Top.Mail.Ru
Вакансии в компании ICL Services
ICL Services

Вакансии

Выберите категорию
    • Младший специалист по учету ТМЦ з/п не указана Москва
      Что будете делать:

      • Ведение учета и отражение движение ТМЦ в учетных системах компании;

      • Регистрация, решение и эскалация обращений подразделений по вопросам работы склада ИТ, используя ITSM систему;
      • Физическое сопровождение приёмок\отправок оборудования;
      • Взаимодействие с пользователями (сотрудники подразделений, технической поддержки, нетоварных закупок) по остаткам, отгрузкам и процессу работы склада;
      • Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (3PL оператор, поставщики услуг\товаров, обслуживающие организации);
      • Обеспечение сохранности ТМЦ;
      • Ведение складского документооборота, разбор отклонений по движениям, контроль внесения исправлений;
      • Организация и участие в проведении инвентаризации ТМЦ (плановых и выборочных по определенным позициям) и обработка их итогов;
      • Отчетность по работе склада ИТ;
      • Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию\модернизации ИТ активов согласно внутренним процессам

      Что ожидаем от вас:

      • знание стандартного пакета офисных программ;

      • умение работать со сканнером будет преимуществом.

      Что мы предлагаем:

      • официальное трудоустройство по ТК;

      • выплата заработной платы 2 раза в месяц;

      • ДМС.

      График работы:

      • Пн. / Пт. - с 9.00 до 18.00

      Формат работы на период адаптации:

      Пять дней физического присутствия на складе на период адаптации для обучения и понимания процессов работы склада;

      Далее три дня физического присутствия, два дня удаленного сопровождения.

      В целом период адаптации и прохождения обучения занимает 2-3 месяца.

      Тип занятости

      Полный день

      Требуемый опыт

      От 1 года до 3 лет

    • Pre-sale (пресейл) менеджер з/п не указана Казань

      Что будем делать:

      • Проводить демонстрации и презентации для заказчиков и партнеров;
      • Готовить техническое задание для подготовки коммерческого предложения и потенциальной сделки;
      • Проводить анализ требований, проблемных зон заказчика. Вырабатывать и предлагать оптимальное решение в соответствии с анализом;
      • Проводить анализ стоимости предлагаемого решения/услуги и применения соответствующих ценовых моделей;
      • Предлагать решения enterprise-уровня (средний чек сделки – от 20 млн. рублей);
      • Работать в команде с техническими специалистами и менеджерами по продажам.

      Что мы ожидаем от вас:

      • Обладаете экспертными знаниями в одном или нескольких областях: поддержка при разработке контракта с заказчиком; поддержка ИТ инфраструктуры, , системная интеграция, разработка ПО;
      • Опыт в коммерческой области (создание коммерческих предложений);
      • Расчет стоимости сложных продуктов и/или услуг;
      • Понимание основных компонентов ИТ инфраструктуры;
      • Знание продуктов и технических решений Microsoft, виртуализации, СРК, ITSM, средств мониторинга и администрирования ИТ инфраструктуры;
      • Эффективная работа в режиме многозадачности;
      • Опыт в управлении проектами, знание основ ITIL;
      • Знание английского языка - от уровня Pre-Intermediate будет плюсом.

      Что мы за это предлагаем:

      Выплаты и бонусы:

      • 13 зарплата;
      • бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
      • ДМС со стоматологией;
      • компенсация занятий спортом, скидки в фитнес-клубах.

      Условия труда:

      • удаленный формат работы или работа в офисе;
      • современный офис, office kitchens;
      • скидки на питание.

      Обучение и карьера:

      • вендорное обучение и сертификация за счет компании;
      • возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве.

      Экология и благотворительность:

      • помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
      • озеленяем город, бережем ресурсы;
      • поддерживаем социальные инициативы сотрудников.

      Тип занятости

      Удаленная работа

      Требуемый опыт

      От 3 до 6 лет

    • Инженер по облачным технологиям з/п не указана Москва

      Описание роли:

      Инженер по облачным технологиям, который будет отвечать за поддержку и развитие внутренней инфраструктуры компании на базе платформы Яндекс Облако. Обеспечение надежной, безопасной и эффективной работы облачных сервисов, а также постоянное улучшение существующих решений и внедрении новых технологий.

      Основные обязанности:

      • Разработка и поддержка архитектуры облачных решений, соответствующих бизнес-требованиям компании.
      • Мониторинг и оптимизация производительности облачной инфраструктуры.
      • Обеспечение безопасности данных и соответствие всем необходимым стандартам и регламентам.
      • Внедрение новых сервисов и обновлений в Яндекс Облако.
      • Сотрудничество с командами разработки для интеграции облачных решений в существующие системы.
      • Решение технических проблем и инцидентов в режиме реального времени.
      • Анализ и отчетность по использованию облачных ресурсов, предоставление рекомендаций по их оптимизации.

      Требования:

      • Опыт работы в сфере облачных технологий от 3 лет.
      • Глубокое понимание платформы Яндекс Облако и её возможностей.
      • Опыт работы с системами виртуализации, контейнеризации и хранения данных.
      • Знание принципов безопасности и защиты данных в облаке.

      Что мы предлагаем:

      • годовую премию;
      • дополнительные выплаты к отпуску;
      • выплаты к значимым событиям (свадьба, рождение детей);
      • ДМС со стоматологией;
      • компенсацию спорта;
      • дополнительные выходные дни (мамам с детьми до 16 лет, донорам);
      • корпоративные скидки.

      Условия труда:

      • гибридный график работы: 3 дня в неделю в современном бизнес-центре около ст. м. Фрунзенская;
      • официальное оформление в штат;
      • возможность роста внутри компании;
      • IT-аккредитация.

      Обучение и карьера:

      • перспективы профессионального и карьерного роста;
      • широкие возможности обучения: внутренние и внешние технические и soft-skills тренинги, программы обучения управленческим навыкам.
      Тип занятости

      Полный день

      Требуемый опыт

      От 3 до 6 лет

    • Старший кладовщик з/п не указана Москва

      Что вы будете делать:

      • осуществлять прием, хранение и отпуск товарно-материальных ценностей на складе;
      • заниматься оформлением, сдачей приходно-расходных документов и составлением отчетности;
      • осуществлять отгрузку и приемку продукции по оформленным документам;
      • проводить отпуск и прием ТМЦ, погрузочно-разгрузочные работы на складе в соответствии с правилами охраны труда, безопасности, санитарии и пожарной защиты;
      • участвовать в инвентаризациях товарно-материальных ценностей склада;
      • замещение руководителя склада в период его отсутствия (отпуск).

      Что мы ожидаем от вас:

      • опыт работы кладовщиком от 1 года;
      • знание правил и порядка учета ТМЦ;
      • опыт работы в 1C: Предприятие 8.2, УПП;
      • знание основ бухгалтерского учета;
      • умение работать с ИТ-номенклатурой;
      • ответственность, коммуникабельность, организованность.

      Выплаты и бонусы:

      • зарплата 8 и 23 числа;
      • выплаты к значимым событиям (ежегодный отпуск, свадьба, рождение детей);
      • ДМС со стоматологией;
      • компенсация спорта, скидки в фитнес-клубах;
      • корпоративное участие в программе best benefits.

      Условия труда:

      • график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
      Тип занятости

      Полный день

      Требуемый опыт

      От 1 года до 3 лет

    • Старший менеджер по предоставлению услуг (Delivery Manager) з/п не указана Москва


      В связи с развитием бизнеса компании на рынке ИТ-услуг, требуется "Операционный менеджер IT" с опытом работы с ритейлом или работы в гос. компаниях.

      Что будем делать:

      • Предоставлять сервис в средних и крупных проектах;
      • Управлять предоставлением сервисных услуг клиентам (финансы, договора, работа с заказчиком);
      • Планировать, внедрение и контроль предоставления сервиса с целью соответствия требованиям бизнеса Заказчика. Развитие скопа предоставляемых услуг совместно с заказчиком и командой продаж;
      • Руководить распределенными командами IT инженеров и разработчиков;
      • Участвовать в работе над планом улучшения услуг на операционном и стратегическом уровнях.
      • Работать с PnL – факт/прогноз, контроль;
      • Выстраивать оказания услуг в рамках принятых в компании стандартов и контрактных обязательств (SLA, KPI, CSAT, итд).
      • Проводить персональную работу в коллективе: обратная связь, мотивация, поддержание актуальных знаний в команде, поддержание проектной документации в актуальном состоянии;
      • Распределять задачи и планировать выполненных работ, контролировать загрузки каждого из сотрудников команды;
      • Согласовывать риски, влияние, трудозатраты и даты проведения работ.

      Что мы ожидаем от Вас:

      • Опыт управления людьми от 5 лет;
      • Опыт работы в ИТ-сфере не менее 5 лет;
      • Опыт работы в управлении ИТ-сервисами/проектами гос сектора, либо сферы retail от 3х лет;
      • Успешный опыт построения и развития отношений внутри компании;
        сильные лидерские и коммуникативные навыки;
      • Знание процессных методологий управления ИТ-услугами;
      • Сильны в тайм-менеджменте, планировании, внимательны и ориентированы на результат;
      • Знаете, как работать с командой, следить за KPI и мотивировать своих сотрудников;
      • Умеете работать с базовыми программами MS Office на продвинутом уровне;

      Тип занятости

      Полный день

      Требуемый опыт

      От 3 до 6 лет

    • Системный аналитик з/п не указана Казань

      Что будем делать:

      • взаимодействовать с внешними и внутренними заказчиками;
      • взаимодействовать с проектной командой;
      • выявлять требований к системе и ее функциям;
      • участвовать в согласовании и приоритизации требований;
      • подготавливать документацию;
      • обеспечивать декомпозиции высокоуровневых требований в функциональные и нефункциональные требования, задач на разработку с описание логики реализации;
      • проектировать структуру БД;
      • принимать участия в проектировании систем совместно с системными архитекторами.

      Что мы ожидаем от вас:

      • опыт работы системным аналитиком;
      • опыт написания требований заказчика в различных форматах: функциональные требования, техническое задание, use cases, user story;
      • опыт создания диаграмм (ERD и другие);
      • понимание микросервисной архитектуры;
      • знание UML;
      • знание SQL на высоком уровне;
      • понимание жизненного цикла проекта, Agile методологии.

      Что мы за это предлагаем:

      Выплаты и бонусы:

      • 13 зарплата;
      • бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
      • ДМС со стоматологией;
      • компенсация занятий спортом, скидки в фитнес-клубах.

      Условия труда:

      • удаленный формат работы или работа в офисе;
      • современный офис, office kitchens;
      • скидки на питание.

      Обучение и карьера:

      • вендорное обучение и сертификация за счет компании;
      • возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве.

      Экология и благотворительность:

      • помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
      • озеленяем город, бережем ресурсы;
      • поддерживаем социальные инициативы сотрудников
      Тип занятости

      Удаленная работа

      Требуемый опыт

      От 3 до 6 лет

    • Инженер технической поддержки Москва (Красногорск, Строгино, Тушино) з/п не указана Москва



      Что будем делать:

      • Выездное обслуживание IT-инфраструктуры (АРМ, орг. техника, кассовое, торговое, сетевое оборудование):
      • Фискальное оборудование, расшивка патч-панелей

      • Кассовое оборудование (кассовый узел, ФР, Сканер ШК)- диагностика, установка/ настройка ПО, настройка сканеров ШК, торговое оборудование (ТСД).

      • Сетевое оборудование (коммутатор, маршрутизатор, точка доступа) диагностика, подключение, настройка. Важно знать основы локальных сетей (стек протоколов TCP/IP, принципы построения локальных вычислительных сетей).

      • Заниматься технической поддержкой и консультированием пользователей;
      • Выполнять профилактику оборудования.

      Что мы ожидаем от вас:

      • навыки работы с IT инфраструктурой (ЛВС, APM);
      • понимание принципов построения сети (TCP/IP, DNS, DHCP);
      • опыт работы с кассовым оборудованием (ККМ, сканеры штрихкодов);
      • навыки сборки разборки, монтажа оборудования;

      • знание операционной системы Windows (установка, настройка устройств), сетевые настройки, диагностика неисправностей;
      • навыки сбора и разбора механических устройств;
      • хорошие коммуникативные навыки, клиентоориентированность.

      Что мы за это предлагаем:

      • официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
      • "белая" заработная плата, стабильные выплаты (два раза в месяц).

      Выплаты и бонусы:

      • бонусы и 13 зарплата;
      • бонус к отпуску и к значимым событиям (свадьба, рождение детей);
      • компенсация спортивных абонементов.

      Условия труда:

      • работа на площадке заказчика;
      • график: 5/2, с 09:00 до 18:00;
      • оплачиваемые дежурства;
      • постоянная проектная занятность.

      Обучение и карьера:

      • обучение и сертификация за счет компании.

      Экология и благотворительность:

      • помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
      • озеленяем город, бережем ресурсы;
      • поддерживаем социальные инициативы сотрудников.
      Тип занятости

      Полный день

      Требуемый опыт

      От 3 до 6 лет

    • Специалист технической поддержки со знанием японского языка з/п не указана Хабаровск

      Что мы ждем от вас:

      • уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный);
      • опыт работы в IT: поддержка парка компьютеров, решение проблем с ОС Windows, решение сетевых проблем, изменение настоек систем BIOS и т.п.
      • понимание ITIL на базовом уровне;
      • хорошие коммуникативные навыки;
      • желание обучаться новому;
      • готовность работать в графике 5/2 с 9 до 18 по часовому поясу UTС +9.

      Будет плюсом:

      • законченное средне-специальное или высшее образование.

      Ваши задачи:

      • решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система;
      • соблюдение метрик по времени решения, приоритизации и классификации инцидентов;
      • соблюдение метрик по приему звонков и чатов;
      • соблюдение личных KPI.

      Что мы предлагаем:

      • работу с перспективой профессионального и карьерного роста в различных направлениях внутри компании;
      • возможность технического обучения (внутренние и внешние тренинги, курсы);
      • компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;
      • годовой бонус;
      • дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
      • выплата компенсаций занятий спортом.

      Тип занятости

      Удаленная работа

      Требуемый опыт

      От 1 года до 3 лет

    • Начинающий специалист технической поддержки со знанием японского языка з/п не указана Новосибирск

      Что мы ждем от вас:

      • уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный);
      • начальный опыт работы в IТ сфере (в некоторых случаях – без него);
      • хорошие коммуникативные навыки;
      • желание обучаться новому;
      • готовность работать в графике 5/2 с 9 до 18 по часовому поясу UTС +9.

      Будет плюсом:

      • законченное средне-специальное или высшее образование;
      • опыт работы в IT.

      Ваши задачи:

      • решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система;
      • соблюдение метрик по времени решения, приоритизации и классификации инцидентов;
      • соблюдение метрик по приему звонков и чатов;
      • соблюдение личных KPI.

      Что мы предлагаем:

      • работу с перспективой профессионального и карьерного роста в различных направлениях внутри компании;
      • возможность технического обучения (внутренние и внешние тренинги, курсы);
      • компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;
      • годовой бонус;
      • дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
      • выплата компенсаций занятий спортом.
      Тип занятости

      Удаленная работа

      Требуемый опыт

      Нет опыта

    • Специалист технической поддержки со знанием японского языка з/п не указана Новосибирск

      Что мы ждем от вас:

      • уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный);
      • опыт работы в IT: поддержка парка компьютеров, решение проблем с ОС Windows, решение сетевых проблем, изменение настоек систем BIOS и т.п.
      • понимание ITIL на базовом уровне;
      • хорошие коммуникативные навыки;
      • желание обучаться новому;
      • готовность работать в графике 5/2 с 9 до 18 по часовому поясу UTС +9.

      Будет плюсом:

      • законченное средне-специальное или высшее образование.

      Ваши задачи:

      • решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система;
      • соблюдение метрик по времени решения, приоритизации и классификации инцидентов;
      • соблюдение метрик по приему звонков и чатов;
      • соблюдение личных KPI.

      Что мы предлагаем:

      • работу с перспективой профессионального и карьерного роста в различных направлениях внутри компании;
      • возможность технического обучения (внутренние и внешние тренинги, курсы);
      • компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;
      • годовой бонус;
      • дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
      • выплата компенсаций занятий спортом.

      Тип занятости

      Удаленная работа

      Требуемый опыт

      От 1 года до 3 лет

    • Специалист технической поддержки со знанием японского языка з/п не указана Красноярск

      Что мы ждем от вас:

      • уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный);
      • опыт работы в IT: поддержка парка компьютеров, решение проблем с ОС Windows, решение сетевых проблем, изменение настоек систем BIOS и т.п.
      • понимание ITIL на базовом уровне;
      • хорошие коммуникативные навыки;
      • желание обучаться новому;
      • готовность работать в графике 5/2 с 9 до 18 по часовому поясу UTС +9.

      Будет плюсом:

      • законченное средне-специальное или высшее образование.
        ​​​

      Ваши задачи:

      • решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система;
      • соблюдение метрик по времени решения, приоритизации и классификации инцидентов;
      • соблюдение метрик по приему звонков и чатов;
      • соблюдение личных KPI.

      Что мы предлагаем:

      • работу с перспективой профессионального и карьерного роста в различных направлениях внутри компании;
      • возможность технического обучения (внутренние и внешние тренинги, курсы);
      • компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;
      • годовой бонус;
      • дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
      • выплата компенсаций занятий спортом.

      Тип занятости

      Удаленная работа

      Требуемый опыт

      От 1 года до 3 лет

    • Начинающий специалист технической поддержки со знанием японского языка з/п не указана Хабаровск

      Что мы ждем от вас:

      • уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный);
      • начальный опыт работы в IТ сфере (в некоторых случаях – без него);
      • хорошие коммуникативные навыки;
      • желание обучаться новому;
      • готовность работать в графике 5/2 с 9 до 18 по часовому поясу UTС +9.

      Будет плюсом:

      • законченное средне-специальное или высшее образование;
      • опыт работы в IT.

      Ваши задачи:

      • решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система;
      • соблюдение метрик по времени решения, приоритизации и классификации инцидентов;
      • соблюдение метрик по приему звонков и чатов;
      • соблюдение личных KPI.

      Что мы предлагаем:

      • работу с перспективой профессионального и карьерного роста в различных направлениях внутри компании;
      • возможность технического обучения (внутренние и внешние тренинги, курсы);
      • компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;
      • годовой бонус;
      • дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
      • выплата компенсаций занятий спортом.
      Тип занятости

      Удаленная работа

      Требуемый опыт

      Нет опыта

    • Специалист технической поддержки со знанием японского языка з/п не указана Владивосток

      Что мы ждем от вас:

      • уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный);
      • опыт работы в IT: поддержка парка компьютеров, решение проблем с ОС Windows, решение сетевых проблем, изменение настоек систем BIOS и т.п.
      • понимание ITIL на базовом уровне;
      • хорошие коммуникативные навыки;
      • желание обучаться новому;
      • готовность работать в графике 5/2 с 9 до 18 по часовому поясу UTС +9.

      Будет плюсом:

      • законченное средне-специальное или высшее образование.
        ​​​

      Ваши задачи:

      • решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система;
      • соблюдение метрик по времени решения, приоритизации и классификации инцидентов;
      • соблюдение метрик по приему звонков и чатов;
      • соблюдение личных KPI.

      Что мы предлагаем:

      • работу с перспективой профессионального и карьерного роста в различных направлениях внутри компании;
      • возможность технического обучения (внутренние и внешние тренинги, курсы);
      • компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;
      • годовой бонус;
      • дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
      • выплата компенсаций занятий спортом.

      Тип занятости

      Удаленная работа

      Требуемый опыт

      От 1 года до 3 лет

    • Начинающий специалист технической поддержки со знанием японского языка з/п не указана Владивосток

      Что мы ждем от вас:

      • уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный);
      • начальный опыт работы в IТ сфере (в некоторых случаях – без него);
      • хорошие коммуникативные навыки;
      • желание обучаться новому;
      • готовность работать в графике 5/2 с 9 до 18 по часовому поясу UTС +9.

      Будет плюсом:

      • законченное средне-специальное или высшее образование;
      • опыт работы в IT.

      Ваши задачи:

      • решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система;
      • соблюдение метрик по времени решения, приоритизации и классификации инцидентов;
      • соблюдение метрик по приему звонков и чатов;
      • соблюдение личных KPI.

      Что мы предлагаем:

      • работу с перспективой профессионального и карьерного роста в различных направлениях внутри компании;
      • возможность технического обучения (внутренние и внешние тренинги, курсы);
      • компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;
      • годовой бонус;
      • дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
      • выплата компенсаций занятий спортом.
      Тип занятости

      Удаленная работа

      Требуемый опыт

      Нет опыта

    • Начинающий специалист технической поддержки со знанием японского языка з/п не указана Красноярск

      Что мы ждем от вас:

      • уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный);
      • начальный опыт работы в IТ сфере (в некоторых случаях – без него);
      • хорошие коммуникативные навыки;
      • желание обучаться новому;
      • готовность работать в графике 5/2 с 9 до 18 по часовому поясу UTС +9.

      Будет плюсом:

      • законченное средне-специальное или высшее образование;
      • опыт работы в IT.

      Ваши задачи:

      • решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система;
      • соблюдение метрик по времени решения, приоритизации и классификации инцидентов;
      • соблюдение метрик по приему звонков и чатов;
      • соблюдение личных KPI.

      Что мы предлагаем:

      • работу с перспективой профессионального и карьерного роста в различных направлениях внутри компании;
      • возможность технического обучения (внутренние и внешние тренинги, курсы);
      • компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;
      • годовой бонус;
      • дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
      • выплата компенсаций занятий спортом.
      Тип занятости

      Удаленная работа

      Требуемый опыт

      Нет опыта

    • Специалист технической поддержки з/п не указана Казань

      Что будем делать:

      • Решать инциденты и запросы (B2C, B2B) по всем доступным каналам связи (телефония, чаты, система управления запросами).

      • Соблюдать метрики по времени решения, приоритезации и классификации инцидентов.

      • Соблюдение KPI, которые находятся в зоне нашей ответственности.

      Что мы ожидаем от вас:

      • Законченное высшее образование или среднее специальное.

      • Опытом работы специалистом технической поддержки.

      • Хорошие коммуникативные навыки.

      • Желание обучаться новому.

      Будет плюсом:

      • Опыт работы в IT: ��-поддержка парка компьютеров�-решение проблем с ОС Windows�-решение сетевых проблем�-изменение настоек систем BIOS и т.п.�
      • Понимание ITIL на базовом уровне

      Что мы за это предлагаем:

      Выплаты и бонусы:

      • 13 зарплата;
      • бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
      • ДМС со стоматологией;
      • компенсация занятий спортом, скидки в фитнес-клубах.

      Условия труда:

      • удаленный формат работы или работа в офисе;
      • современный офис, office kitchens;
      • скидки на питание.

      Обучение и карьера:

      • вендорное обучение и сертификация за счет компании;
      • возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве.

      Экология и благотворительность:

      • помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
      • озеленяем город, бережем ресурсы;
      • поддерживаем социальные инициативы сотрудников.
      Тип занятости

      Удаленная работа

      Требуемый опыт

      От 1 года до 3 лет

    • Инженер технической поддержки (Ярославль ул. Технопарковая 9) з/п не указана Ярославль

      Мы в поисках Инженера технической поддержки в нашу команду на локацию заказчика в г. Ярославль.

      Что будем делать:

      • выполнять задачи по поддержке сервиса на второй линии, с ведением учета обращений в ITSM системе;
      • настраивать и сопровождать ПО, IT оборудование, оргтехнику и периферийные устройства, подготавливать новые рабочие места;
      • подготавливать и организовывать техническое сопровождение аудио и видео конференц-связи;
      • вести документацию и составлять отчеты о проделанной работе.

      Что мы ожидаем от вас:

      • уверенные знания/навыки администрирования OS семейства Windows на уровне эксперта;
      • базовые знания сетевых технологий и сетевого оборудования, стек TCP/IP;
      • опыт работы с технической документацией (читать, создавать, обновлять);
      • высокую клиентоориентированность и умение общаться с пользователями;
      • будет преимуществом, знание английского языка.

      Что мы за это предлагаем:

      Выплаты и бонусы:

      • ДМС со стоматологией;

      • дополнительная выплата ко второй части отпуска помимо отпускных;
      • бонус к значимым событиям (свадьба, рождение детей);
      • компенсация спортивных абонементов.

      Условия труда:

      • график 5/2;
      • полностью официальное трудоустройство в штат компании;
      • возможность роста.
      Тип занятости

      Полный день

      Требуемый опыт

      От 1 года до 3 лет

    • Выездной инженер технической поддержки (север Москвы) з/п не указана Москва

      Ищем инженера выездной технической поддержки на крупный проект по обслуживанию ИТ-оборудования.

      Что будем делать:

      • обслуживать IT-инфраструктуру ресторанов быстрого питания (АРМ, орг. техника, кассовое оборудование);
      • заниматься технической поддержкой и консультированием пользователей;
      • выезжать по заявкам на точки заказчика (город);
      • первичную диагностику, мелкий ремонт;
      • профилактику и настройку оборудования.

      Что мы ожидаем от вас:

      • навыки работы с IT инфраструктурой;
      • опыт работы с кассовым оборудованием;
      • знание операционной системы Windows на уровне уверенного пользователя;
      • желательны навыки сбора и разбора механических устройств;
      • хорошие коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
      • готовность работать в команде.

      Что мы за это предлагаем:

      • официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
      • белая заработная плата;
      • стабильная выплата заработной платы (два раза в месяц).

      Выплаты и бонусы:

      • годовая премия по результатам работы;
      • оплата мобильной связи;
      • бонус к отпуску и к значимым событиям (свадьба, рождение детей);
      • компенсация спортивных абонементов.

      Условия труда:

      • графики НА ВЫБОР:
        - 3/3 с 20.00 до 8.00;
        - 3/3 с 21.00 до 9.00.

      • постоянная проектная занятность.

      Обучение и карьера:

      • обучение и сертификация за счет компании.

      Экология и благотворительность:

      • помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
      • озеленяем город, бережем ресурсы;
      • поддерживаем социальные инициативы сотрудников.
      Тип занятости

      Сменный график

      Требуемый опыт

      От 1 года до 3 лет

  • Пока в этом разделе нет открытых вакансий

    Но вы можете оставить нам свое резюме.
    Мы свяжемся с вами, как только подходящие вакансии появятся!

    Отправить резюме
Подписка на вакансии

Нет подходящей вакансии?
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе наших новых предложений по работе.

Подписаться на рассылку
Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»

Адрес подписки успешно добавлен!

Ok
Свяжитесь с нами Телефон 8-800-333-98-70 hr@icl-services.com
На сайтах icl-services.com используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.

Задать вопрос эксперту

Ф.И.О*
E-mail*
Наименование организации*
Должность*
Телефон*
Вопрос*

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»

Заказать звонок

Ф.И.О*
Контактный телефон*
E-mail
Компания*

Я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»

Наверх