Органы исполнительной власти Ленинградской области

1. Вводные данные

   Внедрение новой операционной системы необходимо было осуществить для приблизительно 2 300 рабочих мест в 46 органах исполнительной власти Ленинградской области: от Контрольного комитета Губернатора до Комитета по культуре и туризму.
   

   Сбор данных

   В первую очередь, заказчик самостоятельно собрал и передал информацию по парку устройств, установленному программному обеспечению и периферийным устройствам, используемым в государственных органах региона. На основе этих данных эксперты ICL Services провели исследование совместимости устройств госслужащих с целевой ОС.

   По итогам анализа:

   — были выявлены АРМ, не соответствующие системным требованиям для внедрения РЕД ОС;

   — был определен список ПО, которое используется во всех ОИВ Ленинградской области;

   — была проверена техническая возможность работы периферийного оборудования с внедряемой ОС.

   Также частью исследования было проведение пилотного внедрения РЕД ОС в Комитете цифрового развития Ленинградской области — этот этап позволил изучить технические особенности сети и выявить организационные риски, которые могут возникнуть во время внедрения в других комитетах. Кроме того, благодаря обратной связи от пользователей был расширен перечень ПО.
   
   

2. Подготовка к внедрению

   На следующем шаге эксперты ICL Services разработали техническую документацию:

   — стандарт конфигурации импортозамещенного АРМ для госслужащих Ленинградской области. В нем эксперты описали, как будет выглядеть это рабочее место с отечественными ОС и офисным пакетом, а также как изменится набор доступного программного обеспечения;

   — техническое решение по созданию системы централизованного управления (СЦУ).

   Для технической реализации внедрения было решено использовать две системы централизованного управления АРМ: центральный репозиторий с автоматизированной синхронизацией и Колибри-АРМ, собственный продукт ICL Services, предназначенный для управления парком устройств через единое окно.

   Она позволяет разворачивать и обновлять операционные системы и корпоративные приложения с помощью автоматизированных инструментов, а также обеспечивает контроль соответствия требований к АРМ в гетерогенных средах. Кроме того, Колибри-АРМ способна собирать инвентарные данные, а значит, эксперты могут заблаговременно проверить техническую готовность устройства к внедрению ОС.

   Продукт идеально подошел для разветвленной системы комитетов Ленинградской области, а также позволил проявить гибкость в подходе к предоставляемому ПО.

   В базовый образ РЕД ОС для АРМ госслужащего был включен расширенный список импортозамещенного ПО, и при внедрении доступен выбор, что из перечня устанавливать, а что исключить из пакета, в зависимости от потребностей каждого конкретного комитета или пользователя.

3. Внедрение

   На сегодняшний день проект активно продолжается: завершен этап аудита, система Колибри-АРМ успешно внедрена, а миграция всех АРМ выполнена уже на 50%.

   Техническая поддержка АРМ госслужащих, работающих в РЕД ОС, осуществляется через форму обратной связи, предоставленной ICL Services и через контактный телефонный номер технической поддержки.

Продукты и технологии

• Колибри-АРМ
• РЕД ОС