Заказчиком проекта выступил российский финансовый конгломерат, один из крупнейших универсальных банков России и Восточной Европы.
Банку требовалась модернизация сетевой инфраструктуры в некоторых отделениях для разрешения следующих задач:— устранение сложившихся структурных проблем в архитектуре локальной вычислительной сети (далее – ЛВС);
— повышение производительности существующей ЛВС;
— замена устаревшего оборудования, не поддерживаемого производителем;
— обеспечение требуемых уровней надежности и отказоустойчивости ЛВС;
— соблюдение технических и архитектурных требований внутренних стандартов банка к построению ЛВС административных зданий;
— реализация политик безопасности банка;
— оптимизация затрат времени и численности персонала на обслуживание, обнаружение, локализацию;
— устранение инцидентов при эксплуатации ЛВС.
Для этого компания обратилась к экспертизе ICL Services.
Задачи
- Провести обследование объектов проведения работ
- Разработать и утвердить для каждого объекта проведения работ техническое решение на замену активного сетевого оборудования ЛВС
- Подготовить и выполнить строительно-монтажные работы (в т. ч. кроссировочные работы и работ по прокладке оптических и электрических патчкордов)
- Выполнить пуско-наладочные работы на ЛВС объектов с учетом текущих настроек АСО ЛВС, утвержденного технического решения и обеспечения непрерывности бизнес-процессов банка
- Разработать комплект исполнительной документации ЛВС для каждого объекта проведения работ
- Выполнить демонтаж существующего АСО
Решение
Реализованное нами решение
Проект стартовал в августе 2022 года.
-
В первую очередь, была сформирована команда из руководителя проекта, 4 архитекторов, 17 инженеров направления по инфраструктурам ЦОД и 15 инженеров выездной техподдержки, которые занимались монтажными работами сетевого оборудования и подключением сетевых кабелей.
-
Инженеры выездной техподдержки также выполняли роль «тим лида» и управляли на местах объектов инженерами подрядчиков, которые, в свою очередь тоже принимали участие в монтажных работах и подключении сетевых кабелей. Суммарно в 11 городах, где проводились работы, было задействовано более 100 внешних инженеров компании-подрядчика.
-
В сентябре – октябре 2022 выполнялись работы по обследованию отделений банка. Команда инженеров и монтажные группы выездной техподдержки посещали каждое отделение банка, в котором планировалась модернизация ЛВС, и собирала данные по ситуации “As Is” – какое оборудование используется сейчас, где оно смонтировано, как скоммутировано, какая ситуация с электроснабжением и доступным местом в стойках и шкафах в серверных. Инженеры и специалисты по СКС посетили 20 отделений банка в 11 городах России.
-
После чего, в октябре-декабре 2022, по мере поступления информации о текущем состоянии объектов, начинались работы по разработке технических решений на модернизацию ЛВС.
-
Для каждого объекта разрабатывался технический проект и план-график выполнения работ по замене оборудования. При разработке проекта и графика необходимо было учитывать:
-
— Требования политики безопасности
— Требования к обеспечению непрерывности бизнес-процессов банка
-
Технический проект и план-график выполнения работ по каждому объекту проходил процесс согласования и утверждения.
-
С декабря 2022 начались работы по замене оборудования.
-
Был разработан график поставки оборудования на каждый объект с учетом ограничений по складским площадям и графиком выполнения работ. После получения партии оборудования, выполнялась предварительная настройка и проверка оборудования, для минимизации времени непосредственного запуска в работу нового оборудования и снижения недоступности ЛВС. Работа по замене оборудования планировались только на ночное время и/или на выходные дни.
-
Для замены оборудования выполнялись: демонтаж существующей коммутации структурированной кабельной сети (СКС), демонтаж существующего оборудования, монтаж нового оборудования, коммутация СКС на новое оборудование, тестирование работоспособности ЛВС в соответствии с ПМИ.
-
Так к июню 2023 был выполнен весь запланированный объем работы.
-
При этом по ходу реализации проекта возникали различные сложности, а именно:
-
— долгие простои работ в некоторых городах, связанные с переездом сотрудников заказчика – проводить работы было невозможно, пока все сотрудники не переедут в новый офис,
-
— увеличение сроков выполнения работ и дополнительных командировок из-за несвоевременного предоставления необходимых материалов заказчиком,
-
— прямая зависимость работы экспертов ICL Services от работы подрядчиков, выполняющих работы модернизации СКС или системы электроснабжения,
-
— жесткие ограничения на время выполнения работы из-за работы круглосуточных служб банка (группа обслуживания банкоматов, контакт-центр и пр.).
Продукты и технологии
Корпоративные и офисные сети передачи данных
- Кампусные сети
- Коммутаторы Cisco, Huawei
Результаты
- ЛВС 19 отделений банка в 11 городах была своевременно модернизирована.
- Были устранены сложившиеся структурные проблемы в архитектуре ЛВС
- Была повышена производительность ЛВС и обеспечена требуемая надежность и отказоустойчивость ЛВС.
- Реализованы требования политики безопасности, которые было невозможно реализовать на старом оборудовании.
- Снижены трудозатраты на обслуживание ЛВС.
- Снижено количество инцидентов при эксплуатации ЛВС.