТ, используя ITSM систему;

• Взаимодействие с пользователями (сотрудники подразделений, технической поддержки, нетоварных закупок) по остаткам, отгрузкам и процессу работы склада;

• Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (3PL оператор, поставщики услуг\товаров, обслуживающие организации);

• Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию\модернизации ИТ активов согласно внутренним процессам.

Что ожидаем от вас:

• знание стандартного пакета офисных программ;

• умение работать с ТСД будет преимуществом;

• начальные знания и навыки технической поддержки пользователей будут большим плюсом в работе.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК;

• выплата заработной платы 2 раза в месяц;

• ДМС;

График работы:

с 9.00 до 18.00

Пять дней физического присутствия на складе на период адаптации для обучения и понимания процессов работы склада;

Далее, при успешном прохождении адаптации, возможно три дня физического присутствия на локации, два дня удаленного сопровождения.

В целом период адаптации и прохождения обучения занимает 2-3 месяца.

Тип занятости

Полный день

Требуемый опыт

От 1 года до 3 лет

Что будем делать:

• Разрабатывать и внедрять процессы и процедуры для оптимизации процесса развертывания и управления релизами и проблемами;
• Планировать релизы ПО и обновлений с учетом требований бизнеса и клиентов;
• Координировать работу различных команд (разработчиков, тестировщиков и др.) для обеспечения успешной поставки продукта;
• Управлять процессом версионирования программного обеспечения, осуществлять контроль изменений и обновлений;
• Оценивать риски и проблемы, связанные с релизом, и разрабатывать стратегии их управления;
• Своевременно информировать заинтересованные стороны о статусе и результате релизов;
• Участвовать в пост-релизной деятельности, такой как сбор обратной связи от пользователей и анализ результатов релиза для улучшения будущих поставок;
• Определять критерии эффективности процесса (KPI) и контролировать их достижение;
• Создавать регулярную отчетность, статистику по процессу и анализировать ее;
• Создавать процессную документацию (процедуры и политики) и обеспечивать ее актуальность;
• Управлять проектами по развертыванию ПО;
• Проводить анализ инцидентов и выявлять тренды;
• Расследовать корневые причины (RCA) с участием разработки, тестирования, инфраструктуры;
• Управлять внутренними и внешними эскалациями в рамках процессов;
• Заниматься триажем багов.

Что мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы в аналогичной роли от 2х лет;
• Высшее образование в области информационных технологий или смежной области;
• Понимание технологических процессов и систем разработки программного обеспечения;
• Знания стандартов ISO20k, методологии ITIL v3/4;
• Навыки планирования и координации работы различных команд и исполнителей;
• Способность принимать решения в условиях ограниченных сроков и ресурсов;
• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость;
• Хорошие навыки планирования и организации работы, аналитические способности.

Что мы предлагаем:

• годовую премию;
• дополнительные выплаты к отпуску;
• выплаты к значимым событиям (свадьба, рождение детей);
• ДМС со стоматологией;
• компенсацию спорта;
• дополнительные выходные дни (мамам с детьми до 16 лет, донорам);
• корпоративные скидки.

Условия труда:

• удалённый формат работы;
• официальное оформление в штат;
• возможность роста внутри компании;
• IT-аккредитация.

Обучение и карьера:

• перспективы профессионального и карьерного роста;
• широкие возможности обучения: внутренние и внешние технические и soft-skills тренинги, программы обучения управленческим навыкам.

Тип занятости

Удаленная работа

Требуемый опыт

От 1 года до 3 лет

Что будем делать:

• взаимодействовать с внешними и внутренними заказчиками;
• взаимодействовать с проектной командой;
• выявлять требований к системе и ее функциям;
• участвовать в согласовании и приоритизации требований;
• подготавливать документацию;
• обеспечивать декомпозиции высокоуровневых требований в функциональные и нефункциональные требования, задач на разработку с описание логики реализации;
• проектировать структуру БД;
• принимать участия в проектировании систем совместно с системными архитекторами.

Что мы ожидаем от вас:

• опыт работы системным аналитиком;
• опыт написания требований заказчика в различных форматах: функциональные требования, техническое задание, use cases, user story;
• опыт создания диаграмм (ERD и другие);
• понимание микросервисной архитектуры;
• знание UML;
• знание SQL на высоком уровне;
• понимание жизненного цикла проекта, Agile методологии.

Что мы за это предлагаем:

Выплаты и бонусы:

• 13 зарплата;
• бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
• ДМС со стоматологией;
• компенсация занятий спортом, скидки в фитнес-клубах.

Условия труда:

• удаленный формат работы или работа в офисе;
• современный офис, office kitchens;
• скидки на питание.

Обучение и карьера:

• вендорное обучение и сертификация за счет компании;
• возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве.

Экология и благотворительность:

• помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
• озеленяем город, бережем ресурсы;
• поддерживаем социальные инициативы сотрудников

Тип занятости

Удаленная работа

Требуемый опыт

От 3 до 6 лет

Мы ищем ответственного и активного специалиста, готового развиваться в сфере технической поддержки.
Мы ценим желание учиться и расти, а всему необходимому научим сами!

Что мы ждем от тебя:

• наличие опыта работы в технической поддержке (приветствуется, но не обязательно);
• хорошие коммуникативные навыки;
• желание обучаться новому и развиваться в IT;
• готовность осваивать новые инструменты и процессы;
• готовность работать в команде;
• готовность работать в графиках 5/2 с 9 до 18 по часовому поясу UTС, или в сменном графике 24 на 7.

Будет плюсом:

• законченное средне-специальное или высшее образование.
• базовые представления о ITIL или системах управления инцидентами (ITSM).

Ваши задачи:

• оперативно решать инциденты и обрабатывать запросы пользователей российского аналога Microsoft Office через:
  • телефон;
  • чаты;
  • портал самообслуживания;
• соблюдать установленные метрики:
  • время решения инцидентов;
  • приоритизация и классификация обращений;
  • показатели приёма звонков и чатов;
• выполнять личные KPI.

Что мы предлагаем:

• работу с перспективой профессионального и карьерного роста в различных направлениях внутри компании;
• возможность технического обучения (внутренние и внешние тренинги, курсы);
• компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;
• годовой бонус;
• дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
• выплата компенсаций занятий спортом.

Тип занятости

Полный день

Требуемый опыт

Нет опыта

Ищем инженера выездной технической поддержки на крупный проект по обслуживанию ИТ-оборудования.

Что будем делать:

• обслуживать IT-инфраструктуру ресторанов быстрого питания (АРМ, орг. техника, кассовое оборудование);
• заниматься технической поддержкой и консультированием пользователей;
• выезжать по заявкам на точки заказчика (город);
• первичную диагностику, мелкий ремонт;
• профилактику и настройку оборудования.

Что мы ожидаем от вас:

• навыки работы с IT инфраструктурой;
• опыт работы с кассовым оборудованием;
• знание операционной системы Windows на уровне уверенного пользователя;
• желательны навыки сборки и разборки механических устройств;
• хорошие коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
• готовность работать в команде.

Что мы за это предлагаем:

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• белая заработная плата;
• стабильная выплата заработной платы (два раза в месяц).

Выплаты и бонусы:

• годовая премия по результатам работы;
• корпоративная мобильная связь;
• бонус к отпуску и к значимым событиям (свадьба, рождение детей);
• компенсация спортивных абонементов.

Условия труда:

• графики НА ВЫБОР:
  - 3/3 с 20.00 до 8.00;
  - 3/3 с 16.00 до 4.00;
  - 3/3 с 21.00 до 9.00.

• постоянная проектная занятность.

Обучение и карьера:

• обучение и сертификация за счет компании.

Экология и благотворительность:

• помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
• озеленяем город, бережем ресурсы;
• поддерживаем социальные инициативы сотрудников.

Тип занятости

Сменный график

Требуемый опыт

От 1 года до 3 лет

Ищем инженера выездной технической поддержки на крупный проект по обслуживанию ИТ-оборудования.

Что будем делать:

• обслуживать IT-инфраструктуру ресторанов быстрого питания (АРМ, орг. техника, кассовое оборудование);
• заниматься технической поддержкой и консультированием пользователей;
• выезжать по заявкам на точки заказчика (город);
• первичную диагностику, мелкий ремонт;
• профилактику и настройку оборудования.

Что мы ожидаем от вас:

• навыки работы с IT инфраструктурой;
• опыт работы с кассовым оборудованием;
• знание операционной системы Windows на уровне уверенного пользователя;
• желательны навыки сборки и разборки механических устройств;
• хорошие коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
• готовность работать в команде.

Что мы за это предлагаем:

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• белая заработная плата;
• стабильная выплата заработной платы (два раза в месяц).

Выплаты и бонусы:

• годовая премия по результатам работы;
• корпоративная мобильная связь;
• бонус к отпуску и к значимым событиям (свадьба, рождение детей);
• компенсация спортивных абонементов.

Условия труда:

• графики НА ВЫБОР:
  - 3/3 с 20.00 до 8.00;
  - 3/3 с 16.00 до 4.00;
  - 3/3 с 21.00 до 9.00.

• постоянная проектная занятность.

Обучение и карьера:

• обучение и сертификация за счет компании.

Экология и благотворительность:

• помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
• озеленяем город, бережем ресурсы;
• поддерживаем социальные инициативы сотрудников.

Тип занятости

Сменный график

Требуемый опыт

От 1 года до 3 лет